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Ficha da instituição · dados do Banco CentralCNPJ 87.433.413
Autorizada em AtividadeAdministradora de ConsórcioSão José do Rio Preto/SPdesde 1988

Portobens: situação no Banco Central e reclamações

Portobens Administradora de Consórcios LTDA é uma administradora de consórcio com sede em São José do Rio Preto (SP), em atividade desde maio de 1988 segundo o IFData. Aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central. Faz parte do conglomerado Rodobens, com 5 outras instituições com página neste site.

Dados públicos do Banco Central organizados pela equipe Ficha da Instituição · atualizado em 27 de outubro de 2026

Índice de reclamaçõesnão classificada24 mil consorciados · 3º tri/2026 · conglomerado Rodobens
Chaves Pix—sem chaves registradas
Tarifas publicadas29pela tabela do conglomerado
Ouvidoria0800 200 9933rodobens.com.br

Reclamações no Banco Central

Não aparece no ranking do 1º semestre de 2026. Última aparição: 2º semestre de 2025.

Índice de reclamações
não classificada2º semestre de 2025
Consorciados ativos
14.324o tamanho, sempre ao lado do índice
Reclamações procedentes
1de 2 reclamações no período
Mediana do semestre
225,15entre as administradoras classificadas

Não classificada não quer dizer "sem reclamações": significa que a instituição teve menos reclamações procedentes do que o mínimo para entrar no ranking do período.

Todos os semestres (22)
SemestreÍndiceProcedentesConsorciados
2º semestre de 2025não classificada114.324
1º semestre de 2025não classificada114.196
2º semestre de 2024não classificada014.537
1º semestre de 2024não classificada013.791
2º semestre de 2023não classificada213.963
1º semestre de 2023não classificada113.775
2º semestre de 2022não classificada014.422
1º semestre de 2022não classificada014.571
2º semestre de 2021não classificada114.371
1º semestre de 2021não classificada013.942
2º semestre de 2020não classificada113.720
1º semestre de 2020não classificada113.577
2º semestre de 2019não classificada014.132
1º semestre de 2019não classificada013.305
2º semestre de 2018não classificada012.882
1º semestre de 2018não classificada011.943
2º semestre de 2017não classificada012.820
1º semestre de 2017não classificada010.125
2º semestre de 2016não classificada09.654
2º semestre de 2015não classificada29.994
1º semestre de 2015não classificada012.191
2º semestre de 2014não classificada113.493

Índice do Banco Central para consórcios: reclamações reguladas procedentes divididas pelo número de consorciados ativos e multiplicadas por 1 milhão, por semestre. Administradoras com menos de 6 reclamações procedentes no semestre não recebem índice ("não classificada"). Ranking completo de consórcios.

Como reclamar

  1. Fale primeiro com o atendimento (SAC) da instituição, pelos canais do site oficial.
  2. Sem solução, procure a ouvidoria da instituição (0800 200 9933).
  3. Se a ouvidoria não resolver, registre a reclamação no Banco Central ou no consumidor.gov.br. É assim que as reclamações entram no ranking.

Este site não recebe reclamações, não fala em nome da instituição e não pede dados pessoais. Desconfie de contatos que usem o nome da instituição fora destes canais; veja como conferir se uma instituição é autorizada.

Perguntas

Portobens é confiável?

O Banco Central não classifica instituições como confiáveis ou não, e este site também não. O que os dados públicos mostram sobre Portobens: situação autorizada em atividade (Relação de instituições em funcionamento no país, 27/10/2026); não classificada no ranking de reclamações do 3º trimestre de 2026. Antes de contratar, confira o site oficial e o canal de ouvidoria acima, e leia o contrato e o custo efetivo total (CET).

Portobens é autorizada pelo Banco Central?

Sim: aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central, como administradora de consórcio. Você pode conferir no buscador do Banco Central pelo CNPJ 87.433.413.

Como reclamar de Portobens?

Primeiro no SAC, depois na ouvidoria (0800 200 9933) e, sem solução, no Banco Central ou no consumidor.gov.br. As reclamações registradas no Banco Central e consideradas procedentes entram no índice desta página.

Fonte: Relação de instituições em funcionamento no país (27/10/2026); ranking de reclamações do Banco Central (2026-T3); taxas de juros (06/10/2026 a 13/10/2026); ouvidorias (27/10/2026); IFData (2026-06). Site independente, não vinculado ao Banco Central. Fontes e licenças · Pedir correção