Ficha da instituição · dados do Banco CentralCNPJ 00.517.645
Autorizada em AtividadeBanco MúltiploRibeirão Preto/SPdesde 1995Open Finance
Banco Ribeirao Preto: situação no Banco Central e reclamações
Banco Ribeirao Preto S.A. é um banco múltiplo com sede em Ribeirão Preto (SP), em atividade desde abril de 1995 segundo o IFData. Aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central.
Dados públicos do Banco Central organizados pela equipe Ficha da Instituição · atualizado em 27 de outubro de 2026
Índice de reclamações42.801,114.595 clientes · 3º tri/2026 · conglomerado Banco Ribeirão Preto
Chaves Pix298740ª entre 862 participantes
Open FinanceParticipapapéis: detentora de conta, iniciação de pagamento
Ouvidoria0800 941 4600www.brp.com.br
Reclamações no Banco Central
O Banco Central calcula o índice por conglomerado: Banco Ribeirao Preto entra no ranking pelo conglomerado Banco Ribeirão Preto.
Índice de reclamações
42.801,113º trimestre de 2026
Clientes (CCS + SCR)
4.595o tamanho, sempre ao lado do índice
Reclamações procedentes (estimativa)
197132 procedentes entre 298 analisadas, de 444 respondidas
Categoria
Demais instituiçõesposição 2 de 58 (1 = maior índice)
Mediana da categoria
83,33entre as classificadas no trimestre
Cada ponto é uma instituição classificada na mesma categoria no 3º trimestre de 2026 (escala logarítmica). O índice já está dividido pelo número de clientes.Índice por trimestre desde 2017 (vazios = não classificada ou fora do ranking). A linha tracejada marca a mudança de método de 2024.Todos os trimestres (18)
Trimestre
Índice
Procedentes
Clientes
Como entra
3º trimestre de 2026
42.801,11
132
4.595
conglomerado Banco Ribeirão Preto
2º trimestre de 2026
40.051,45
123
4.835
conglomerado Banco Ribeirão Preto
1º trimestre de 2026
42.318,23
149
4.988
conglomerado Banco Ribeirão Preto
4º trimestre de 2025
33.146,60
112
4.966
conglomerado Banco Ribeirão Preto
3º trimestre de 2025
25.308,57
93
4.984
conglomerado Banco Ribeirão Preto
2º trimestre de 2025
47.187,78
195
5.009
conglomerado Banco Ribeirão Preto
4º trimestre de 2023
não classificada
1
5.566
CNPJ próprio
1º trimestre de 2023
não classificada
0
5.016
CNPJ próprio
4º trimestre de 2022
não classificada
0
4.759
CNPJ próprio
3º trimestre de 2022
não classificada
2
4.456
CNPJ próprio
4º trimestre de 2021
não classificada
0
3.988
CNPJ próprio
4º trimestre de 2020
não classificada
1
4.495
CNPJ próprio
3º trimestre de 2020
não classificada
1
4.711
CNPJ próprio
2º trimestre de 2020
não classificada
1
4.865
CNPJ próprio
4º trimestre de 2019
não classificada
1
4.996
CNPJ próprio
3º trimestre de 2019
não classificada
1
4.981
CNPJ próprio
2º trimestre de 2018
não classificada
0
4.494
CNPJ próprio
1º trimestre de 2018
não classificada
0
4.423
CNPJ próprio
Índice do Banco Central (Nota Técnica de julho de 2024): reclamações procedentes, estimadas para o total do período, divididas pelo número de clientes e multiplicadas por 1 milhão. Clientes = CPFs e CNPJs distintos no Cadastro de Clientes do Sistema Financeiro (CCS) e no Sistema de Informações de Crédito (SCR), somados por conglomerado. Instituições com menos de 30 reclamações procedentes no trimestre não recebem índice ("não classificada"). Até o 1º trimestre de 2024 o Banco Central usava outra contagem (reclamações reguladas procedentes, sem estimativa para o total); índices de antes e depois dessa mudança não são diretamente comparáveis. Ranking completo · Metodologia.
Pix e Open Finance
As chaves Pix registradas na instituição são o único tamanho público para instituições de pagamento e cooperativas que não têm "clientes" no ranking.
Chaves Pix
298em 30/09/2026 · 740ª entre 862 participantes
Chaves de pessoas físicas
142156 de empresas
Open Finance
Participantepapéis: detentora de conta, iniciação de pagamento
Marcas no Open Finance
Banco Ribeirão Pretono diretório desde 07/01/2021
Pix: Banco Central, estatísticas de chaves por participante (30/09/2026). Open Finance: diretório de participantes do Open Finance Brasil (27/10/2026).
Taxas de juros
Banco Ribeirao Preto não aparece nas modalidades para pessoa física da última janela publicada, mas aparece em 4 modalidades para empresas.
