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Ficha da instituição · dados do Banco CentralCNPJ 47.658.539
Autorizada em AtividadeAdministradora de ConsórcioSão Paulo/SPdesde 1988

Consórcio Nacional Volkswagen: situação no Banco Central e reclamações

Consórcio Nacional Volkswagen – Administradora de Consórcio LTDA. é uma administradora de consórcio com sede em São Paulo (SP), em atividade desde setembro de 1988 segundo o IFData. Aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central. Faz parte do conglomerado Volkswagen, com 1 outra instituição com página neste site.

Dados públicos do Banco Central organizados pela equipe Ficha da Instituição · atualizado em 27 de outubro de 2026

Índice de reclamações291,44748 mil consorciados · 3º tri/2026 · conglomerado Volkswagen
Chaves Pix—sem chaves registradas
Tarifas publicadas1pela tabela do conglomerado
Ouvidoria0800 721 7868www.cnvw.com.br

Reclamações no Banco Central

Índice de reclamações
368,231º semestre de 2026
Consorciados ativos
95.048o tamanho, sempre ao lado do índice
Reclamações procedentes
35de 96 reclamações no período
Posição no ranking
17 de 391 = maior índice do semestre
Mediana do semestre
291,47entre as administradoras classificadas
mediana 291,5Consórcio Nacional Volkswagen: 368,23← menos reclamações por clientemais reclamações por cliente →
Cada ponto é uma administradora classificada no 1º semestre de 2026 (escala logarítmica).
368,232º sem/20141º sem/20261.508,5125,63
Todos os semestres (24)
SemestreÍndiceProcedentesConsorciados
1º semestre de 2026368,233595.048
2º semestre de 2025429,813888.411
1º semestre de 2025305,812478.480
2º semestre de 2024271,681969.935
1º semestre de 2024607,533659.256
2º semestre de 20231.245,057459.435
1º semestre de 20231.508,519260.987
2º semestre de 2022791,995164.394
1º semestre de 2022171,941163.973
2º semestre de 2021406,522868.876
1º semestre de 2021457,813678.635
2º semestre de 2020341,122985.014
1º semestre de 2020231,962399.155
2º semestre de 2019520,5461117.185
1º semestre de 2019139,1820143.692
2º semestre de 201846,878170.682
1º semestre de 201825,635195.055
2º semestre de 201726,8117634.066
1º semestre de 201744,6510223.948
2º semestre de 201659,9815250.070
1º semestre de 201637,4310267.159
2º semestre de 2015164,5246279.599
1º semestre de 2015não classificada1292.072
2º semestre de 2014não classificada0295.903

Índice do Banco Central para consórcios: reclamações reguladas procedentes divididas pelo número de consorciados ativos e multiplicadas por 1 milhão, por semestre. Administradoras com menos de 6 reclamações procedentes no semestre não recebem índice ("não classificada"). Ranking completo de consórcios.

Como reclamar

  1. Fale primeiro com o atendimento (SAC) da instituição, pelos canais do site oficial.
  2. Sem solução, procure a ouvidoria da instituição (0800 721 7868).
  3. Se a ouvidoria não resolver, registre a reclamação no Banco Central ou no consumidor.gov.br. É assim que as reclamações entram no ranking.

Este site não recebe reclamações, não fala em nome da instituição e não pede dados pessoais. Desconfie de contatos que usem o nome da instituição fora destes canais; veja como conferir se uma instituição é autorizada.

Perguntas

Consórcio Nacional Volkswagen é confiável?

O Banco Central não classifica instituições como confiáveis ou não, e este site também não. O que os dados públicos mostram sobre Consórcio Nacional Volkswagen: situação autorizada em atividade (Relação de instituições em funcionamento no país, 27/10/2026); índice de reclamações de 291,44 no 3º trimestre de 2026, com 748 mil consorciados (conglomerado Volkswagen). Antes de contratar, confira o site oficial e o canal de ouvidoria acima, e leia o contrato e o custo efetivo total (CET).

Consórcio Nacional Volkswagen é autorizada pelo Banco Central?

Sim: aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central, como administradora de consórcio. Você pode conferir no buscador do Banco Central pelo CNPJ 47.658.539.

Como reclamar de Consórcio Nacional Volkswagen?

Primeiro no SAC, depois na ouvidoria (0800 721 7868) e, sem solução, no Banco Central ou no consumidor.gov.br. As reclamações registradas no Banco Central e consideradas procedentes entram no índice desta página.

Fonte: Relação de instituições em funcionamento no país (27/10/2026); ranking de reclamações do Banco Central (2026-T3); taxas de juros (06/10/2026 a 13/10/2026); ouvidorias (27/10/2026); IFData (2026-06). Site independente, não vinculado ao Banco Central. Fontes e licenças · Pedir correção