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Ficha da instituição · dados do Banco CentralCNPJ 46.241.852
Autorizada em AtividadeSociedade de Crédito, Financiamento e InvestimentoRio de Janeiro/RJdesde 2023

Comprev: situação no Banco Central, reclamações e taxas

Comprev – Crédito, Financiamento e Investimento S.A. é uma sociedade de crédito, financiamento e investimento com sede em Rio de Janeiro (RJ), em atividade desde março de 2023 segundo o IFData. Aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central.

Índice de reclamaçõesfora do rankingnão aparece no último período
Chaves Pix—sem chaves registradas
Consignado para servidor público3,40% a.m.mediana do mercado 1,80% a.m.
Ouvidoria0800 703 1989canal informado ao Banco Central

Reclamações no Banco Central

Não aparece no ranking do 3º trimestre de 2026. Última aparição: 2º trimestre de 2026.

Comprev aparece no ranking com o próprio CNPJ.

Índice de reclamações
não classificada2º trimestre de 2026
Clientes (CCS + SCR)
577o tamanho, sempre ao lado do índice
Reclamações procedentes (estimativa)
00 procedentes entre 2 analisadas, de 8 respondidas
Categoria
Demais instituições
Mediana da categoria
125,11entre as classificadas no trimestre

Não classificada não quer dizer "sem reclamações": significa que a instituição teve menos reclamações procedentes do que o mínimo para entrar no ranking do período.

Todos os trimestres (8)
TrimestreÍndiceProcedentesClientesComo entra
2º trimestre de 2026não classificada0577CNPJ próprio
1º trimestre de 2026não classificada0543CNPJ próprio
3º trimestre de 2025não classificada0464CNPJ próprio
2º trimestre de 2025não classificada0387CNPJ próprio
1º trimestre de 2025não classificada0301CNPJ próprio
4º trimestre de 2024não classificada0247CNPJ próprio
3º trimestre de 2024não classificada3208CNPJ próprio
2º trimestre de 2024não classificada0336CNPJ próprio

Índice do Banco Central (Nota Técnica de julho de 2024): reclamações procedentes, estimadas para o total do período, divididas pelo número de clientes e multiplicadas por 1 milhão. Clientes = CPFs e CNPJs distintos no Cadastro de Clientes do Sistema Financeiro (CCS) e no Sistema de Informações de Crédito (SCR), somados por conglomerado. Instituições com menos de 30 reclamações procedentes no trimestre não recebem índice ("não classificada"). Até o 1º trimestre de 2024 o Banco Central usava outra contagem (reclamações reguladas procedentes, sem estimativa para o total); índices de antes e depois dessa mudança não são diretamente comparáveis. Ranking completo · Metodologia.

Taxas de juros praticadas

Taxas praticadas entre 06/10/2026 e 13/10/2026, para pessoa física. O Banco Central divulga as taxas com cerca de 14 dias úteis de atraso: são médias ponderadas pelo valor das operações contratadas nesses dias, não a taxa oferecida hoje.

"Posição" = ordem do Banco Central, da menor para a maior taxa da janela. "No mercado": da menor à maior taxa da modalidade; o traço é a mediana e o ponto, esta instituição.
ModalidadePosiçãoTaxa ao mêsTaxa ao anoMediana do mercadoNo mercado
Consignado para servidor público39 de 433,40% a.m.49,34% a.a.1,80% a.m.

Para servidores federais (consignações pelo SIAPE), o teto é 1,80% ao mês. Estados e municípios têm regras próprias, e a modalidade do Banco Central mistura todos os entes. (Portaria MGI nº 7.588/2023)

3,40%10/202310/20264,14%1,54%
Consignado para servidor público: taxa ao mês de Comprev na primeira janela de cada mês (vazios = não apareceu na janela).

Fonte: Banco Central, taxas de juros de operações de crédito por instituição (média ponderada pelo valor das operações). As taxas não incluem tarifas, seguros e IOF; o custo efetivo total (CET) de cada contrato é maior.

Tarifas

Não há tabela de tarifas para pessoa física desta instituição na lista do Banco Central.

Como reclamar

  1. Fale primeiro com o atendimento (SAC) da instituição, pelos canais do site oficial.
  2. Sem solução, procure a ouvidoria da instituição (0800 703 1989).
  3. Se a ouvidoria não resolver, registre a reclamação no Banco Central ou no consumidor.gov.br. É assim que as reclamações entram no ranking.

Este site não recebe reclamações, não fala em nome da instituição e não pede dados pessoais. Desconfie de contatos que usem o nome da instituição fora destes canais; veja como conferir se uma instituição é autorizada.

Perguntas

Comprev é confiável?

O Banco Central não classifica instituições como confiáveis ou não, e este site também não. O que os dados públicos mostram sobre Comprev: situação autorizada em atividade (Relação de instituições em funcionamento no país, 27/10/2026); não aparece no ranking de reclamações mais recente. Antes de contratar, confira o site oficial e o canal de ouvidoria acima, e leia o contrato e o custo efetivo total (CET).

Comprev é autorizada pelo Banco Central?

Sim: aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central, como sociedade de crédito, financiamento e investimento. Você pode conferir no buscador do Banco Central pelo CNPJ 46.241.852.

Comprev é banco ou instituição de pagamento?

No cadastro do Banco Central, Comprev é sociedade de crédito, financiamento e investimento. Entenda a diferença.

Como reclamar de Comprev?

Primeiro no SAC, depois na ouvidoria (0800 703 1989) e, sem solução, no Banco Central ou no consumidor.gov.br. As reclamações registradas no Banco Central e consideradas procedentes entram no índice desta página.

Fonte: Relação de instituições em funcionamento no país (27/10/2026); ranking de reclamações do Banco Central (2026-T3); taxas de juros (06/10/2026 a 13/10/2026); ouvidorias (27/10/2026); IFData (2026-06). Site independente, não vinculado ao Banco Central. Fontes e licenças · Pedir correção