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Ficha da instituição · dados do Banco CentralCNPJ 02.083.914
Autorizada em AtividadeCooperativa de CréditoVila Velha/ESdesde 1997

Credfederal: situação no Banco Central e reclamações

Cooperativa de Crédito Mútuo dos Policiais Federais e Servidores Públicos no Espírito Santo – Credfederal é uma cooperativa de crédito com sede em Vila Velha (ES), em atividade desde agosto de 1997 segundo o IFData. Aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central.

Índice de reclamaçõesfora do rankingnão aparece no último período
Chaves Pix—sem chaves registradas
Tarifas publicadas23serviços para pessoa física
Ouvidoria0800 280 8079www.credfederal.coop.br

Reclamações no Banco Central

Credfederal não aparece em nenhum dos 38 rankings trimestrais de bancos, financeiras e instituições de pagamento publicados pelo Banco Central desde 2017.

Índice do Banco Central (Nota Técnica de julho de 2024): reclamações procedentes, estimadas para o total do período, divididas pelo número de clientes e multiplicadas por 1 milhão. Clientes = CPFs e CNPJs distintos no Cadastro de Clientes do Sistema Financeiro (CCS) e no Sistema de Informações de Crédito (SCR), somados por conglomerado. Instituições com menos de 30 reclamações procedentes no trimestre não recebem índice ("não classificada"). Até o 1º trimestre de 2024 o Banco Central usava outra contagem (reclamações reguladas procedentes, sem estimativa para o total); índices de antes e depois dessa mudança não são diretamente comparáveis. Ranking completo · Metodologia.

Tarifas

Tabela publicada no Banco Central: 23 serviços para pessoa física, com o valor máximo cobrado por serviço.

Ver as 23 tarifas
ServiçoValor máximoCobrançaDesde
Confecção de cadastro para início de relacionamento - CADASTROR$ 0,00Por evento · Por cliente30/04/2008
CARTÃO - Fornecimento de 2º via de cartão com função débitoR$ 0,00Por evento · por cliente30/04/2008
CHEQUE - Exclusão do Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundo (CCF)R$ 22,18Por evento · Por Operação30/04/2008
CHEQUE - Contra-ordem e oposição ao pagamento de chequeR$ 10,50Por evento · Por cheque30/04/2008
CHEQUE - Fornecimento de folhas de chequeR$ 0,00Por evento · por cheque30/04/2008
CHEQUE - Cheque AdministrativoR$ 0,00Por evento · Por Cheque30/04/2008
CHEQUE - Cheque VisadoR$ 0,00Por evento · por cheque30/04/2008
Saque de conta de depósitos à vista e de poupança - SAQUE pessoalR$ 0,00Por evento · Por operação30/04/2008
Saque de conta de depósitos à vista e de poupança - SAQUE TerminalR$ 1,50Por evento · Por operação30/04/2008
Forn. de ext. de um periodo conta dep. à vista e poup. - EXTRATO (P)R$ 0,00Por evento · Por operação30/04/2008
Forn. de ext. de um periodo conta dep. à vista e poup. - EXTRATO (E)R$ 0,00Por evento · Por operação30/04/2008
Forn. de ext. de um periodo conta dep. à vista e poup. - EXTRATO (C)R$ 0,00Por evento · por operação30/04/2008
Ext. mensal de conta de dep. à vista e poup. p/um período -EXTRATO(P)R$ 0,00Por evento · Por operação30/04/2008
Ext. mensal de conta de dep. à vista e Poup. p/um período - EXTRATO(E)R$ 0,00Por evento · por operação30/04/2008
Ext. mensal de conta de dep. à vista e poup. p/um período - EXTRATO(C)R$ 0,00Por evento · por operação30/04/2008
Fornecimento de cópia de microfilme, microficha ou assemelhadoR$ 4,50Por evento · por operação30/04/2008
Transferência entre contas na própria instituição- TRANSF. RECURSOS(P)R$ 0,00Por evento · Por operação30/04/2008
Transferência entre contas na própria instituição-TRANSF.RECURSOS(E/I)R$ 0,00Por evento · por operação30/04/2008
Ordem de Pagamento - ORDEM PAGAMENTOR$ 0,00Por evento · por operação30/04/2008
Transferência por meio de DOC - DOC internetR$ 8,00Por evento · por evento04/03/2011
Transferência por meio de TED - TED internetR$ 8,00Por evento · por evento04/03/2011
Concessão de adiantamento a depositante - ADIANT. DEPOSITANTE9,00%Por evento · Por operação30/04/2008
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS IR$ 17,00Por evento · por cliente30/04/2008

Fonte: Banco Central, tarifas por instituição financeira (pessoa física), consultadas em 26/10/2026. Valores máximos informados pela instituição; pacotes e isenções variam por conta.

Como reclamar

  1. Fale primeiro com o atendimento (SAC) da instituição, pelos canais do site oficial.
  2. Sem solução, procure a ouvidoria da instituição (0800 280 8079).
  3. Se a ouvidoria não resolver, registre a reclamação no Banco Central ou no consumidor.gov.br. É assim que as reclamações entram no ranking.

Este site não recebe reclamações, não fala em nome da instituição e não pede dados pessoais. Desconfie de contatos que usem o nome da instituição fora destes canais; veja como conferir se uma instituição é autorizada.

Perguntas

Credfederal é confiável?

O Banco Central não classifica instituições como confiáveis ou não, e este site também não. O que os dados públicos mostram sobre Credfederal: situação autorizada em atividade (Relação de instituições em funcionamento no país, 27/10/2026); não aparece no ranking de reclamações mais recente. Antes de contratar, confira o site oficial e o canal de ouvidoria acima, e leia o contrato e o custo efetivo total (CET).

Credfederal é autorizada pelo Banco Central?

Sim: aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central, como cooperativa de crédito. Você pode conferir no buscador do Banco Central pelo CNPJ 02.083.914.

Como reclamar de Credfederal?

Primeiro no SAC, depois na ouvidoria (0800 280 8079) e, sem solução, no Banco Central ou no consumidor.gov.br. As reclamações registradas no Banco Central e consideradas procedentes entram no índice desta página.

Fonte: Relação de instituições em funcionamento no país (27/10/2026); ranking de reclamações do Banco Central (2026-T3); taxas de juros (06/10/2026 a 13/10/2026); ouvidorias (27/10/2026); IFData (2026-06). Site independente, não vinculado ao Banco Central. Fontes e licenças · Pedir correção