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Ficha da instituição · dados do Banco CentralCNPJ 59.118.133
Autorizada em AtividadeBanco MúltiploSão Paulo/SPdesde 1988

Banco Luso Brasileiro: situação no Banco Central e reclamações

Banco Luso Brasileiro S.A. é um banco múltiplo com sede em São Paulo (SP), em atividade desde dezembro de 1988 segundo o IFData. Aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central.

Índice de reclamaçõesfora do rankingnão aparece no último período
Chaves Pix78779ª entre 862 participantes
Tarifas publicadas35serviços para pessoa física
Ouvidoria0800 770 5876www.lusobrasileiro.com.br

Reclamações no Banco Central

Não aparece no ranking do 3º trimestre de 2026. Última aparição: 3º trimestre de 2024.

Banco Luso Brasileiro aparece no ranking com o próprio CNPJ.

Índice de reclamações
não classificada3º trimestre de 2024
Clientes (CCS + SCR)
2.897o tamanho, sempre ao lado do índice
Reclamações procedentes (estimativa)
00 procedentes entre 1 analisadas, de 1 respondidas
Categoria
Demais instituições
Mediana da categoria
79,87entre as classificadas no trimestre

Não classificada não quer dizer "sem reclamações": significa que a instituição teve menos reclamações procedentes do que o mínimo para entrar no ranking do período.

Todos os trimestres (19)
TrimestreÍndiceProcedentesClientesComo entra
3º trimestre de 2024não classificada02.897CNPJ próprio
2º trimestre de 2024não classificada02.883CNPJ próprio
4º trimestre de 2023não classificada02.821CNPJ próprio
2º trimestre de 2023não classificada13.593CNPJ próprio
1º trimestre de 2023não classificada13.739CNPJ próprio
4º trimestre de 2021não classificada09.589CNPJ próprio
2º trimestre de 2021não classificada19.668CNPJ próprio
1º trimestre de 2021não classificada010 milCNPJ próprio
4º trimestre de 2020não classificada010 milCNPJ próprio
3º trimestre de 2020não classificada010 milCNPJ próprio
2º trimestre de 2020não classificada010 milCNPJ próprio
1º trimestre de 2020não classificada110 milCNPJ próprio
4º trimestre de 2019não classificada010 milCNPJ próprio
3º trimestre de 2019não classificada010 milCNPJ próprio
2º trimestre de 2019não classificada010 milCNPJ próprio
1º trimestre de 2019não classificada110 milCNPJ próprio
4º trimestre de 2018não classificada011 milCNPJ próprio
2º trimestre de 2018não classificada011 milCNPJ próprio
4º trimestre de 2017não classificada011 milCNPJ próprio

Índice do Banco Central (Nota Técnica de julho de 2024): reclamações procedentes, estimadas para o total do período, divididas pelo número de clientes e multiplicadas por 1 milhão. Clientes = CPFs e CNPJs distintos no Cadastro de Clientes do Sistema Financeiro (CCS) e no Sistema de Informações de Crédito (SCR), somados por conglomerado. Instituições com menos de 30 reclamações procedentes no trimestre não recebem índice ("não classificada"). Até o 1º trimestre de 2024 o Banco Central usava outra contagem (reclamações reguladas procedentes, sem estimativa para o total); índices de antes e depois dessa mudança não são diretamente comparáveis. Ranking completo · Metodologia.

Pix e Open Finance

As chaves Pix registradas na instituição são o único tamanho público para instituições de pagamento e cooperativas que não têm "clientes" no ranking.

Chaves Pix
78em 30/09/2026 · 779ª entre 862 participantes
Chaves de pessoas físicas
1365 de empresas
Open Finance
Não aparece no diretóriodiretório consultado em 27/10/2026

Pix: Banco Central, estatísticas de chaves por participante (30/09/2026). Open Finance: diretório de participantes do Open Finance Brasil (27/10/2026).

Taxas de juros

Banco Luso Brasileiro não aparece nas modalidades para pessoa física da última janela publicada, mas aparece em 5 modalidades para empresas.

Tarifas

Tabela publicada no Banco Central: 35 serviços para pessoa física, com o valor máximo cobrado por serviço.

