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Ficha da instituição · dados do Banco CentralCNPJ 78.626.983
Autorizada em AtividadeBanco MúltiploSão Paulo/SPdesde 1968

Banco Vr: situação no Banco Central e reclamações

Banco Vr S.A. é um banco múltiplo com sede em São Paulo (SP), em atividade desde abril de 1968 segundo o IFData. Aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central. Faz parte do conglomerado Vr, com 1 outra instituição com página neste site.

Índice de reclamaçõesnão classificada54 mil clientes · 3º tri/2026 · conglomerado Vr
Chaves Pix1.024679ª entre 862 participantes
Tarifas publicadas25serviços para pessoa física
Ouvidoria0800 770 0417www.bancovr.com.br

Reclamações no Banco Central

O Banco Central calcula o índice por conglomerado: Banco Vr entra no ranking pelo conglomerado Vr.

Índice de reclamações
não classificada3º trimestre de 2026
Clientes (CCS + SCR)
54 milo tamanho, sempre ao lado do índice
Reclamações procedentes (estimativa)
2016 procedentes entre 33 analisadas, de 42 respondidas
Categoria
Demais instituições
Mediana da categoria
83,33entre as classificadas no trimestre

Não classificada não quer dizer "sem reclamações": significa que a instituição teve menos reclamações procedentes do que o mínimo para entrar no ranking do período.

Todos os trimestres (19)
TrimestreÍndiceProcedentesClientesComo entra
3º trimestre de 2026não classificada1654 milconglomerado Vr
2º trimestre de 2026não classificada252 milconglomerado Vr
1º trimestre de 2026não classificada347 milconglomerado Vr
4º trimestre de 2025não classificada139 milconglomerado Vr
3º trimestre de 2025não classificada043 milCNPJ próprio
2º trimestre de 2025não classificada026 milCNPJ próprio
3º trimestre de 2024não classificada012 milconglomerado Vr
2º trimestre de 2024não classificada06.796conglomerado Vr
1º trimestre de 2024não classificada13.807conglomerado Vr
4º trimestre de 2023não classificada11.436conglomerado Vr
2º trimestre de 2023não classificada181conglomerado Vr
1º trimestre de 2023não classificada779conglomerado Vr
4º trimestre de 2022não classificada077conglomerado Vr
3º trimestre de 2022não classificada377conglomerado Vr
2º trimestre de 2021não classificada170conglomerado Vr
2º trimestre de 2020não classificada069conglomerado Vr
3º trimestre de 2019não classificada194conglomerado Vr
1º trimestre de 2019não classificada0198conglomerado Vr
3º trimestre de 2018não classificada174conglomerado Vr

Índice do Banco Central (Nota Técnica de julho de 2024): reclamações procedentes, estimadas para o total do período, divididas pelo número de clientes e multiplicadas por 1 milhão. Clientes = CPFs e CNPJs distintos no Cadastro de Clientes do Sistema Financeiro (CCS) e no Sistema de Informações de Crédito (SCR), somados por conglomerado. Instituições com menos de 30 reclamações procedentes no trimestre não recebem índice ("não classificada"). Até o 1º trimestre de 2024 o Banco Central usava outra contagem (reclamações reguladas procedentes, sem estimativa para o total); índices de antes e depois dessa mudança não são diretamente comparáveis. Ranking completo · Metodologia.

Pix e Open Finance

As chaves Pix registradas na instituição são o único tamanho público para instituições de pagamento e cooperativas que não têm "clientes" no ranking.

Chaves Pix
1.024em 30/09/2026 · 679ª entre 862 participantes
Chaves de pessoas físicas
170854 de empresas
Open Finance
Não aparece no diretóriodiretório consultado em 27/10/2026

Pix: Banco Central, estatísticas de chaves por participante (30/09/2026). Open Finance: diretório de participantes do Open Finance Brasil (27/10/2026).

Tarifas

Tabela publicada no Banco Central: 25 serviços para pessoa física, com o valor máximo cobrado por serviço.

