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Ficha da instituição · dados do Banco CentralCNPJ 94.243.839
Autorizada em AtividadeCooperativa de CréditoCasca/RSdesde 1993

UNICRED Pioneira: situação no Banco Central e reclamações

Cooperativa de Economia e Crédito Mútuo do Vale das Antas LTDA. – UNICRED Pioneira é uma cooperativa de crédito com sede em Casca (RS), em atividade desde dezembro de 1993 segundo o IFData. Aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central. É filiada à Cooperativa Central de Crédito UNICRED do Brasil – UNICRED do Brasil.

Dados públicos do Banco Central organizados pela equipe Ficha da Instituição · atualizado em 27 de outubro de 2026

Índice de reclamaçõesfora do rankingnão aparece no último período
Chaves Pix2.196639ª entre 862 participantes
Tarifas publicadas47serviços para pessoa física
Ouvidoria0800 648 9000www.unicred-rs.com.br

Reclamações no Banco Central

UNICRED Pioneira não aparece em nenhum dos 38 rankings trimestrais de bancos, financeiras e instituições de pagamento publicados pelo Banco Central desde 2017.

Índice do Banco Central (Nota Técnica de julho de 2024): reclamações procedentes, estimadas para o total do período, divididas pelo número de clientes e multiplicadas por 1 milhão. Clientes = CPFs e CNPJs distintos no Cadastro de Clientes do Sistema Financeiro (CCS) e no Sistema de Informações de Crédito (SCR), somados por conglomerado. Instituições com menos de 30 reclamações procedentes no trimestre não recebem índice ("não classificada"). Até o 1º trimestre de 2024 o Banco Central usava outra contagem (reclamações reguladas procedentes, sem estimativa para o total); índices de antes e depois dessa mudança não são diretamente comparáveis. Ranking completo · Metodologia.

Pix e Open Finance

As chaves Pix registradas na instituição são o único tamanho público para instituições de pagamento e cooperativas que não têm "clientes" no ranking.

Chaves Pix
2.196em 30/09/2026 · 639ª entre 862 participantes
Chaves de pessoas físicas
1.285911 de empresas
Em 12 meses
+16,1%1.891 em 30/09/2025
Open Finance
Não aparece no diretóriodiretório consultado em 27/10/2026

Pix: Banco Central, estatísticas de chaves por participante (30/09/2026). Open Finance: diretório de participantes do Open Finance Brasil (27/10/2026).

Tarifas

Tabela publicada no Banco Central: 47 serviços para pessoa física, com o valor máximo cobrado por serviço.

