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Ficha da instituição · dados do Banco CentralCNPJ 02.318.507
Autorizada em AtividadeBanco ComercialSão Paulo/SPdesde 1998

Banco KEB Hana do Brasil: situação no Banco Central e reclamações

Banco KEB Hana do Brasil S.A. é um banco comercial com sede em São Paulo (SP), em atividade desde maio de 1998 segundo o IFData. Aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central.

Índice de reclamaçõesfora do rankingnão aparece no último período
Chaves Pix167760ª entre 862 participantes
Tarifas publicadas18serviços para pessoa física
Ouvidoria0800 774 4333www.bancokebhana.com.br

Reclamações no Banco Central

Não aparece no ranking do 3º trimestre de 2026. Última aparição: 2º trimestre de 2023.

Banco KEB Hana do Brasil aparece no ranking com o próprio CNPJ.

Índice de reclamações
não classificada2º trimestre de 2023
Clientes (CCS + SCR)
922o tamanho, sempre ao lado do índice
Reclamações procedentes
0de 1 reclamações
Categoria
Demais instituições
Mediana da categoria
45,39entre as classificadas no trimestre

Não classificada não quer dizer "sem reclamações": significa que a instituição teve menos reclamações procedentes do que o mínimo para entrar no ranking do período.

Todos os trimestres (1)
TrimestreÍndiceProcedentesClientesComo entra
2º trimestre de 2023não classificada0922CNPJ próprio

Índice do Banco Central (Nota Técnica de julho de 2024): reclamações procedentes, estimadas para o total do período, divididas pelo número de clientes e multiplicadas por 1 milhão. Clientes = CPFs e CNPJs distintos no Cadastro de Clientes do Sistema Financeiro (CCS) e no Sistema de Informações de Crédito (SCR), somados por conglomerado. Instituições com menos de 30 reclamações procedentes no trimestre não recebem índice ("não classificada"). Até o 1º trimestre de 2024 o Banco Central usava outra contagem (reclamações reguladas procedentes, sem estimativa para o total); índices de antes e depois dessa mudança não são diretamente comparáveis. Ranking completo · Metodologia.

Pix e Open Finance

As chaves Pix registradas na instituição são o único tamanho público para instituições de pagamento e cooperativas que não têm "clientes" no ranking.

Chaves Pix
167em 30/09/2026 · 760ª entre 862 participantes
Chaves de pessoas físicas
13433 de empresas
Open Finance
Não aparece no diretóriodiretório consultado em 27/10/2026

Pix: Banco Central, estatísticas de chaves por participante (30/09/2026). Open Finance: diretório de participantes do Open Finance Brasil (27/10/2026).

Tarifas

Tabela publicada no Banco Central: 18 serviços para pessoa física, com o valor máximo cobrado por serviço.

Ver as 18 tarifas
ServiçoValor máximoCobrançaDesde
Confecção de cadastro para início de relacionamento - CADASTROR$ 0,00Por evento · Por cliente29/04/2010
CHEQUE - Cheque AdministrativoR$ 30,00Por evento · Por Cheque14/11/2015
Saque de conta de depósitos à vista e de poupança - SAQUE pessoalR$ 4,00Por evento · Por operação14/11/2015
DEPÓSITO - Depósito IdentificadoR$ 2,00Por evento · Por operação14/11/2015
Forn. de ext. de um periodo conta dep. à vista e poup. - EXTRATO (P)R$ 2,40Por evento · Por operação14/11/2015
Ext. mensal de conta de dep. à vista e poup. p/um período -EXTRATO(P)R$ 1,80Por evento · Por operação14/11/2015
Transferência agendada por meio de DOC/TED - DOC/TED agendado(P)R$ 0,00Por evento · por operação29/04/2010
Transferência agendada por meio de DOC/TED - DOC/TED agendado(E)R$ 0,00Por evento · por operação29/04/2010
Transferência agendada por meio de DOC/TED - DOC/TED agendado(I)R$ 0,00Por evento · por operação29/04/2010
Transferência entre contas na própria instituição- TRANSF. RECURSOS(P)R$ 1,00Por evento · Por operação14/11/2015
Transferência entre contas na própria instituição-TRANSF.RECURSOS(E/I)R$ 1,00Por evento · por operação14/11/2015
Transferência por meio de TED - TED pessoalR$ 10,00Por evento · por evento14/11/2015
Transferência por meio de TED - TED internetR$ 7,50Por evento · por evento14/11/2015
Concessão de adiantamento a depositante - ADIANT. DEPOSITANTER$ 10,00Por evento · Por operação14/11/2015
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS IR$ 10,00Por evento · por cliente14/11/2015
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS IIR$ 12,00Por evento · por cliente14/11/2015
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS IIIR$ 14,50Por evento · por cliente14/11/2015
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS IVR$ 19,00Por evento · por cliente14/11/2015

Fonte: Banco Central, tarifas por instituição financeira (pessoa física), consultadas em 26/10/2026. Valores máximos informados pela instituição; pacotes e isenções variam por conta.

Como reclamar

  1. Fale primeiro com o atendimento (SAC) da instituição, pelos canais do site oficial.
  2. Sem solução, procure a ouvidoria da instituição (0800 774 4333).
  3. Se a ouvidoria não resolver, registre a reclamação no Banco Central ou no consumidor.gov.br. É assim que as reclamações entram no ranking.

Este site não recebe reclamações, não fala em nome da instituição e não pede dados pessoais. Desconfie de contatos que usem o nome da instituição fora destes canais; veja como conferir se uma instituição é autorizada.

Perguntas

Banco KEB Hana do Brasil é confiável?

O Banco Central não classifica instituições como confiáveis ou não, e este site também não. O que os dados públicos mostram sobre Banco KEB Hana do Brasil: situação autorizada em atividade (Relação de instituições em funcionamento no país, 27/10/2026); não aparece no ranking de reclamações mais recente; 167 chaves Pix registradas. Antes de contratar, confira o site oficial e o canal de ouvidoria acima, e leia o contrato e o custo efetivo total (CET).

Banco KEB Hana do Brasil é autorizada pelo Banco Central?

Sim: aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central, como banco comercial. Você pode conferir no buscador do Banco Central pelo CNPJ 02.318.507.

Banco KEB Hana do Brasil é banco ou instituição de pagamento?

No cadastro do Banco Central, Banco KEB Hana do Brasil é banco comercial. Entenda a diferença.

Como reclamar de Banco KEB Hana do Brasil?

Primeiro no SAC, depois na ouvidoria (0800 774 4333) e, sem solução, no Banco Central ou no consumidor.gov.br. As reclamações registradas no Banco Central e consideradas procedentes entram no índice desta página.

Fonte: Relação de instituições em funcionamento no país (27/10/2026); ranking de reclamações do Banco Central (2026-T3); Pix, chaves por participante (30/09/2026); taxas de juros (06/10/2026 a 13/10/2026); ouvidorias (27/10/2026); IFData (2026-06). Site independente, não vinculado ao Banco Central. Fontes e licenças · Pedir correção