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Ficha da instituição · dados do Banco CentralCNPJ 40.011.095
Autorizada em AtividadeAdministradora de ConsórcioSão Paulo/SPdesde 2021

XS5 Administradora de Consórcios: situação no Banco Central e reclamações

XS5 Administradora de Consórcios S.A. é uma administradora de consórcio com sede em São Paulo (SP), em atividade desde agosto de 2021 segundo o IFData. Aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central. Faz parte do conglomerado Caixa Econômica Federal, com 2 outras instituições com página neste site.

Dados públicos do Banco Central organizados pela equipe Ficha da Instituição · atualizado em 27 de outubro de 2026

Índice de reclamações344,19291 mil consorciados · 1º sem/2026
Chaves Pix—sem chaves registradas
Tarifas publicadas35pela tabela do conglomerado
Ouvidoria0800 975 3000canal informado ao Banco Central

Reclamações no Banco Central

Índice de reclamações
344,191º semestre de 2026
Consorciados ativos
290.534o tamanho, sempre ao lado do índice
Reclamações procedentes
100de 182 reclamações no período
Posição no ranking
19 de 391 = maior índice do semestre
Mediana do semestre
291,47entre as administradoras classificadas
mediana 291,5XS5 Administradora de Consórcios: 344,19← menos reclamações por clientemais reclamações por cliente →
Cada ponto é uma administradora classificada no 1º semestre de 2026 (escala logarítmica).
344,192º sem/20141º sem/2026426,69126,22
Todos os semestres (8)
SemestreÍndiceProcedentesConsorciados
1º semestre de 2026344,19100290.534
2º semestre de 2025297,5376255.434
1º semestre de 2025272,8659216.224
2º semestre de 2024126,2222174.290
1º semestre de 2024266,2337138.973
2º semestre de 2023128,8815116.382
1º semestre de 2023426,693582.026
2º semestre de 2022não classificada159.672

Índice do Banco Central para consórcios: reclamações reguladas procedentes divididas pelo número de consorciados ativos e multiplicadas por 1 milhão, por semestre. Administradoras com menos de 6 reclamações procedentes no semestre não recebem índice ("não classificada"). Ranking completo de consórcios.

Como reclamar

  1. Fale primeiro com o atendimento (SAC) da instituição, pelos canais do site oficial.
  2. Sem solução, procure a ouvidoria da instituição (0800 975 3000).
  3. Se a ouvidoria não resolver, registre a reclamação no Banco Central ou no consumidor.gov.br. É assim que as reclamações entram no ranking.

Este site não recebe reclamações, não fala em nome da instituição e não pede dados pessoais. Desconfie de contatos que usem o nome da instituição fora destes canais; veja como conferir se uma instituição é autorizada.

Perguntas

XS5 Administradora de Consórcios é confiável?

O Banco Central não classifica instituições como confiáveis ou não, e este site também não. O que os dados públicos mostram sobre XS5 Administradora de Consórcios: situação autorizada em atividade (Relação de instituições em funcionamento no país, 27/10/2026); índice de reclamações de 344,19 no 1º semestre de 2026, com 291 mil consorciados. Antes de contratar, confira o site oficial e o canal de ouvidoria acima, e leia o contrato e o custo efetivo total (CET).

XS5 Administradora de Consórcios é autorizada pelo Banco Central?

Sim: aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central, como administradora de consórcio. Você pode conferir no buscador do Banco Central pelo CNPJ 40.011.095.

Como reclamar de XS5 Administradora de Consórcios?

Primeiro no SAC, depois na ouvidoria (0800 975 3000) e, sem solução, no Banco Central ou no consumidor.gov.br. As reclamações registradas no Banco Central e consideradas procedentes entram no índice desta página.

Fonte: Relação de instituições em funcionamento no país (27/10/2026); ranking de reclamações do Banco Central (2026-T3); taxas de juros (06/10/2026 a 13/10/2026); ouvidorias (27/10/2026); IFData (2026-06). Site independente, não vinculado ao Banco Central. Fontes e licenças · Pedir correção