Ver as 47 tarifas
ServiçoValor máximoCobrançaDesde
Confecção de cadastro para início de relacionamento - CADASTROR$ 24,84Por evento · Por cliente13/08/2012
CARTÃO - Fornecimento de 2º via de cartão com função débitoR$ 20,00Por evento · por cliente31/10/2018
CHEQUE - Exclusão do Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundo (CCF)R$ 65,00Por evento · Por Operação13/05/2013
CHEQUE - Contra-ordem e oposição ao pagamento de chequeR$ 20,50Por evento · Por cheque13/08/2012
CHEQUE - Fornecimento de folhas de chequeR$ 10,00Por evento · por cheque13/08/2012
CHEQUE - Cheque AdministrativoR$ 100,00Por evento · Por Cheque31/10/2018
Saque de conta de depósitos à vista e de poupança - SAQUE pessoalR$ 4,00Por evento · Por operação31/10/2018
Saque de conta de depósitos à vista e de poupança - SAQUE TerminalR$ 4,00Por evento · Por operação31/10/2018
Saque de conta de dep. à vista e de poupança - SAQUE correspondenteR$ 0,00Por evento · Por operação10/01/2010
DEPÓSITO - Depósito IdentificadoR$ 5,00Por evento · Por operação13/08/2012
Forn. de ext. de um periodo conta dep. à vista e poup. - EXTRATO (P)R$ 5,00Por evento · Por operação13/08/2012
Forn. de ext. de um periodo conta dep. à vista e poup. - EXTRATO (E)R$ 5,00Por evento · Por operação13/08/2012
Forn. de ext. de um periodo conta dep. à vista e poup. - EXTRATO (C)R$ 5,00Por evento · por operação13/08/2012
Ext. mensal de conta de dep. à vista e poup. p/um período -EXTRATO(P)R$ 5,00Por evento · Por operação13/08/2012
Ext. mensal de conta de dep. à vista e Poup. p/um período - EXTRATO(E)R$ 5,00Por evento · por operação13/08/2012
Ext. mensal de conta de dep. à vista e poup. p/um período - EXTRATO(C)R$ 5,00Por evento · por operação13/08/2012
Fornecimento de cópia de microfilme, microficha ou assemelhadoR$ 25,00Por evento · por operação13/08/2012
Transferência agendada por meio de DOC/TED - DOC/TED agendado(P)R$ 16,00Por evento · por operação13/08/2012
Transferência agendada por meio de DOC/TED - DOC/TED agendado(E)R$ 16,00Por evento · por operação13/08/2012
Transferência agendada por meio de DOC/TED - DOC/TED agendado(I)R$ 16,00Por evento · por operação13/08/2012
Transferência entre contas na própria instituição- TRANSF. RECURSOS(P)R$ 3,00Por evento · Por operação01/05/2013
Transferência entre contas na própria instituição-TRANSF.RECURSOS(E/I)R$ 16,00Por evento · por operação13/08/2012
Ordem de Pagamento - ORDEM PAGAMENTOR$ 39,00Por evento · por operação31/10/2018
Transferência por meio de DOC - DOC PessoalR$ 24,00Por evento · por evento31/10/2018
Transferência por meio de DOC - DOC eletrônicoR$ 16,00Por evento · por evento13/08/2012
Transferência por meio de DOC - DOC internetR$ 16,00Por evento · por evento13/08/2012
Transferência por meio de TED - TED pessoalR$ 24,00Por evento · por evento31/10/2018
Transferência por meio de TED - TED eletrônicoR$ 16,00Por evento · por evento13/08/2012
Transferência por meio de TED - TED internetR$ 16,00Por evento · por evento13/08/2012
Concessão de adiantamento a depositante - ADIANT. DEPOSITANTER$ 80,00Por evento · Por operação15/06/2013
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS IR$ 12,00Por evento · por cliente13/08/2012
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS IIR$ 19,50Por evento · por cliente10/04/2023
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS IIIR$ 31,20Por evento · por cliente10/04/2023
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS IVR$ 58,50Por evento · por cliente10/04/2023
Anuidade - cartão básico nacionalR$ 216,00A cada 365 dias · a cada 365 dias15/11/2018
Fornecimento de 2ª via de cartão com função créditoR$ 18,00Por evento · por evento15/11/2018
Utilização de canais de atend. para retirada em espécie - no paísR$ 8,00Por evento · por evento13/05/2013
Pagamento de contas utilizando a função crédito em espécieR$ 10,00Por evento · por evento15/11/2018
Avaliação emergencial de créditoR$ 20,00Por evento · por evento13/05/2013
Anuidade - cartão básico internacionalR$ 250,00A cada 365 dias · a cada 365 dias13/05/2013
Utilização de canais de atend. para retirada em espécie - no exteriorR$ 8,00Por evento · por evento13/05/2013
Venda de moeda estrangeira - cheque de viagemR$ 20,00Por evento · Por operação13/08/2012
Venda de moeda estrangeira - cartão pré-pago - emissão e cargaR$ 20,00Por evento · Por operação13/08/2012
Venda de moeda estrangeira - cartão pré-pago - recargaR$ 20,00Por evento · Por operação13/08/2012
Compra de moeda estrangeira - espécieR$ 20,00Por evento · Por operação13/08/2012
Compra de moeda estrangeira - cheque de viagemR$ 20,00Por evento · Por operação13/08/2012
Compra de moeda estrangeira - cartão pré-pagoR$ 20,00Por evento · Por operação13/08/2012

Fonte: Banco Central, tarifas por instituição financeira (pessoa física), consultadas em 26/10/2026. Valores máximos informados pela instituição; pacotes e isenções variam por conta.

Como reclamar

  1. Fale primeiro com o atendimento (SAC) da instituição, pelos canais do site oficial.
  2. Sem solução, procure a ouvidoria da instituição (0800 648 9000).
  3. Se a ouvidoria não resolver, registre a reclamação no Banco Central ou no consumidor.gov.br. É assim que as reclamações entram no ranking.

Este site não recebe reclamações, não fala em nome da instituição e não pede dados pessoais. Desconfie de contatos que usem o nome da instituição fora destes canais; veja como conferir se uma instituição é autorizada.

Perguntas

UNICRED Pioneira é confiável?

O Banco Central não classifica instituições como confiáveis ou não, e este site também não. O que os dados públicos mostram sobre UNICRED Pioneira: situação autorizada em atividade (Relação de instituições em funcionamento no país, 27/10/2026); não aparece no ranking de reclamações mais recente; 2.196 chaves Pix registradas. Antes de contratar, confira o site oficial e o canal de ouvidoria acima, e leia o contrato e o custo efetivo total (CET).

UNICRED Pioneira é autorizada pelo Banco Central?

Sim: aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central, como cooperativa de crédito. Você pode conferir no buscador do Banco Central pelo CNPJ 94.243.839.

Como reclamar de UNICRED Pioneira?

Primeiro no SAC, depois na ouvidoria (0800 648 9000) e, sem solução, no Banco Central ou no consumidor.gov.br. As reclamações registradas no Banco Central e consideradas procedentes entram no índice desta página.

Fonte: Relação de instituições em funcionamento no país (27/10/2026); ranking de reclamações do Banco Central (2026-T3); Pix, chaves por participante (30/09/2026); taxas de juros (06/10/2026 a 13/10/2026); ouvidorias (27/10/2026); IFData (2026-06). Site independente, não vinculado ao Banco Central. Fontes e licenças · Pedir correção