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Ficha da instituição · dados do Banco CentralCNPJ 01.852.137
Autorizada em AtividadeBanco MúltiploSão Paulo/SPdesde 1997

Banco Brasileiro de Crédito: situação no Banco Central, reclamações e taxas

Banco Brasileiro de Crédito Sociedade Anônima é um banco múltiplo com sede em São Paulo (SP), em atividade desde junho de 1997 segundo o IFData. Aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central. Faz parte do conglomerado Bbc S.A., com 1 outra instituição com página neste site.

Índice de reclamaçõesnão classificada38 mil clientes · 3º tri/2026 · conglomerado Bbc S.A.
Chaves Pix—sem chaves registradas
Financiamento de veículos1,97% a.m.mediana do mercado 1,75% a.m.
Ouvidoria0800 091 0901bancobbcdigital.com.br

Reclamações no Banco Central

O Banco Central calcula o índice por conglomerado: Banco Brasileiro de Crédito entra no ranking pelo conglomerado Bbc S.A..

Índice de reclamações
não classificada3º trimestre de 2026
Clientes (CCS + SCR)
38 milo tamanho, sempre ao lado do índice
Reclamações procedentes (estimativa)
3421 procedentes entre 66 analisadas, de 108 respondidas
Categoria
Demais instituições
Mediana da categoria
83,33entre as classificadas no trimestre

Não classificada não quer dizer "sem reclamações": significa que a instituição teve menos reclamações procedentes do que o mínimo para entrar no ranking do período.

Todos os trimestres (18)
TrimestreÍndiceProcedentesClientesComo entra
3º trimestre de 2026não classificada2138 milconglomerado Bbc S.A.
2º trimestre de 2026não classificada1131 milconglomerado Bbc S.A.
1º trimestre de 2026não classificada626 milconglomerado Bbc S.A.
4º trimestre de 2025não classificada60conglomerado Bbc S.A.
3º trimestre de 2025não classificada322 milconglomerado Bbc S.A.
2º trimestre de 2025não classificada120 milconglomerado Bbc S.A.
1º trimestre de 2025não classificada117 milconglomerado Bbc S.A.
4º trimestre de 2024não classificada115 milconglomerado Bbc
3º trimestre de 2024não classificada013 milconglomerado Bbc
2º trimestre de 2024não classificada011 milconglomerado Bbc
1º trimestre de 2024não classificada09.589conglomerado Bbc
4º trimestre de 2023não classificada18.535conglomerado Bbc
3º trimestre de 2023não classificada07.895conglomerado Bbc
2º trimestre de 2023não classificada17.407conglomerado Bbc
1º trimestre de 2023não classificada47.061conglomerado Bbc
4º trimestre de 2022não classificada16.609conglomerado Bbc
3º trimestre de 2022não classificada35.872conglomerado Bbc
4º trimestre de 2021não classificada15.306conglomerado Bbc

Índice do Banco Central (Nota Técnica de julho de 2024): reclamações procedentes, estimadas para o total do período, divididas pelo número de clientes e multiplicadas por 1 milhão. Clientes = CPFs e CNPJs distintos no Cadastro de Clientes do Sistema Financeiro (CCS) e no Sistema de Informações de Crédito (SCR), somados por conglomerado. Instituições com menos de 30 reclamações procedentes no trimestre não recebem índice ("não classificada"). Até o 1º trimestre de 2024 o Banco Central usava outra contagem (reclamações reguladas procedentes, sem estimativa para o total); índices de antes e depois dessa mudança não são diretamente comparáveis. Ranking completo · Metodologia.

Taxas de juros praticadas

Taxas praticadas entre 06/10/2026 e 13/10/2026, para pessoa física. O Banco Central divulga as taxas com cerca de 14 dias úteis de atraso: são médias ponderadas pelo valor das operações contratadas nesses dias, não a taxa oferecida hoje.

"Posição" = ordem do Banco Central, da menor para a maior taxa da janela. "No mercado": da menor à maior taxa da modalidade; o traço é a mediana e o ponto, esta instituição.
ModalidadePosiçãoTaxa ao mêsTaxa ao anoMediana do mercadoNo mercado
Financiamento de veículos27 de 391,97% a.m.26,41% a.a.1,75% a.m.
1,97%10/202310/20262,28%1,72%
Financiamento de veículos: taxa ao mês de Banco Brasileiro de Crédito na primeira janela de cada mês (vazios = não apareceu na janela).

Fonte: Banco Central, taxas de juros de operações de crédito por instituição (média ponderada pelo valor das operações). As taxas não incluem tarifas, seguros e IOF; o custo efetivo total (CET) de cada contrato é maior.

Tarifas

Tabela publicada no Banco Central: 5 serviços para pessoa física, com o valor máximo cobrado por serviço.

Ver as 5 tarifas
ServiçoValor máximoCobrançaDesde
Confecção de cadastro para início de relacionamento - CADASTROR$ 2.000,00Por evento · Por cliente05/05/2025
Transferência por meio de DOC - DOC eletrônicoR$ 10,00Por evento · por evento24/12/2017
Transferência por meio de TED - TED eletrônicoR$ 10,00Por evento · por evento24/12/2017
Fornecimento de 2ª via de cartão com função créditoR$ 20,00Por evento · por evento15/05/2016
Utilização de canais de atend. para retirada em espécie - no paísR$ 20,00Por evento · por evento15/05/2016

Fonte: Banco Central, tarifas por instituição financeira (pessoa física), consultadas em 26/10/2026. Valores máximos informados pela instituição; pacotes e isenções variam por conta.

Como reclamar

  1. Fale primeiro com o atendimento (SAC) da instituição, pelos canais do site oficial.
  2. Sem solução, procure a ouvidoria da instituição (0800 091 0901).
  3. Se a ouvidoria não resolver, registre a reclamação no Banco Central ou no consumidor.gov.br. É assim que as reclamações entram no ranking.

Este site não recebe reclamações, não fala em nome da instituição e não pede dados pessoais. Desconfie de contatos que usem o nome da instituição fora destes canais; veja como conferir se uma instituição é autorizada.

Perguntas

Banco Brasileiro de Crédito é confiável?

O Banco Central não classifica instituições como confiáveis ou não, e este site também não. O que os dados públicos mostram sobre Banco Brasileiro de Crédito: situação autorizada em atividade (Relação de instituições em funcionamento no país, 27/10/2026); não classificada no ranking de reclamações do 3º trimestre de 2026. Antes de contratar, confira o site oficial e o canal de ouvidoria acima, e leia o contrato e o custo efetivo total (CET).

Banco Brasileiro de Crédito é autorizada pelo Banco Central?

Sim: aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central, como banco múltiplo. Você pode conferir no buscador do Banco Central pelo CNPJ 01.852.137.

Banco Brasileiro de Crédito é banco ou instituição de pagamento?

No cadastro do Banco Central, Banco Brasileiro de Crédito é banco múltiplo. Entenda a diferença.

Como reclamar de Banco Brasileiro de Crédito?

Primeiro no SAC, depois na ouvidoria (0800 091 0901) e, sem solução, no Banco Central ou no consumidor.gov.br. As reclamações registradas no Banco Central e consideradas procedentes entram no índice desta página.

Fonte: Relação de instituições em funcionamento no país (27/10/2026); ranking de reclamações do Banco Central (2026-T3); taxas de juros (06/10/2026 a 13/10/2026); ouvidorias (27/10/2026); IFData (2026-06). Site independente, não vinculado ao Banco Central. Fontes e licenças · Pedir correção