Ficha da instituição · dados do Banco CentralCNPJ 07.450.604
Autorizada em AtividadeBanco MúltiploSão Paulo/SPdesde 1972
Bank Of China (Brasil) Banco Múltiplo: situação no Banco Central e reclamações
Bank Of China (Brasil) Banco Múltiplo S/A é um banco múltiplo com sede em São Paulo (SP), em atividade desde junho de 1972 segundo o IFData. Aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central. Faz parte do conglomerado CCB, com 4 outras instituições com página neste site.
Dados públicos do Banco Central organizados pela equipe Ficha da Instituição · atualizado em 27 de outubro de 2026
Índice de reclamaçõesnão classificada111 mil clientes · 3º tri/2026 · conglomerado Bank Of China (Brasil)
Chaves Pix—sem chaves registradas
Tarifas publicadas21serviços para pessoa física
Ouvidoria0800 725 2242www.bocbrasil.com.br
Reclamações no Banco Central
O Banco Central calcula o índice por conglomerado: Bank Of China (Brasil) Banco Múltiplo entra no ranking pelo conglomerado Bank Of China (Brasil).
Índice de reclamações
não classificada3º trimestre de 2026
Clientes (CCS + SCR)
111 milo tamanho, sempre ao lado do índice
Reclamações procedentes (estimativa)
00 procedentes entre 23 analisadas, de 26 respondidas
Categoria
Demais instituições
Mediana da categoria
83,33entre as classificadas no trimestre
Não classificada não quer dizer "sem reclamações": significa que a instituição teve menos reclamações procedentes do que o mínimo para entrar no ranking do período.
Índice por trimestre desde 2017 (vazios = não classificada ou fora do ranking). A linha tracejada marca a mudança de método de 2024.Todos os trimestres (38)
Trimestre
Índice
Procedentes
Clientes
Como entra
3º trimestre de 2026
não classificada
0
111 mil
conglomerado Bank Of China (Brasil)
2º trimestre de 2026
não classificada
0
113 mil
conglomerado Bank Of China (Brasil)
1º trimestre de 2026
não classificada
0
114 mil
conglomerado Bank Of China (Brasil)
4º trimestre de 2025
não classificada
1
116 mil
conglomerado Bank Of China (Brasil)
3º trimestre de 2025
não classificada
0
118 mil
conglomerado Bank Of China (Brasil)
2º trimestre de 2025
não classificada
5
120 mil
conglomerado Bank Of China (Brasil)
1º trimestre de 2025
não classificada
0
123 mil
conglomerado Bank Of China (Brasil)
4º trimestre de 2024
não classificada
2
125 mil
conglomerado CCB
3º trimestre de 2024
não classificada
1
128 mil
conglomerado CCB
2º trimestre de 2024
não classificada
0
131 mil
conglomerado CCB
1º trimestre de 2024
não classificada
1
133 mil
conglomerado CCB
4º trimestre de 2023
não classificada
1
136 mil
conglomerado CCB
3º trimestre de 2023
não classificada
5
140 mil
conglomerado CCB
2º trimestre de 2023
não classificada
1
146 mil
conglomerado CCB
1º trimestre de 2023
não classificada
2
149 mil
conglomerado CCB
4º trimestre de 2022
não classificada
5
153 mil
conglomerado CCB
3º trimestre de 2022
não classificada
4
161 mil
conglomerado CCB
1º trimestre de 2022
não classificada
5
183 mil
conglomerado CCB
4º trimestre de 2021
não classificada
15
194 mil
conglomerado CCB
3º trimestre de 2021
não classificada
24
205 mil
conglomerado CCB
2º trimestre de 2021
não classificada
7
217 mil
conglomerado CCB
1º trimestre de 2021
não classificada
10
225 mil
conglomerado CCB
4º trimestre de 2020
não classificada
4
233 mil
conglomerado CCB
3º trimestre de 2020
não classificada
15
243 mil
conglomerado CCB
2º trimestre de 2020
não classificada
6
254 mil
conglomerado CCB
1º trimestre de 2020
69,26
18
260 mil
conglomerado CCB
4º trimestre de 2019
não classificada
3
258 mil
conglomerado CCB
3º trimestre de 2019
não classificada
3
261 mil
conglomerado CCB
2º trimestre de 2019
não classificada
5
265 mil
conglomerado CCB
1º trimestre de 2019
não classificada
6
270 mil
conglomerado CCB
4º trimestre de 2018
não classificada
1
276 mil
conglomerado CCB
3º trimestre de 2018
não classificada
1
284 mil
conglomerado CCB
2º trimestre de 2018
não classificada
2
297 mil
conglomerado CCB
1º trimestre de 2018
não classificada
6
311 mil
conglomerado CCB
4º trimestre de 2017
não classificada
8
326 mil
conglomerado CCB
3º trimestre de 2017
não classificada
11
338 mil
conglomerado CCB
2º trimestre de 2017
51,26
17
332 mil
conglomerado CCB
1º trimestre de 2017
não classificada
11
328 mil
conglomerado CCB
Índice do Banco Central (Nota Técnica de julho de 2024): reclamações procedentes, estimadas para o total do período, divididas pelo número de clientes e multiplicadas por 1 milhão. Clientes = CPFs e CNPJs distintos no Cadastro de Clientes do Sistema Financeiro (CCS) e no Sistema de Informações de Crédito (SCR), somados por conglomerado. Instituições com menos de 30 reclamações procedentes no trimestre não recebem índice ("não classificada"). Até o 1º trimestre de 2024 o Banco Central usava outra contagem (reclamações reguladas procedentes, sem estimativa para o total); índices de antes e depois dessa mudança não são diretamente comparáveis. Ranking completo · Metodologia.
