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Ficha da instituição · dados do Banco CentralCNPJ 47.074.323
Autorizada em AtividadeCooperativa de CréditoSanto André/SPdesde 1981

SICOOB Crediconsumo: situação no Banco Central e reclamações

SICOOB Crediconsumo – Cooperativa de Crédito é uma cooperativa de crédito com sede em Santo André (SP), em atividade desde setembro de 1981 segundo o IFData. Aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central. É filiada à Central das Cooperativas de Crédito do Estado de São Paulo – SICOOB Central Cecresp.

Dados públicos do Banco Central organizados pela equipe Ficha da Instituição · atualizado em 27 de outubro de 2026

Índice do banco do sistema11,95Banco SICOOB · 7,4 milhões clientes
Chaves Pix19 mil334ª entre 862 participantes
Tarifas publicadas43serviços para pessoa física
Ouvidoria0800 725 0996canal informado ao Banco Central

Reclamações no Banco Central

SICOOB Crediconsumo não aparece em nenhum dos 38 rankings trimestrais de bancos, financeiras e instituições de pagamento publicados pelo Banco Central desde 2017.

As cooperativas singulares não entram no ranking uma a uma. O ranking traz o banco do sistema, Banco SICOOB: no 3º trimestre de 2026, índice 11,95, com 7,4 milhões clientes. Esse número é do banco do sistema, não desta cooperativa.

Índice do Banco Central (Nota Técnica de julho de 2024): reclamações procedentes, estimadas para o total do período, divididas pelo número de clientes e multiplicadas por 1 milhão. Clientes = CPFs e CNPJs distintos no Cadastro de Clientes do Sistema Financeiro (CCS) e no Sistema de Informações de Crédito (SCR), somados por conglomerado. Instituições com menos de 30 reclamações procedentes no trimestre não recebem índice ("não classificada"). Até o 1º trimestre de 2024 o Banco Central usava outra contagem (reclamações reguladas procedentes, sem estimativa para o total); índices de antes e depois dessa mudança não são diretamente comparáveis. Ranking completo · Metodologia.

Pix e Open Finance

As chaves Pix registradas na instituição são o único tamanho público para instituições de pagamento e cooperativas que não têm "clientes" no ranking.

Chaves Pix
19 milem 30/09/2026 · 334ª entre 862 participantes
Chaves de pessoas físicas
19 mil275 de empresas
Em 12 meses
+3,5%19 mil em 30/09/2025
Open Finance
Não aparece no diretóriodiretório consultado em 27/10/2026

Pix: Banco Central, estatísticas de chaves por participante (30/09/2026). Open Finance: diretório de participantes do Open Finance Brasil (27/10/2026).

Tarifas

Tabela publicada no Banco Central: 43 serviços para pessoa física, com o valor máximo cobrado por serviço.