Ver as 35 tarifas
ServiçoValor máximoCobrançaDesde
Confecção de cadastro para início de relacionamento - CADASTROR$ 4.000,00Por evento · Por cliente20/09/2021
CHEQUE - Exclusão do Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundo (CCF)R$ 40,00Por evento · Por Operação09/11/2015
CHEQUE - Contra-ordem e oposição ao pagamento de chequeR$ 15,00Por evento · Por cheque09/11/2015
CHEQUE - Fornecimento de folhas de chequeR$ 5,00Por evento · por cheque09/11/2015
CHEQUE - Cheque AdministrativoR$ 50,00Por evento · Por Cheque09/11/2015
CHEQUE - Cheque VisadoR$ 20,00Por evento · por cheque09/11/2015
Saque de conta de depósitos à vista e de poupança - SAQUE pessoalR$ 0,00Por evento · Por operação30/04/2008
Saque de conta de dep. à vista e de poupança - SAQUE correspondenteR$ 10,00Por evento · Por operação09/11/2015
DEPÓSITO - Depósito IdentificadoR$ 5,00Por evento · Por operação09/11/2015
Forn. de ext. de um periodo conta dep. à vista e poup. - EXTRATO (P)R$ 5,00Por evento · Por operação09/11/2015
Forn. de ext. de um periodo conta dep. à vista e poup. - EXTRATO (E)R$ 5,00Por evento · Por operação09/11/2015
Forn. de ext. de um periodo conta dep. à vista e poup. - EXTRATO (C)R$ 5,00Por evento · por operação09/11/2015
Ext. mensal de conta de dep. à vista e poup. p/um período -EXTRATO(P)R$ 5,00Por evento · Por operação30/04/2008
Ext. mensal de conta de dep. à vista e Poup. p/um período - EXTRATO(E)R$ 5,00Por evento · por operação09/11/2015
Ext. mensal de conta de dep. à vista e poup. p/um período - EXTRATO(C)R$ 5,00Por evento · por operação09/11/2015
Fornecimento de cópia de microfilme, microficha ou assemelhadoR$ 15,00Por evento · por operação09/11/2015
Transferência agendada por meio de DOC/TED - DOC/TED agendado(P)R$ 50,00Por evento · por operação20/09/2021
Transferência agendada por meio de DOC/TED - DOC/TED agendado(E)R$ 50,00Por evento · por operação20/09/2021
Transferência agendada por meio de DOC/TED - DOC/TED agendado(I)R$ 50,00Por evento · por operação20/09/2021
Transferência entre contas na própria instituição- TRANSF. RECURSOS(P)R$ 30,00Por evento · Por operação09/11/2015
Transferência entre contas na própria instituição-TRANSF.RECURSOS(E/I)R$ 30,00Por evento · por operação09/11/2015
Ordem de Pagamento - ORDEM PAGAMENTOR$ 30,00Por evento · por operação09/11/2015
Transferência por meio de DOC - DOC PessoalR$ 50,00Por evento · por evento20/09/2021
Transferência por meio de DOC - DOC eletrônicoR$ 50,00Por evento · por evento20/09/2021
Transferência por meio de DOC - DOC internetR$ 50,00Por evento · por evento20/09/2021
Transferência por meio de TED - TED pessoalR$ 50,00Por evento · por evento20/09/2021
Transferência por meio de TED - TED eletrônicoR$ 50,00Por evento · por evento20/09/2021
Transferência por meio de TED - TED internetR$ 50,00Por evento · por evento20/09/2021
Concessão de adiantamento a depositante - ADIANT. DEPOSITANTER$ 50,00Por evento · Por operação01/12/2012
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS IR$ 30,00Por evento · por cliente09/11/2015
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS IIR$ 40,00Por evento · por cliente09/11/2015
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS IIIR$ 60,00Por evento · por cliente09/11/2015
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS IVR$ 80,00Por evento · por cliente09/11/2015
Venda de moeda estrangeira - espécieR$ 500,00Por evento · Por operação20/09/2021
Compra de moeda estrangeira - espécieR$ 500,00Por evento · Por operação20/09/2021

Fonte: Banco Central, tarifas por instituição financeira (pessoa física), consultadas em 26/10/2026. Valores máximos informados pela instituição; pacotes e isenções variam por conta.

Como reclamar

  1. Fale primeiro com o atendimento (SAC) da instituição, pelos canais do site oficial.
  2. Sem solução, procure a ouvidoria da instituição (0800 770 5876).
  3. Se a ouvidoria não resolver, registre a reclamação no Banco Central ou no consumidor.gov.br. É assim que as reclamações entram no ranking.

Este site não recebe reclamações, não fala em nome da instituição e não pede dados pessoais. Desconfie de contatos que usem o nome da instituição fora destes canais; veja como conferir se uma instituição é autorizada.

Perguntas

Banco Luso Brasileiro é confiável?

O Banco Central não classifica instituições como confiáveis ou não, e este site também não. O que os dados públicos mostram sobre Banco Luso Brasileiro: situação autorizada em atividade (Relação de instituições em funcionamento no país, 27/10/2026); não aparece no ranking de reclamações mais recente; 78 chaves Pix registradas. Antes de contratar, confira o site oficial e o canal de ouvidoria acima, e leia o contrato e o custo efetivo total (CET).

Banco Luso Brasileiro é autorizada pelo Banco Central?

Sim: aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central, como banco múltiplo. Você pode conferir no buscador do Banco Central pelo CNPJ 59.118.133.

Banco Luso Brasileiro é banco ou instituição de pagamento?

No cadastro do Banco Central, Banco Luso Brasileiro é banco múltiplo. Entenda a diferença.

Como reclamar de Banco Luso Brasileiro?

Primeiro no SAC, depois na ouvidoria (0800 770 5876) e, sem solução, no Banco Central ou no consumidor.gov.br. As reclamações registradas no Banco Central e consideradas procedentes entram no índice desta página.

Fonte: Relação de instituições em funcionamento no país (27/10/2026); ranking de reclamações do Banco Central (2026-T3); Pix, chaves por participante (30/09/2026); taxas de juros (06/10/2026 a 13/10/2026); ouvidorias (27/10/2026); IFData (2026-06). Site independente, não vinculado ao Banco Central. Fontes e licenças · Pedir correção