Ver as 25 tarifas
ServiçoValor máximoCobrançaDesde
Confecção de cadastro para início de relacionamento - CADASTROR$ 8,00Por evento · Por cliente02/04/2025
CHEQUE - Exclusão do Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundo (CCF)R$ 0,00Por evento · Por Operação30/04/2008
CHEQUE - Contra-ordem e oposição ao pagamento de chequeR$ 0,00Por evento · Por cheque30/04/2008
CHEQUE - Fornecimento de folhas de chequeR$ 0,00Por evento · por cheque30/04/2008
CHEQUE - Cheque AdministrativoR$ 0,00Por evento · Por Cheque30/04/2008
CHEQUE - Cheque VisadoR$ 0,00Por evento · por cheque30/04/2008
Saque de conta de depósitos à vista e de poupança - SAQUE pessoalR$ 0,00Por evento · Por operação30/04/2008
Saque de conta de depósitos à vista e de poupança - SAQUE TerminalR$ 0,00Por evento · Por operação30/04/2008
Saque de conta de dep. à vista e de poupança - SAQUE correspondenteR$ 0,00Por evento · Por operação30/04/2008
DEPÓSITO - Depósito IdentificadoR$ 0,00Por evento · Por operação30/04/2008
Forn. de ext. de um periodo conta dep. à vista e poup. - EXTRATO (P)R$ 0,00Por evento · Por operação30/04/2008
Forn. de ext. de um periodo conta dep. à vista e poup. - EXTRATO (E)R$ 0,00Por evento · Por operação30/04/2008
Forn. de ext. de um periodo conta dep. à vista e poup. - EXTRATO (C)R$ 0,00Por evento · por operação30/04/2008
Ext. mensal de conta de dep. à vista e poup. p/um período -EXTRATO(P)R$ 0,00Por evento · Por operação30/04/2008
Ext. mensal de conta de dep. à vista e Poup. p/um período - EXTRATO(E)R$ 0,00Por evento · por operação30/04/2008
Ext. mensal de conta de dep. à vista e poup. p/um período - EXTRATO(C)R$ 0,00Por evento · por operação30/04/2008
Fornecimento de cópia de microfilme, microficha ou assemelhadoR$ 2,00Por evento · por operação30/04/2008
Transferência agendada por meio de DOC/TED - DOC/TED agendado(P)R$ 5,00Por evento · por operação30/04/2008
Transferência agendada por meio de DOC/TED - DOC/TED agendado(E)R$ 5,00Por evento · por operação02/04/2025
Transferência agendada por meio de DOC/TED - DOC/TED agendado(I)R$ 5,00Por evento · por operação02/04/2025
Transferência entre contas na própria instituição- TRANSF. RECURSOS(P)R$ 0,00Por evento · Por operação30/04/2008
Ordem de Pagamento - ORDEM PAGAMENTOR$ 0,00Por evento · por operação30/04/2008
Transferência por meio de TED - TED pessoalR$ 5,00Por evento · por evento30/04/2011
Concessão de adiantamento a depositante - ADIANT. DEPOSITANTER$ 0,00Por evento · Por operação30/04/2008
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS IR$ 0,00Por evento · por cliente06/02/2009

Fonte: Banco Central, tarifas por instituição financeira (pessoa física), consultadas em 26/10/2026. Valores máximos informados pela instituição; pacotes e isenções variam por conta.

Como reclamar

  1. Fale primeiro com o atendimento (SAC) da instituição, pelos canais do site oficial.
  2. Sem solução, procure a ouvidoria da instituição (0800 770 0417).
  3. Se a ouvidoria não resolver, registre a reclamação no Banco Central ou no consumidor.gov.br. É assim que as reclamações entram no ranking.

Este site não recebe reclamações, não fala em nome da instituição e não pede dados pessoais. Desconfie de contatos que usem o nome da instituição fora destes canais; veja como conferir se uma instituição é autorizada.

Perguntas

Banco Vr é confiável?

O Banco Central não classifica instituições como confiáveis ou não, e este site também não. O que os dados públicos mostram sobre Banco Vr: situação autorizada em atividade (Relação de instituições em funcionamento no país, 27/10/2026); não classificada no ranking de reclamações do 3º trimestre de 2026; 1.024 chaves Pix registradas. Antes de contratar, confira o site oficial e o canal de ouvidoria acima, e leia o contrato e o custo efetivo total (CET).

Banco Vr é autorizada pelo Banco Central?

Sim: aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central, como banco múltiplo. Você pode conferir no buscador do Banco Central pelo CNPJ 78.626.983.

Banco Vr é banco ou instituição de pagamento?

No cadastro do Banco Central, Banco Vr é banco múltiplo. Entenda a diferença.

Como reclamar de Banco Vr?

Primeiro no SAC, depois na ouvidoria (0800 770 0417) e, sem solução, no Banco Central ou no consumidor.gov.br. As reclamações registradas no Banco Central e consideradas procedentes entram no índice desta página.

Fonte: Relação de instituições em funcionamento no país (27/10/2026); ranking de reclamações do Banco Central (2026-T3); Pix, chaves por participante (30/09/2026); taxas de juros (06/10/2026 a 13/10/2026); ouvidorias (27/10/2026); IFData (2026-06). Site independente, não vinculado ao Banco Central. Fontes e licenças · Pedir correção