Tarifas
Tabela publicada no Banco Central: 20 serviços para pessoa física, com o valor máximo cobrado por serviço.
Ver as 20 tarifas
Serviço
Valor máximo
Cobrança
Desde
Confecção de cadastro para início de relacionamento - CADASTRO
R$ 1.500,00
Por evento · Por cliente
12/05/2016
CHEQUE - Cheque Administrativo
R$ 500,00
Por evento · Por Cheque
12/05/2016
Saque de conta de depósitos à vista e de poupança - SAQUE pessoal
R$ 5,00
Por evento · Por operação
12/05/2016
Forn. de ext. de um periodo conta dep. à vista e poup. - EXTRATO (P)
R$ 5,00
Por evento · Por operação
30/04/2008
Ext. mensal de conta de dep. à vista e poup. p/um período -EXTRATO(P)
R$ 5,00
Por evento · Por operação
30/04/2008
Fornecimento de cópia de microfilme, microficha ou assemelhado
R$ 0,00
Por evento · por operação
12/05/2016
Transferência agendada por meio de DOC/TED - DOC/TED agendado(P)
R$ 15,00
Por evento · por operação
12/05/2016
Transferência agendada por meio de DOC/TED - DOC/TED agendado(E)
R$ 15,00
Por evento · por operação
12/05/2016
Transferência agendada por meio de DOC/TED - DOC/TED agendado(I)
R$ 15,00
Por evento · por operação
12/05/2016
Transferência entre contas na própria instituição- TRANSF. RECURSOS(P)
R$ 5,00
Por evento · Por operação
22/08/2014
Transferência entre contas na própria instituição-TRANSF.RECURSOS(E/I)
R$ 5,00
Por evento · por operação
22/08/2014
Transferência por meio de DOC - DOC Pessoal
R$ 15,00
Por evento · por evento
12/05/2016
Transferência por meio de DOC - DOC internet
R$ 15,00
Por evento · por evento
12/05/2016
Transferência por meio de TED - TED pessoal
R$ 15,00
Por evento · por evento
12/05/2016
Transferência por meio de TED - TED internet
R$ 15,00
Por evento · por evento
12/05/2016
Concessão de adiantamento a depositante - ADIANT. DEPOSITANTE
R$ 50,00
Por evento · Por operação
12/05/2016
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS I
R$ 20,00
Por evento · por cliente
12/07/2013
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS II
R$ 45,00
Por evento · por cliente
11/08/2013
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS III
R$ 70,00
Por evento · por cliente
15/09/2017
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS IV
R$ 80,00
Por evento · por cliente
15/09/2017
Fonte: Banco Central, tarifas por instituição financeira (pessoa física), consultadas em 26/10/2026. Valores máximos informados pela instituição; pacotes e isenções variam por conta.
Como reclamar
Fale primeiro com o atendimento (SAC) da instituição, pelos canais do site oficial.
Sem solução, procure a ouvidoria da instituição (0800 941 4600).
Se a ouvidoria não resolver, registre a reclamação no Banco Central ou no consumidor.gov.br. É assim que as reclamações entram no ranking.
Este site não recebe reclamações, não fala em nome da instituição e não pede dados pessoais. Desconfie de contatos que usem o nome da instituição fora destes canais; veja como conferir se uma instituição é autorizada.
Perguntas
Banco Ribeirao Preto é confiável?
O Banco Central não classifica instituições como confiáveis ou não, e este site também não. O que os dados públicos mostram sobre Banco Ribeirao Preto: situação autorizada em atividade (Relação de instituições em funcionamento no país, 27/10/2026); índice de reclamações de 42.801,11 no 3º trimestre de 2026, com 4.595 clientes (conglomerado Banco Ribeirão Preto); 298 chaves Pix registradas; participa do Open Finance. Antes de contratar, confira o site oficial e o canal de ouvidoria acima, e leia o contrato e o custo efetivo total (CET).
Banco Ribeirao Preto é autorizada pelo Banco Central?
Sim: aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central, como banco múltiplo. Você pode conferir no buscador do Banco Central pelo CNPJ 00.517.645.
Banco Ribeirao Preto é banco ou instituição de pagamento?
No cadastro do Banco Central, Banco Ribeirao Preto é banco múltiplo. Entenda a diferença.
Como reclamar de Banco Ribeirao Preto?
Primeiro no SAC, depois na ouvidoria (0800 941 4600) e, sem solução, no Banco Central ou no consumidor.gov.br. As reclamações registradas no Banco Central e consideradas procedentes entram no índice desta página.
Fonte: Relação de instituições em funcionamento no país (27/10/2026); ranking de reclamações do Banco Central (2026-T3); Pix, chaves por participante (30/09/2026); taxas de juros (06/10/2026 a 13/10/2026); ouvidorias (27/10/2026); IFData (2026-06). Site independente, não vinculado ao Banco Central. Fontes e licenças · Pedir correção