Ficha da instituição · dados do Banco CentralCNPJ 35.479.592
Autorizada em AtividadeSociedade de Crédito, Financiamento e InvestimentoPorto Alegre/RSdesde 2020
Dufrio Financeira: situação no Banco Central e reclamações
Dufrio Financeira, Crédito, Financiamento e Investimentos S.A. é uma sociedade de crédito, financiamento e investimento com sede em Porto Alegre (RS), em atividade desde junho de 2020 segundo o IFData. Aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central.
Dados públicos do Banco Central organizados pela equipe Ficha da Instituição · atualizado em 27 de outubro de 2026
Índice de reclamaçõesfora do rankingnão aparece no último período
Chaves Pix—sem chaves registradas
Tarifas publicadas17serviços para pessoa física
Ouvidoria0800 602 1660canal informado ao Banco Central
Reclamações no Banco Central
Dufrio Financeira não aparece em nenhum dos 38 rankings trimestrais de bancos, financeiras e instituições de pagamento publicados pelo Banco Central desde 2017.
Índice do Banco Central (Nota Técnica de julho de 2024): reclamações procedentes, estimadas para o total do período, divididas pelo número de clientes e multiplicadas por 1 milhão. Clientes = CPFs e CNPJs distintos no Cadastro de Clientes do Sistema Financeiro (CCS) e no Sistema de Informações de Crédito (SCR), somados por conglomerado. Instituições com menos de 30 reclamações procedentes no trimestre não recebem índice ("não classificada"). Até o 1º trimestre de 2024 o Banco Central usava outra contagem (reclamações reguladas procedentes, sem estimativa para o total); índices de antes e depois dessa mudança não são diretamente comparáveis. Ranking completo · Metodologia.
Tarifas
Tabela publicada no Banco Central: 17 serviços para pessoa física, com o valor máximo cobrado por serviço.
Ver as 17 tarifas
Serviço
Valor máximo
Cobrança
Desde
Confecção de cadastro para início de relacionamento - CADASTRO
R$ 1.000,00
Por evento · Por cliente
02/10/2020
Transferência agendada por meio de DOC/TED - DOC/TED agendado(P)
R$ 0,00
Por evento · por operação
11/05/2021
Transferência agendada por meio de DOC/TED - DOC/TED agendado(E)
R$ 0,00
Por evento · por operação
11/05/2021
Transferência agendada por meio de DOC/TED - DOC/TED agendado(I)
R$ 0,00
Por evento · por operação
11/05/2021
Transferência entre contas na própria instituição- TRANSF. RECURSOS(P)
R$ 0,00
Por evento · Por operação
11/05/2021
Transferência entre contas na própria instituição-TRANSF.RECURSOS(E/I)
R$ 0,00
Por evento · por operação
11/05/2021
Ordem de Pagamento - ORDEM PAGAMENTO
R$ 0,00
Por evento · por operação
11/05/2021
Transferência por meio de DOC - DOC Pessoal
R$ 0,00
Por evento · por evento
11/05/2021
Transferência por meio de DOC - DOC eletrônico
R$ 0,00
Por evento · por evento
11/05/2021
Transferência por meio de DOC - DOC internet
R$ 0,00
Por evento · por evento
11/05/2021
Transferência por meio de TED - TED pessoal
R$ 0,00
Por evento · por evento
11/05/2021
Transferência por meio de TED - TED eletrônico
R$ 0,00
Por evento · por evento
11/05/2021
Transferência por meio de TED - TED internet
R$ 0,00
Por evento · por evento
11/05/2021
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS I
R$ 0,00
Por evento · por cliente
11/05/2021
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS II
R$ 0,00
Por evento · por cliente
11/05/2021
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS III
R$ 0,00
Por evento · por cliente
11/05/2021
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS IV
R$ 0,00
Por evento · por cliente
11/05/2021
Fonte: Banco Central, tarifas por instituição financeira (pessoa física), consultadas em 26/10/2026. Valores máximos informados pela instituição; pacotes e isenções variam por conta.
Como reclamar
Fale primeiro com o atendimento (SAC) da instituição, pelos canais do site oficial.
Sem solução, procure a ouvidoria da instituição (0800 602 1660).
Se a ouvidoria não resolver, registre a reclamação no Banco Central ou no consumidor.gov.br. É assim que as reclamações entram no ranking.
Este site não recebe reclamações, não fala em nome da instituição e não pede dados pessoais. Desconfie de contatos que usem o nome da instituição fora destes canais; veja como conferir se uma instituição é autorizada.
Perguntas
Dufrio Financeira é confiável?
O Banco Central não classifica instituições como confiáveis ou não, e este site também não. O que os dados públicos mostram sobre Dufrio Financeira: situação autorizada em atividade (Relação de instituições em funcionamento no país, 27/10/2026); não aparece no ranking de reclamações mais recente. Antes de contratar, confira o site oficial e o canal de ouvidoria acima, e leia o contrato e o custo efetivo total (CET).
Dufrio Financeira é autorizada pelo Banco Central?
Sim: aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central, como sociedade de crédito, financiamento e investimento. Você pode conferir no buscador do Banco Central pelo CNPJ 35.479.592.
Dufrio Financeira é banco ou instituição de pagamento?
No cadastro do Banco Central, Dufrio Financeira é sociedade de crédito, financiamento e investimento. Entenda a diferença.
Como reclamar de Dufrio Financeira?
Primeiro no SAC, depois na ouvidoria (0800 602 1660) e, sem solução, no Banco Central ou no consumidor.gov.br. As reclamações registradas no Banco Central e consideradas procedentes entram no índice desta página.
Fonte: Relação de instituições em funcionamento no país (27/10/2026); ranking de reclamações do Banco Central (2026-T3); taxas de juros (06/10/2026 a 13/10/2026); ouvidorias (27/10/2026); IFData (2026-06). Site independente, não vinculado ao Banco Central. Fontes e licenças · Pedir correção