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Ficha da instituição · dados do Banco CentralCNPJ 42.723.848
Autorizada em AtividadeSociedade de Crédito, Financiamento e InvestimentoPorto Alegre/RSdesde 2021

Baru Sociedade de Crédito, Financiamento e Investimento: situação no Banco Central, reclamações e taxas

Baru Sociedade de Crédito, Financiamento e Investimento S/A é uma sociedade de crédito, financiamento e investimento com sede em Porto Alegre (RS), em atividade desde agosto de 2021 segundo o IFData. Aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central. Faz parte do conglomerado Baru, com 1 outra instituição com página neste site.

Dados públicos do Banco Central organizados pela equipe Ficha da Instituição · atualizado em 27 de outubro de 2026

Índice de reclamaçõesnão classificada1.809 clientes · 3º tri/2026 · conglomerado Baru SCFI
Chaves Pix—sem chaves registradas
Crédito pessoal2,47% a.m.mediana do mercado 6,40% a.m.
Ouvidoria0800 800 2130canal informado ao Banco Central

Reclamações no Banco Central

O Banco Central calcula o índice por conglomerado: Baru Sociedade de Crédito, Financiamento e Investimento entra no ranking pelo conglomerado Baru SCFI.

Índice de reclamações
não classificada3º trimestre de 2026
Clientes (CCS + SCR)
1.809o tamanho, sempre ao lado do índice
Reclamações procedentes (estimativa)
21 procedentes entre 4 analisadas, de 8 respondidas
Categoria
Demais instituições
Mediana da categoria
83,33entre as classificadas no trimestre

Não classificada não quer dizer "sem reclamações": significa que a instituição teve menos reclamações procedentes do que o mínimo para entrar no ranking do período.

Todos os trimestres (2)
TrimestreÍndiceProcedentesClientesComo entra
3º trimestre de 2026não classificada11.809conglomerado Baru SCFI
1º trimestre de 2026não classificada1545conglomerado Baru SCFI

Índice do Banco Central (Nota Técnica de julho de 2024): reclamações procedentes, estimadas para o total do período, divididas pelo número de clientes e multiplicadas por 1 milhão. Clientes = CPFs e CNPJs distintos no Cadastro de Clientes do Sistema Financeiro (CCS) e no Sistema de Informações de Crédito (SCR), somados por conglomerado. Instituições com menos de 30 reclamações procedentes no trimestre não recebem índice ("não classificada"). Até o 1º trimestre de 2024 o Banco Central usava outra contagem (reclamações reguladas procedentes, sem estimativa para o total); índices de antes e depois dessa mudança não são diretamente comparáveis. Ranking completo · Metodologia.

Taxas de juros praticadas

Taxas praticadas entre 06/10/2026 e 13/10/2026, para pessoa física. O Banco Central divulga as taxas com cerca de 14 dias úteis de atraso: são médias ponderadas pelo valor das operações contratadas nesses dias, não a taxa oferecida hoje.

"Posição" = ordem do Banco Central, da menor para a maior taxa da janela. "No mercado": da menor à maior taxa da modalidade; o traço é a mediana e o ponto, esta instituição.
ModalidadePosiçãoTaxa ao mêsTaxa ao anoMediana do mercadoNo mercado
Crédito pessoal (não consignado)15 de 792,47% a.m.34,03% a.a.6,40% a.m.
Consignado para servidor público41 de 434,09% a.m.61,82% a.a.1,80% a.m.
Financiamento de outros bens28 de 433,46% a.m.50,45% a.a.2,67% a.m.

Para servidores federais (consignações pelo SIAPE), o teto é 1,80% ao mês. Estados e municípios têm regras próprias, e a modalidade do Banco Central mistura todos os entes. (Portaria MGI nº 7.588/2023)

2,47%10/202310/20262,83%2,12%
Crédito pessoal (não consignado): taxa ao mês de Baru Sociedade de Crédito, Financiamento e Investimento na primeira janela de cada mês (vazios = não apareceu na janela).

Também aparece em 2 modalidades de crédito para empresas.

Fonte: Banco Central, taxas de juros de operações de crédito por instituição (média ponderada pelo valor das operações). As taxas não incluem tarifas, seguros e IOF; o custo efetivo total (CET) de cada contrato é maior.

Tarifas

Tabela publicada no Banco Central: 1 serviços para pessoa física, com o valor máximo cobrado por serviço.

Ver as 1 tarifas
ServiçoValor máximoCobrançaDesde
Confecção de cadastro para início de relacionamento - CADASTROR$ 99.999,99Por evento · Por cliente06/06/2026

Fonte: Banco Central, tarifas por instituição financeira (pessoa física), consultadas em 26/10/2026. Valores máximos informados pela instituição; pacotes e isenções variam por conta.

Como reclamar

  1. Fale primeiro com o atendimento (SAC) da instituição, pelos canais do site oficial.
  2. Sem solução, procure a ouvidoria da instituição (0800 800 2130).
  3. Se a ouvidoria não resolver, registre a reclamação no Banco Central ou no consumidor.gov.br. É assim que as reclamações entram no ranking.

Este site não recebe reclamações, não fala em nome da instituição e não pede dados pessoais. Desconfie de contatos que usem o nome da instituição fora destes canais; veja como conferir se uma instituição é autorizada.

Perguntas

Baru Sociedade de Crédito, Financiamento e Investimento é confiável?

O Banco Central não classifica instituições como confiáveis ou não, e este site também não. O que os dados públicos mostram sobre Baru Sociedade de Crédito, Financiamento e Investimento: situação autorizada em atividade (Relação de instituições em funcionamento no país, 27/10/2026); não classificada no ranking de reclamações do 3º trimestre de 2026. Antes de contratar, confira o site oficial e o canal de ouvidoria acima, e leia o contrato e o custo efetivo total (CET).

Baru Sociedade de Crédito, Financiamento e Investimento é autorizada pelo Banco Central?

Sim: aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central, como sociedade de crédito, financiamento e investimento. Você pode conferir no buscador do Banco Central pelo CNPJ 42.723.848.

Baru Sociedade de Crédito, Financiamento e Investimento é banco ou instituição de pagamento?

No cadastro do Banco Central, Baru Sociedade de Crédito, Financiamento e Investimento é sociedade de crédito, financiamento e investimento. Entenda a diferença.

Como reclamar de Baru Sociedade de Crédito, Financiamento e Investimento?

Primeiro no SAC, depois na ouvidoria (0800 800 2130) e, sem solução, no Banco Central ou no consumidor.gov.br. As reclamações registradas no Banco Central e consideradas procedentes entram no índice desta página.

Fonte: Relação de instituições em funcionamento no país (27/10/2026); ranking de reclamações do Banco Central (2026-T3); taxas de juros (06/10/2026 a 13/10/2026); ouvidorias (27/10/2026); IFData (2026-06). Site independente, não vinculado ao Banco Central. Fontes e licenças · Pedir correção