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Ficha da instituição · dados do Banco CentralCNPJ 82.096.447
Autorizada em AtividadeCooperativa de CréditoCuritiba/PRdesde 1990

Credi&gente: situação no Banco Central e reclamações

Credi&gente – Cooperativa de Crédito e Investimentos é uma cooperativa de crédito com sede em Curitiba (PR), em atividade desde setembro de 1990 segundo o IFData. Aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central.

Índice de reclamaçõesfora do rankingnão aparece no último período
Chaves Pix8.608480ª entre 862 participantes
Tarifas publicadas16serviços para pessoa física
Ouvidoria0800 644 1314www.credigente.com.br

Reclamações no Banco Central

Credi&gente não aparece em nenhum dos 38 rankings trimestrais de bancos, financeiras e instituições de pagamento publicados pelo Banco Central desde 2017.

Índice do Banco Central (Nota Técnica de julho de 2024): reclamações procedentes, estimadas para o total do período, divididas pelo número de clientes e multiplicadas por 1 milhão. Clientes = CPFs e CNPJs distintos no Cadastro de Clientes do Sistema Financeiro (CCS) e no Sistema de Informações de Crédito (SCR), somados por conglomerado. Instituições com menos de 30 reclamações procedentes no trimestre não recebem índice ("não classificada"). Até o 1º trimestre de 2024 o Banco Central usava outra contagem (reclamações reguladas procedentes, sem estimativa para o total); índices de antes e depois dessa mudança não são diretamente comparáveis. Ranking completo · Metodologia.

Pix e Open Finance

As chaves Pix registradas na instituição são o único tamanho público para instituições de pagamento e cooperativas que não têm "clientes" no ranking.

Chaves Pix
8.608em 30/09/2026 · 480ª entre 862 participantes
Chaves de pessoas físicas
8.6080 de empresas
Open Finance
Não aparece no diretóriodiretório consultado em 27/10/2026

Pix: Banco Central, estatísticas de chaves por participante (30/09/2026). Open Finance: diretório de participantes do Open Finance Brasil (27/10/2026).

Tarifas

Tabela publicada no Banco Central: 16 serviços para pessoa física, com o valor máximo cobrado por serviço.

Ver as 16 tarifas
ServiçoValor máximoCobrançaDesde
Transferência agendada por meio de DOC/TED - DOC/TED agendado(P)R$ 0,00Por evento · por operação24/10/2008
Transferência agendada por meio de DOC/TED - DOC/TED agendado(E)R$ 0,00Por evento · por operação24/10/2008
Transferência agendada por meio de DOC/TED - DOC/TED agendado(I)R$ 0,00Por evento · por operação24/10/2008
Transferência entre contas na própria instituição- TRANSF. RECURSOS(P)R$ 0,00Por evento · Por operação24/10/2008
Transferência entre contas na própria instituição-TRANSF.RECURSOS(E/I)R$ 0,00Por evento · por operação24/10/2008
Ordem de Pagamento - ORDEM PAGAMENTOR$ 0,00Por evento · por operação24/10/2008
Transferência por meio de DOC - DOC PessoalR$ 0,00Por evento · por evento20/05/2021
Transferência por meio de DOC - DOC eletrônicoR$ 0,00Por evento · por evento20/05/2021
Transferência por meio de DOC - DOC internetR$ 0,00Por evento · por evento20/05/2021
Transferência por meio de TED - TED pessoalR$ 0,00Por evento · por evento20/05/2021
Transferência por meio de TED - TED eletrônicoR$ 0,00Por evento · por evento20/05/2021
Transferência por meio de TED - TED internetR$ 0,00Por evento · por evento20/05/2021
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS IR$ 0,00Por evento · por cliente19/05/2021
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS IIR$ 0,00Por evento · por cliente19/05/2021
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS IIIR$ 0,00Por evento · por cliente19/05/2021
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS IVR$ 0,00Por evento · por cliente19/05/2021

Fonte: Banco Central, tarifas por instituição financeira (pessoa física), consultadas em 26/10/2026. Valores máximos informados pela instituição; pacotes e isenções variam por conta.

Como reclamar

  1. Fale primeiro com o atendimento (SAC) da instituição, pelos canais do site oficial.
  2. Sem solução, procure a ouvidoria da instituição (0800 644 1314).
  3. Se a ouvidoria não resolver, registre a reclamação no Banco Central ou no consumidor.gov.br. É assim que as reclamações entram no ranking.

Este site não recebe reclamações, não fala em nome da instituição e não pede dados pessoais. Desconfie de contatos que usem o nome da instituição fora destes canais; veja como conferir se uma instituição é autorizada.

Perguntas

Credi&gente é confiável?

O Banco Central não classifica instituições como confiáveis ou não, e este site também não. O que os dados públicos mostram sobre Credi&gente: situação autorizada em atividade (Relação de instituições em funcionamento no país, 27/10/2026); não aparece no ranking de reclamações mais recente; 8.608 chaves Pix registradas. Antes de contratar, confira o site oficial e o canal de ouvidoria acima, e leia o contrato e o custo efetivo total (CET).

Credi&gente é autorizada pelo Banco Central?

Sim: aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central, como cooperativa de crédito. Você pode conferir no buscador do Banco Central pelo CNPJ 82.096.447.

Como reclamar de Credi&gente?

Primeiro no SAC, depois na ouvidoria (0800 644 1314) e, sem solução, no Banco Central ou no consumidor.gov.br. As reclamações registradas no Banco Central e consideradas procedentes entram no índice desta página.

Fonte: Relação de instituições em funcionamento no país (27/10/2026); ranking de reclamações do Banco Central (2026-T3); Pix, chaves por participante (30/09/2026); taxas de juros (06/10/2026 a 13/10/2026); ouvidorias (27/10/2026); IFData (2026-06). Site independente, não vinculado ao Banco Central. Fontes e licenças · Pedir correção