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Ficha da instituição · dados do Banco CentralCNPJ 58.919.903
Autorizada em AtividadeAdministradora de ConsórcioSão Paulo/SP

Convef: situação no Banco Central e reclamações

Convef Administradora de Consórcios LTDA. é uma administradora de consórcio com sede em São Paulo (SP). Aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central.

Índice de reclamaçõesnão classificada11 mil consorciados · 1º sem/2026
Chaves Pix—sem chaves registradas
Open FinanceNão participadiretório oficial
Ouvidoria0800 702 8811www.caoaconsorcios.com.br

Reclamações no Banco Central

Índice de reclamações
não classificada1º semestre de 2026
Consorciados ativos
10.732o tamanho, sempre ao lado do índice
Reclamações procedentes
1de 9 reclamações no período
Mediana do semestre
291,47entre as administradoras classificadas

Não classificada não quer dizer "sem reclamações": significa que a instituição teve menos reclamações procedentes do que o mínimo para entrar no ranking do período.

506,712º sem/20141º sem/2026506,71159,17
Todos os semestres (24)
SemestreÍndiceProcedentesConsorciados
1º semestre de 2026não classificada110.732
2º semestre de 2025não classificada010.494
1º semestre de 2025não classificada311.686
2º semestre de 2024506,71611.841
1º semestre de 2024não classificada111.488
2º semestre de 2023não classificada012.441
1º semestre de 2023não classificada417.269
2º semestre de 2022337,95617.754
1º semestre de 2022275,60518.142
2º semestre de 2021não classificada28.728
1º semestre de 2021159,17318.847
2º semestre de 2020não classificada018.665
1º semestre de 2020não classificada117.973
2º semestre de 2019não classificada117.953
1º semestre de 2019não classificada117.523
2º semestre de 2018não classificada117.224
1º semestre de 2018não classificada016.702
2º semestre de 2017não classificada029.379
1º semestre de 2017não classificada215.529
2º semestre de 2016não classificada114.957
1º semestre de 2016213,55314.048
2º semestre de 2015não classificada014.153
1º semestre de 2015não classificada013.770
2º semestre de 2014210,40314.258

Índice do Banco Central para consórcios: reclamações reguladas procedentes divididas pelo número de consorciados ativos e multiplicadas por 1 milhão, por semestre. Administradoras com menos de 6 reclamações procedentes no semestre não recebem índice ("não classificada"). Ranking completo de consórcios.

Como reclamar

  1. Fale primeiro com o atendimento (SAC) da instituição, pelos canais do site oficial.
  2. Sem solução, procure a ouvidoria da instituição (0800 702 8811).
  3. Se a ouvidoria não resolver, registre a reclamação no Banco Central ou no consumidor.gov.br. É assim que as reclamações entram no ranking.

Este site não recebe reclamações, não fala em nome da instituição e não pede dados pessoais. Desconfie de contatos que usem o nome da instituição fora destes canais; veja como conferir se uma instituição é autorizada.

Perguntas

Convef é confiável?

O Banco Central não classifica instituições como confiáveis ou não, e este site também não. O que os dados públicos mostram sobre Convef: situação autorizada em atividade (Relação de instituições em funcionamento no país, 27/10/2026); não classificada no ranking de reclamações do 1º semestre de 2026. Antes de contratar, confira o site oficial e o canal de ouvidoria acima, e leia o contrato e o custo efetivo total (CET).

Convef é autorizada pelo Banco Central?

Sim: aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central, como administradora de consórcio. Você pode conferir no buscador do Banco Central pelo CNPJ 58.919.903.

Como reclamar de Convef?

Primeiro no SAC, depois na ouvidoria (0800 702 8811) e, sem solução, no Banco Central ou no consumidor.gov.br. As reclamações registradas no Banco Central e consideradas procedentes entram no índice desta página.

Fonte: Relação de instituições em funcionamento no país (27/10/2026); ranking de reclamações do Banco Central (2026-T3); taxas de juros (06/10/2026 a 13/10/2026); ouvidorias (27/10/2026); IFData (2026-06). Site independente, não vinculado ao Banco Central. Fontes e licenças · Pedir correção