Ficha da instituição · dados do Banco CentralCNPJ 46.241.852
Autorizada em AtividadeSociedade de Crédito, Financiamento e InvestimentoRio de Janeiro/RJdesde 2023
Comprev: situação no Banco Central, reclamações e taxas
Comprev – Crédito, Financiamento e Investimento S.A. é uma sociedade de crédito, financiamento e investimento com sede em Rio de Janeiro (RJ), em atividade desde março de 2023 segundo o IFData. Aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central.
Dados públicos do Banco Central organizados pela equipe Ficha da Instituição · atualizado em 27 de outubro de 2026
Índice de reclamaçõesfora do rankingnão aparece no último período
Chaves Pix—sem chaves registradas
Consignado para servidor público3,40% a.m.mediana do mercado 1,80% a.m.
Ouvidoria0800 703 1989canal informado ao Banco Central
Reclamações no Banco Central
Não aparece no ranking do 3º trimestre de 2026. Última aparição: 2º trimestre de 2026.
Comprev aparece no ranking com o próprio CNPJ.
Índice de reclamações
não classificada2º trimestre de 2026
Clientes (CCS + SCR)
577o tamanho, sempre ao lado do índice
Reclamações procedentes (estimativa)
00 procedentes entre 2 analisadas, de 8 respondidas
Categoria
Demais instituições
Mediana da categoria
125,11entre as classificadas no trimestre
Não classificada não quer dizer "sem reclamações": significa que a instituição teve menos reclamações procedentes do que o mínimo para entrar no ranking do período.
Todos os trimestres (8)
Trimestre
Índice
Procedentes
Clientes
Como entra
2º trimestre de 2026
não classificada
0
577
CNPJ próprio
1º trimestre de 2026
não classificada
0
543
CNPJ próprio
3º trimestre de 2025
não classificada
0
464
CNPJ próprio
2º trimestre de 2025
não classificada
0
387
CNPJ próprio
1º trimestre de 2025
não classificada
0
301
CNPJ próprio
4º trimestre de 2024
não classificada
0
247
CNPJ próprio
3º trimestre de 2024
não classificada
3
208
CNPJ próprio
2º trimestre de 2024
não classificada
0
336
CNPJ próprio
Índice do Banco Central (Nota Técnica de julho de 2024): reclamações procedentes, estimadas para o total do período, divididas pelo número de clientes e multiplicadas por 1 milhão. Clientes = CPFs e CNPJs distintos no Cadastro de Clientes do Sistema Financeiro (CCS) e no Sistema de Informações de Crédito (SCR), somados por conglomerado. Instituições com menos de 30 reclamações procedentes no trimestre não recebem índice ("não classificada"). Até o 1º trimestre de 2024 o Banco Central usava outra contagem (reclamações reguladas procedentes, sem estimativa para o total); índices de antes e depois dessa mudança não são diretamente comparáveis. Ranking completo · Metodologia.
Taxas de juros praticadas
Taxas praticadas entre 06/10/2026 e 13/10/2026, para pessoa física. O Banco Central divulga as taxas com cerca de 14 dias úteis de atraso: são médias ponderadas pelo valor das operações contratadas nesses dias, não a taxa oferecida hoje.
"Posição" = ordem do Banco Central, da menor para a maior taxa da janela. "No mercado": da menor à maior taxa da modalidade; o traço é a mediana e o ponto, esta instituição.
Para servidores federais (consignações pelo SIAPE), o teto é 1,80% ao mês. Estados e municípios têm regras próprias, e a modalidade do Banco Central mistura todos os entes. (Portaria MGI nº 7.588/2023)
Consignado para servidor público: taxa ao mês de Comprev na primeira janela de cada mês (vazios = não apareceu na janela).
Fonte: Banco Central, taxas de juros de operações de crédito por instituição (média ponderada pelo valor das operações). As taxas não incluem tarifas, seguros e IOF; o custo efetivo total (CET) de cada contrato é maior.
Tarifas
Não há tabela de tarifas para pessoa física desta instituição na lista do Banco Central.
Como reclamar
Fale primeiro com o atendimento (SAC) da instituição, pelos canais do site oficial.
Sem solução, procure a ouvidoria da instituição (0800 703 1989).
Se a ouvidoria não resolver, registre a reclamação no Banco Central ou no consumidor.gov.br. É assim que as reclamações entram no ranking.
Este site não recebe reclamações, não fala em nome da instituição e não pede dados pessoais. Desconfie de contatos que usem o nome da instituição fora destes canais; veja como conferir se uma instituição é autorizada.
Perguntas
Comprev é confiável?
O Banco Central não classifica instituições como confiáveis ou não, e este site também não. O que os dados públicos mostram sobre Comprev: situação autorizada em atividade (Relação de instituições em funcionamento no país, 27/10/2026); não aparece no ranking de reclamações mais recente. Antes de contratar, confira o site oficial e o canal de ouvidoria acima, e leia o contrato e o custo efetivo total (CET).
Comprev é autorizada pelo Banco Central?
Sim: aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central, como sociedade de crédito, financiamento e investimento. Você pode conferir no buscador do Banco Central pelo CNPJ 46.241.852.
Comprev é banco ou instituição de pagamento?
No cadastro do Banco Central, Comprev é sociedade de crédito, financiamento e investimento. Entenda a diferença.
Como reclamar de Comprev?
Primeiro no SAC, depois na ouvidoria (0800 703 1989) e, sem solução, no Banco Central ou no consumidor.gov.br. As reclamações registradas no Banco Central e consideradas procedentes entram no índice desta página.
Fonte: Relação de instituições em funcionamento no país (27/10/2026); ranking de reclamações do Banco Central (2026-T3); taxas de juros (06/10/2026 a 13/10/2026); ouvidorias (27/10/2026); IFData (2026-06). Site independente, não vinculado ao Banco Central. Fontes e licenças · Pedir correção