Como saber se uma instituição é autorizada pelo Banco Central

Pegue o CNPJ da empresa (no contrato, no rodapé do site ou na loja de aplicativos) e procure no cadastro do Banco Central — no buscador acima ou no buscador oficial. A situação precisa ser "autorizada em atividade". Se a empresa não aparece, ela não é uma instituição supervisionada pelo Banco Central, ou usa um nome diferente do registrado: confira pelo CNPJ.

Pode intermediar, como correspondente de uma instituição autorizada, mas o contrato tem de ser com a instituição autorizada, e o nome dela tem de aparecer. Desconfie de quem pede pagamento antecipado para "liberar" um empréstimo.

Não. O Banco Central não oferece crédito a pessoas, não cobra taxas para liberar valores e não pede senhas ou dados por telefone, mensagem ou e-mail. Valores esquecidos em bancos são consultados só no Sistema de Valores a Receber, no site oficial.

Não necessariamente. A autorização quer dizer que a instituição pode funcionar e é fiscalizada; não é um selo de qualidade. Veja também o índice de reclamações (sempre ao lado do número de clientes), as tarifas e o custo efetivo total antes de contratar.