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Ficha da instituição · dados do Banco CentralCNPJ 02.398.976
Autorizada em AtividadeCooperativa de CréditoLondrina/PRdesde 1998Open Finance

Sisprime do Brasil: situação no Banco Central e reclamações

Sisprime do Brasil – Cooperativa de Crédito é uma cooperativa de crédito com sede em Londrina (PR), em atividade desde março de 1998 segundo o IFData. Aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central.

Índice de reclamaçõesfora do rankingnão aparece no último período
Chaves Pix59 mil185ª entre 862 participantes
Open FinanceParticipapapéis: detentora de conta
Ouvidoria0800 645 3737www.sisprimedobrasil.com.br

Reclamações no Banco Central

Sisprime do Brasil não aparece em nenhum dos 38 rankings trimestrais de bancos, financeiras e instituições de pagamento publicados pelo Banco Central desde 2017.

Índice do Banco Central (Nota Técnica de julho de 2024): reclamações procedentes, estimadas para o total do período, divididas pelo número de clientes e multiplicadas por 1 milhão. Clientes = CPFs e CNPJs distintos no Cadastro de Clientes do Sistema Financeiro (CCS) e no Sistema de Informações de Crédito (SCR), somados por conglomerado. Instituições com menos de 30 reclamações procedentes no trimestre não recebem índice ("não classificada"). Até o 1º trimestre de 2024 o Banco Central usava outra contagem (reclamações reguladas procedentes, sem estimativa para o total); índices de antes e depois dessa mudança não são diretamente comparáveis. Ranking completo · Metodologia.

Pix e Open Finance

As chaves Pix registradas na instituição são o único tamanho público para instituições de pagamento e cooperativas que não têm "clientes" no ranking.

Chaves Pix
59 milem 30/09/2026 · 185ª entre 862 participantes
Chaves de pessoas físicas
37 mil22 mil de empresas
Em 12 meses
+15,5%51 mil em 30/09/2025
Open Finance
Participantepapéis: detentora de conta
Marcas no Open Finance
Sisprime do Brasilno diretório desde 07/01/2021

Pix: Banco Central, estatísticas de chaves por participante (30/09/2026). Open Finance: diretório de participantes do Open Finance Brasil (27/10/2026).

Tarifas

Tabela publicada no Banco Central: 40 serviços para pessoa física, com o valor máximo cobrado por serviço.