Taxas de juros
Bank Of China (Brasil) Banco Múltiplo não aparece nas modalidades para pessoa física da última janela publicada, mas aparece em 1 modalidade para empresas.
Tarifas
Tabela publicada no Banco Central: 21 serviços para pessoa física, com o valor máximo cobrado por serviço.
Ver as 21 tarifas
Serviço
Valor máximo
Cobrança
Desde
Confecção de cadastro para início de relacionamento - CADASTRO
R$ 50,00
Por evento · Por cliente
09/07/2026
CHEQUE - Exclusão do Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundo (CCF)
R$ 55,00
Por evento · Por Operação
09/07/2026
Saque de conta de depósitos à vista e de poupança - SAQUE pessoal
R$ 2,60
Por evento · Por operação
09/07/2026
Forn. de ext. de um periodo conta dep. à vista e poup. - EXTRATO (P)
R$ 4,00
Por evento · Por operação
09/07/2026
Forn. de ext. de um periodo conta dep. à vista e poup. - EXTRATO (E)
R$ 4,00
Por evento · Por operação
09/07/2026
Forn. de ext. de um periodo conta dep. à vista e poup. - EXTRATO (C)
R$ 4,00
Por evento · por operação
09/07/2026
Ext. mensal de conta de dep. à vista e poup. p/um período -EXTRATO(P)
R$ 4,00
Por evento · Por operação
09/07/2026
Ext. mensal de conta de dep. à vista e Poup. p/um período - EXTRATO(E)
R$ 4,00
Por evento · por operação
11/07/2026
Fornecimento de cópia de microfilme, microficha ou assemelhado
R$ 15,00
Por evento · por operação
11/07/2026
Transferência agendada por meio de DOC/TED - DOC/TED agendado(E)
R$ 13,50
Por evento · por operação
09/07/2026
Transferência agendada por meio de DOC/TED - DOC/TED agendado(I)
R$ 13,50
Por evento · por operação
09/07/2026
Transferência entre contas na própria instituição- TRANSF. RECURSOS(P)
R$ 5,00
Por evento · Por operação
09/07/2026
Transferência entre contas na própria instituição-TRANSF.RECURSOS(E/I)
R$ 1,00
Por evento · por operação
04/01/2019
Transferência por meio de TED - TED pessoal
R$ 18,00
Por evento · por evento
09/07/2026
Transferência por meio de TED - TED eletrônico
R$ 13,50
Por evento · por evento
09/07/2026
Transferência por meio de TED - TED internet
R$ 13,50
Por evento · por evento
09/07/2026
Concessão de adiantamento a depositante - ADIANT. DEPOSITANTE
R$ 52,30
Por evento · Por operação
04/01/2019
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS I
R$ 10,00
Por evento · por cliente
09/07/2026
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS II
R$ 17,00
Por evento · por cliente
09/07/2026
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS III
R$ 24,00
Por evento · por cliente
09/07/2026
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS IV
R$ 30,00
Por evento · por cliente
09/07/2026
Fonte: Banco Central, tarifas por instituição financeira (pessoa física), consultadas em 26/10/2026. Valores máximos informados pela instituição; pacotes e isenções variam por conta.
Como reclamar
Fale primeiro com o atendimento (SAC) da instituição, pelos canais do site oficial.
Sem solução, procure a ouvidoria da instituição (0800 725 2242).
Se a ouvidoria não resolver, registre a reclamação no Banco Central ou no consumidor.gov.br. É assim que as reclamações entram no ranking.
Este site não recebe reclamações, não fala em nome da instituição e não pede dados pessoais. Desconfie de contatos que usem o nome da instituição fora destes canais; veja como conferir se uma instituição é autorizada.
Perguntas
Bank Of China (Brasil) Banco Múltiplo é confiável?
O Banco Central não classifica instituições como confiáveis ou não, e este site também não. O que os dados públicos mostram sobre Bank Of China (Brasil) Banco Múltiplo: situação autorizada em atividade (Relação de instituições em funcionamento no país, 27/10/2026); não classificada no ranking de reclamações do 3º trimestre de 2026. Antes de contratar, confira o site oficial e o canal de ouvidoria acima, e leia o contrato e o custo efetivo total (CET).
Bank Of China (Brasil) Banco Múltiplo é autorizada pelo Banco Central?
Sim: aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central, como banco múltiplo. Você pode conferir no buscador do Banco Central pelo CNPJ 07.450.604.
Bank Of China (Brasil) Banco Múltiplo é banco ou instituição de pagamento?
No cadastro do Banco Central, Bank Of China (Brasil) Banco Múltiplo é banco múltiplo. Entenda a diferença.
Como reclamar de Bank Of China (Brasil) Banco Múltiplo?
Primeiro no SAC, depois na ouvidoria (0800 725 2242) e, sem solução, no Banco Central ou no consumidor.gov.br. As reclamações registradas no Banco Central e consideradas procedentes entram no índice desta página.
Fonte: Relação de instituições em funcionamento no país (27/10/2026); ranking de reclamações do Banco Central (2026-T3); taxas de juros (06/10/2026 a 13/10/2026); ouvidorias (27/10/2026); IFData (2026-06). Site independente, não vinculado ao Banco Central. Fontes e licenças · Pedir correção