Ver as 43 tarifas
ServiçoValor máximoCobrançaDesde
Confecção de cadastro para início de relacionamento - CADASTROR$ 0,00Por evento · Por cliente30/05/2008
CARTÃO - Fornecimento de 2º via de cartão com função débitoR$ 13,73Por evento · por cliente30/03/2023
CARTÃO - Fornec. de 2ª via de cartão com função mov. conta de poupançaR$ 13,73Por evento · Por cliente30/03/2023
CHEQUE - Exclusão do Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundo (CCF)R$ 72,29Por evento · Por Operação30/03/2023
CHEQUE - Contra-ordem e oposição ao pagamento de chequeR$ 14,96Por evento · Por cheque30/03/2023
CHEQUE - Fornecimento de folhas de chequeR$ 1,87Por evento · por cheque30/03/2023
CHEQUE - Cheque AdministrativoR$ 37,39Por evento · Por Cheque28/02/2025
Saque de conta de depósitos à vista e de poupança - SAQUE pessoalR$ 8,10Por evento · Por operação30/03/2023
Saque de conta de depósitos à vista e de poupança - SAQUE TerminalR$ 9,09Por evento · Por operação30/03/2023
Saque de conta de dep. à vista e de poupança - SAQUE correspondenteR$ 8,10Por evento · Por operação30/03/2023
DEPÓSITO - Depósito IdentificadoR$ 9,09Por evento · Por operação30/03/2023
Forn. de ext. de um periodo conta dep. à vista e poup. - EXTRATO (P)R$ 4,62Por evento · Por operação30/03/2023
Forn. de ext. de um periodo conta dep. à vista e poup. - EXTRATO (E)R$ 4,62Por evento · Por operação30/03/2023
Forn. de ext. de um periodo conta dep. à vista e poup. - EXTRATO (C)R$ 4,62Por evento · por operação30/03/2023
Ext. mensal de conta de dep. à vista e poup. p/um período -EXTRATO(P)R$ 4,62Por evento · Por operação30/03/2023
Ext. mensal de conta de dep. à vista e Poup. p/um período - EXTRATO(E)R$ 4,62Por evento · por operação28/02/2025
Ext. mensal de conta de dep. à vista e poup. p/um período - EXTRATO(C)R$ 4,62Por evento · por operação28/02/2025
Fornecimento de cópia de microfilme, microficha ou assemelhadoR$ 4,37Por evento · por operação28/02/2025
Transferência agendada por meio de DOC/TED - DOC/TED agendado(P)R$ 8,85Por evento · por operação30/03/2023
Transferência agendada por meio de DOC/TED - DOC/TED agendado(E)R$ 8,85Por evento · por operação30/03/2023
Transferência agendada por meio de DOC/TED - DOC/TED agendado(I)R$ 15,58Por evento · por operação30/03/2023
Transferência entre contas na própria instituição- TRANSF. RECURSOS(P)R$ 1,37Por evento · Por operação30/03/2023
Transferência entre contas na própria instituição-TRANSF.RECURSOS(E/I)R$ 1,37Por evento · por operação30/03/2023
Transferência por meio de TED - TED pessoalR$ 15,58Por evento · por evento30/03/2023
Transferência por meio de TED - TED eletrônicoR$ 8,85Por evento · por evento30/03/2023
Transferência por meio de TED - TED internetR$ 8,85Por evento · por evento30/03/2023
Concessão de adiantamento a depositante - ADIANT. DEPOSITANTER$ 21,12Por evento · Por operação28/02/2025
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS IR$ 0,00Por evento · por cliente30/05/2008
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS IIR$ 0,00Por evento · por cliente23/09/2013
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS IIIR$ 0,00Por evento · por cliente23/09/2013
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS IVR$ 0,00Por evento · por cliente23/09/2013
Anuidade - cartão básico nacionalR$ 69,00A cada 365 dias · a cada 365 dias11/01/2022
Fornecimento de 2ª via de cartão com função créditoR$ 10,03Por evento · por evento11/01/2022
Utilização de canais de atend. para retirada em espécie - no paísR$ 0,00Por evento · por evento04/11/2019
Anuidade - cartão básico internacionalR$ 276,00A cada 365 dias · a cada 365 dias11/01/2022
Utilização de canais de atend. para retirada em espécie - no exteriorR$ 7,71Por evento · por evento28/02/2025
Venda de moeda estrangeira - espécieR$ 0,00Por evento · Por operação23/09/2013
Venda de moeda estrangeira - cheque de viagemR$ 0,00Por evento · Por operação23/09/2013
Venda de moeda estrangeira - cartão pré-pago - emissão e cargaR$ 0,00Por evento · Por operação23/09/2013
Venda de moeda estrangeira - cartão pré-pago - recargaR$ 0,00Por evento · Por operação23/09/2013
Compra de moeda estrangeira - espécieR$ 0,00Por evento · Por operação23/09/2013
Compra de moeda estrangeira - cheque de viagemR$ 0,00Por evento · Por operação23/09/2013
Compra de moeda estrangeira - cartão pré-pagoR$ 0,00Por evento · Por operação23/09/2013

Fonte: Banco Central, tarifas por instituição financeira (pessoa física), consultadas em 26/10/2026. Valores máximos informados pela instituição; pacotes e isenções variam por conta.

Como reclamar

  1. Fale primeiro com o atendimento (SAC) da instituição, pelos canais do site oficial.
  2. Sem solução, procure a ouvidoria da instituição (0800 725 0996).
  3. Se a ouvidoria não resolver, registre a reclamação no Banco Central ou no consumidor.gov.br. É assim que as reclamações entram no ranking.

Este site não recebe reclamações, não fala em nome da instituição e não pede dados pessoais. Desconfie de contatos que usem o nome da instituição fora destes canais; veja como conferir se uma instituição é autorizada.

Perguntas

SICOOB Crediconsumo é confiável?

O Banco Central não classifica instituições como confiáveis ou não, e este site também não. O que os dados públicos mostram sobre SICOOB Crediconsumo: situação autorizada em atividade (Relação de instituições em funcionamento no país, 27/10/2026); não aparece no ranking de reclamações mais recente; 19 mil chaves Pix registradas. Antes de contratar, confira o site oficial e o canal de ouvidoria acima, e leia o contrato e o custo efetivo total (CET).

SICOOB Crediconsumo é autorizada pelo Banco Central?

Sim: aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central, como cooperativa de crédito. Você pode conferir no buscador do Banco Central pelo CNPJ 47.074.323.

Como reclamar de SICOOB Crediconsumo?

Primeiro no SAC, depois na ouvidoria (0800 725 0996) e, sem solução, no Banco Central ou no consumidor.gov.br. As reclamações registradas no Banco Central e consideradas procedentes entram no índice desta página.

Fonte: Relação de instituições em funcionamento no país (27/10/2026); ranking de reclamações do Banco Central (2026-T3); Pix, chaves por participante (30/09/2026); taxas de juros (06/10/2026 a 13/10/2026); ouvidorias (27/10/2026); IFData (2026-06). Site independente, não vinculado ao Banco Central. Fontes e licenças · Pedir correção