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Ficha da instituição · dados do Banco CentralCNPJ 03.461.243
Autorizada em AtividadeCooperativa de CréditoJoinville/SCdesde 1999

Acredicoop: situação no Banco Central e reclamações

Cooperativa de Crédito do Norte Catarinense – Acredicoop é uma cooperativa de crédito com sede em Joinville (SC), em atividade desde novembro de 1999 segundo o IFData. Aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central. É filiada à Cooperativa Central de Crédito – AILOS.

Índice de reclamaçõesfora do rankingnão aparece no último período
Chaves Pix64 mil178ª entre 862 participantes
Tarifas publicadas34serviços para pessoa física
Ouvidoria0800 644 1100www.acredi.coop.br

Reclamações no Banco Central

Acredicoop não aparece em nenhum dos 38 rankings trimestrais de bancos, financeiras e instituições de pagamento publicados pelo Banco Central desde 2017.

Índice do Banco Central (Nota Técnica de julho de 2024): reclamações procedentes, estimadas para o total do período, divididas pelo número de clientes e multiplicadas por 1 milhão. Clientes = CPFs e CNPJs distintos no Cadastro de Clientes do Sistema Financeiro (CCS) e no Sistema de Informações de Crédito (SCR), somados por conglomerado. Instituições com menos de 30 reclamações procedentes no trimestre não recebem índice ("não classificada"). Até o 1º trimestre de 2024 o Banco Central usava outra contagem (reclamações reguladas procedentes, sem estimativa para o total); índices de antes e depois dessa mudança não são diretamente comparáveis. Ranking completo · Metodologia.

Pix e Open Finance

As chaves Pix registradas na instituição são o único tamanho público para instituições de pagamento e cooperativas que não têm "clientes" no ranking.

Chaves Pix
64 milem 30/09/2026 · 178ª entre 862 participantes
Chaves de pessoas físicas
54 mil10 mil de empresas
Em 12 meses
+2,1%63 mil em 30/09/2025
Open Finance
Não aparece no diretóriodiretório consultado em 27/10/2026

Pix: Banco Central, estatísticas de chaves por participante (30/09/2026). Open Finance: diretório de participantes do Open Finance Brasil (27/10/2026).

Tarifas

Tabela publicada no Banco Central: 34 serviços para pessoa física, com o valor máximo cobrado por serviço.