Ver as 40 tarifas
ServiçoValor máximoCobrançaDesde
Confecção de cadastro para início de relacionamento - CADASTROR$ 0,00Por evento · Por cliente16/02/2023
CARTÃO - Fornecimento de 2º via de cartão com função débitoR$ 15,00Por evento · por cliente30/07/2018
CHEQUE - Exclusão do Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundo (CCF)R$ 50,00Por evento · Por Operação24/10/2018
CHEQUE - Contra-ordem e oposição ao pagamento de chequeR$ 20,00Por evento · Por cheque24/10/2018
CHEQUE - Fornecimento de folhas de chequeR$ 1,00Por evento · por cheque23/02/2025
CHEQUE - Cheque AdministrativoR$ 25,00Por evento · Por Cheque22/04/2022
CHEQUE - Cheque VisadoR$ 0,00Por evento · por cheque25/11/2009
Saque de conta de depósitos à vista e de poupança - SAQUE pessoalR$ 0,00Por evento · Por operação25/11/2009
Saque de conta de depósitos à vista e de poupança - SAQUE TerminalR$ 0,00Por evento · Por operação25/11/2009
Saque de conta de dep. à vista e de poupança - SAQUE correspondenteR$ 7,00Por evento · Por operação18/05/2023
DEPÓSITO - Depósito IdentificadoR$ 4,00Por evento · Por operação24/10/2018
Forn. de ext. de um periodo conta dep. à vista e poup. - EXTRATO (P)R$ 1,90Por evento · Por operação24/10/2018
Forn. de ext. de um periodo conta dep. à vista e poup. - EXTRATO (E)R$ 0,00Por evento · Por operação25/11/2009
Forn. de ext. de um periodo conta dep. à vista e poup. - EXTRATO (C)R$ 0,00Por evento · por operação25/11/2009
Ext. mensal de conta de dep. à vista e poup. p/um período -EXTRATO(P)R$ 1,90Por evento · Por operação22/04/2022
Ext. mensal de conta de dep. à vista e Poup. p/um período - EXTRATO(E)R$ 0,00Por evento · por operação10/12/2009
Ext. mensal de conta de dep. à vista e poup. p/um período - EXTRATO(C)R$ 0,00Por evento · por operação10/12/2009
Fornecimento de cópia de microfilme, microficha ou assemelhadoR$ 20,00Por evento · por operação25/10/2023
Transferência agendada por meio de DOC/TED - DOC/TED agendado(P)R$ 10,00Por evento · por operação01/11/2023
Transferência agendada por meio de DOC/TED - DOC/TED agendado(E)R$ 8,00Por evento · por operação24/10/2018
Transferência agendada por meio de DOC/TED - DOC/TED agendado(I)R$ 8,00Por evento · por operação24/10/2018
Transferência entre contas na própria instituição- TRANSF. RECURSOS(P)R$ 0,00Por evento · Por operação25/11/2009
Transferência entre contas na própria instituição-TRANSF.RECURSOS(E/I)R$ 0,00Por evento · por operação25/11/2009
Ordem de Pagamento - ORDEM PAGAMENTOR$ 30,00Por evento · por operação24/10/2018
Transferência por meio de DOC - DOC PessoalR$ 10,00Por evento · por evento01/11/2023
Transferência por meio de DOC - DOC eletrônicoR$ 8,00Por evento · por evento24/10/2018
Transferência por meio de DOC - DOC internetR$ 8,00Por evento · por evento24/10/2018
Transferência por meio de TED - TED pessoalR$ 10,00Por evento · por evento01/11/2023
Transferência por meio de TED - TED eletrônicoR$ 8,00Por evento · por evento24/10/2018
Transferência por meio de TED - TED internetR$ 8,00Por evento · por evento24/10/2018
Concessão de adiantamento a depositante - ADIANT. DEPOSITANTER$ 100,00Por evento · Por operação30/07/2018
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS IIR$ 0,00Por evento · por cliente14/02/2014
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS IIIR$ 0,00Por evento · por cliente14/02/2014
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS IVR$ 0,00Por evento · por cliente14/02/2014
Anuidade - cartão básico nacionalR$ 25,00A cada 30 dias · a cada 365 dias08/08/2024
Fornecimento de 2ª via de cartão com função créditoR$ 25,00Por evento · por evento10/11/2023
Utilização de canais de atend. para retirada em espécie - no paísR$ 7,00Por evento · por evento05/06/2023
Avaliação emergencial de créditoR$ 0,00Por evento · por evento06/05/2023
Anuidade - cartão básico internacionalR$ 70,00A cada 30 dias · a cada 365 dias08/08/2024
Utilização de canais de atend. para retirada em espécie - no exteriorR$ 7,00Por evento · por evento24/10/2018

Fonte: Banco Central, tarifas por instituição financeira (pessoa física), consultadas em 26/10/2026. Valores máximos informados pela instituição; pacotes e isenções variam por conta.

Como reclamar

  1. Fale primeiro com o atendimento (SAC) da instituição, pelos canais do site oficial.
  2. Sem solução, procure a ouvidoria da instituição (0800 645 3737).
  3. Se a ouvidoria não resolver, registre a reclamação no Banco Central ou no consumidor.gov.br. É assim que as reclamações entram no ranking.

Este site não recebe reclamações, não fala em nome da instituição e não pede dados pessoais. Desconfie de contatos que usem o nome da instituição fora destes canais; veja como conferir se uma instituição é autorizada.

Perguntas

Sisprime do Brasil é confiável?

O Banco Central não classifica instituições como confiáveis ou não, e este site também não. O que os dados públicos mostram sobre Sisprime do Brasil: situação autorizada em atividade (Relação de instituições em funcionamento no país, 27/10/2026); não aparece no ranking de reclamações mais recente; 59 mil chaves Pix registradas; participa do Open Finance. Antes de contratar, confira o site oficial e o canal de ouvidoria acima, e leia o contrato e o custo efetivo total (CET).

Sisprime do Brasil é autorizada pelo Banco Central?

Sim: aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central, como cooperativa de crédito. Você pode conferir no buscador do Banco Central pelo CNPJ 02.398.976.

Como reclamar de Sisprime do Brasil?

Primeiro no SAC, depois na ouvidoria (0800 645 3737) e, sem solução, no Banco Central ou no consumidor.gov.br. As reclamações registradas no Banco Central e consideradas procedentes entram no índice desta página.

Fonte: Relação de instituições em funcionamento no país (27/10/2026); ranking de reclamações do Banco Central (2026-T3); Pix, chaves por participante (30/09/2026); taxas de juros (06/10/2026 a 13/10/2026); ouvidorias (27/10/2026); IFData (2026-06). Site independente, não vinculado ao Banco Central. Fontes e licenças · Pedir correção