Ver as 34 tarifas
ServiçoValor máximoCobrançaDesde
Confecção de cadastro para início de relacionamento - CADASTROR$ 0,00Por evento · Por cliente01/01/2022
CARTÃO - Fornecimento de 2º via de cartão com função débitoR$ 14,00Por evento · por cliente03/03/2025
CARTÃO - Fornec. de 2ª via de cartão com função mov. conta de poupançaR$ 59,00Por evento · Por cliente16/12/2022
CHEQUE - Exclusão do Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundo (CCF)R$ 72,00Por evento · Por Operação03/03/2025
CHEQUE - Contra-ordem e oposição ao pagamento de chequeR$ 23,00Por evento · Por cheque07/01/2022
CHEQUE - Fornecimento de folhas de chequeR$ 3,20Por evento · por cheque03/03/2025
CHEQUE - Cheque AdministrativoR$ 25,00Por evento · Por Cheque04/05/2018
Saque de conta de depósitos à vista e de poupança - SAQUE pessoalR$ 4,79Por evento · Por operação03/03/2025
Saque de conta de depósitos à vista e de poupança - SAQUE TerminalR$ 4,25Por evento · Por operação03/03/2025
Saque de conta de dep. à vista e de poupança - SAQUE correspondenteR$ 9,13Por evento · Por operação27/04/2017
DEPÓSITO - Depósito IdentificadoR$ 2,56Por evento · Por operação04/05/2018
Forn. de ext. de um periodo conta dep. à vista e poup. - EXTRATO (P)R$ 6,30Por evento · Por operação03/03/2025
Forn. de ext. de um periodo conta dep. à vista e poup. - EXTRATO (E)R$ 2,30Por evento · Por operação03/03/2025
Ext. mensal de conta de dep. à vista e poup. p/um período -EXTRATO(P)R$ 6,30Por evento · Por operação03/03/2025
Ext. mensal de conta de dep. à vista e Poup. p/um período - EXTRATO(E)R$ 4,49Por evento · por operação03/03/2025
Fornecimento de cópia de microfilme, microficha ou assemelhadoR$ 13,50Por evento · por operação03/03/2025
Transferência agendada por meio de DOC/TED - DOC/TED agendado(P)R$ 22,99Por evento · por operação03/03/2025
Transferência agendada por meio de DOC/TED - DOC/TED agendado(E)R$ 7,50Por evento · por operação06/09/2018
Transferência agendada por meio de DOC/TED - DOC/TED agendado(I)R$ 11,99Por evento · por operação03/03/2025
Transferência entre contas na própria instituição- TRANSF. RECURSOS(P)R$ 0,50Por evento · Por operação04/05/2018
Transferência entre contas na própria instituição-TRANSF.RECURSOS(E/I)R$ 0,50Por evento · por operação06/09/2018
Transferência por meio de TED - TED pessoalR$ 22,99Por evento · por evento03/03/2025
Transferência por meio de TED - TED eletrônicoR$ 10,99Por evento · por evento15/05/2024
Transferência por meio de TED - TED internetR$ 11,99Por evento · por evento03/03/2025
Concessão de adiantamento a depositante - ADIANT. DEPOSITANTER$ 69,00Por evento · Por operação03/03/2025
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS IR$ 8,00Por evento · por cliente01/06/2018
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS IIR$ 15,00Por evento · por cliente01/06/2018
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS IIIR$ 23,00Por evento · por cliente01/06/2018
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS IVR$ 34,00Por evento · por cliente01/06/2018
Anuidade - cartão básico nacionalR$ 900,00A cada 365 dias · a cada 365 dias27/06/2025
Fornecimento de 2ª via de cartão com função créditoR$ 14,99Por evento · por evento29/06/2024
Utilização de canais de atend. para retirada em espécie - no paísR$ 9,13Por evento · por evento06/09/2018
Anuidade - cartão básico internacionalR$ 900,00A cada 365 dias · a cada 365 dias27/06/2025
Utilização de canais de atend. para retirada em espécie - no exteriorR$ 7,40Por evento · por evento07/09/2015

Fonte: Banco Central, tarifas por instituição financeira (pessoa física), consultadas em 26/10/2026. Valores máximos informados pela instituição; pacotes e isenções variam por conta.

Como reclamar

  1. Fale primeiro com o atendimento (SAC) da instituição, pelos canais do site oficial.
  2. Sem solução, procure a ouvidoria da instituição (0800 644 1100).
  3. Se a ouvidoria não resolver, registre a reclamação no Banco Central ou no consumidor.gov.br. É assim que as reclamações entram no ranking.

Este site não recebe reclamações, não fala em nome da instituição e não pede dados pessoais. Desconfie de contatos que usem o nome da instituição fora destes canais; veja como conferir se uma instituição é autorizada.

Perguntas

Acredicoop é confiável?

O Banco Central não classifica instituições como confiáveis ou não, e este site também não. O que os dados públicos mostram sobre Acredicoop: situação autorizada em atividade (Relação de instituições em funcionamento no país, 27/10/2026); não aparece no ranking de reclamações mais recente; 64 mil chaves Pix registradas. Antes de contratar, confira o site oficial e o canal de ouvidoria acima, e leia o contrato e o custo efetivo total (CET).

Acredicoop é autorizada pelo Banco Central?

Sim: aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central, como cooperativa de crédito. Você pode conferir no buscador do Banco Central pelo CNPJ 03.461.243.

Como reclamar de Acredicoop?

Primeiro no SAC, depois na ouvidoria (0800 644 1100) e, sem solução, no Banco Central ou no consumidor.gov.br. As reclamações registradas no Banco Central e consideradas procedentes entram no índice desta página.

Fonte: Relação de instituições em funcionamento no país (27/10/2026); ranking de reclamações do Banco Central (2026-T3); Pix, chaves por participante (30/09/2026); taxas de juros (06/10/2026 a 13/10/2026); ouvidorias (27/10/2026); IFData (2026-06). Site independente, não vinculado ao Banco Central. Fontes e licenças · Pedir correção