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Ficha da instituição · dados do Banco CentralCNPJ 61.021.673
Autorizada em AtividadeSociedade de Crédito, Financiamento e InvestimentoSão Paulo/SPdesde 2025

Magalupay Financeira: situação no Banco Central, reclamações e taxas

Magalupay – Sociedade de Crédito, Financiamento e Investimento S.A. é uma sociedade de crédito, financiamento e investimento com sede em São Paulo (SP), em atividade desde outubro de 2025 segundo o IFData. Aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central. Faz parte do conglomerado Magalupay IP, com 1 outra instituição com página neste site.

Dados públicos do Banco Central organizados pela equipe Ficha da Instituição · atualizado em 27 de outubro de 2026

Índice de reclamaçõesnão classificada3,9 milhões clientes · 3º tri/2026 · conglomerado Magalupay IP
Chaves Pix—sem chaves registradas
Financiamento de outros bens7,58% a.m.mediana do mercado 2,67% a.m.
Ouvidoria0800 575 0729www.magalupay.com.br

Reclamações no Banco Central

O Banco Central calcula o índice por conglomerado: Magalupay Financeira entra no ranking pelo conglomerado Magalupay IP (instituição líder: Magalupay).

Índice de reclamações
não classificada3º trimestre de 2026
Clientes (CCS + SCR)
3,9 milhõeso tamanho, sempre ao lado do índice
Reclamações procedentes (estimativa)
2419 procedentes entre 110 analisadas, de 143 respondidas
Categoria
Demais instituições
Mediana da categoria
83,33entre as classificadas no trimestre

Não classificada não quer dizer "sem reclamações": significa que a instituição teve menos reclamações procedentes do que o mínimo para entrar no ranking do período.

Todos os trimestres (7)
TrimestreÍndiceProcedentesClientesComo entra
3º trimestre de 2026não classificada193,9 milhõesconglomerado Magalupay IP
2º trimestre de 2026não classificada73,8 milhõesconglomerado Magalupay IP
1º trimestre de 2026não classificada53,6 milhõesconglomerado Magalupay IP
4º trimestre de 2025não classificada153,6 milhõesconglomerado Magalupay IP
3º trimestre de 20259,03313,7 milhõesconglomerado Magalupay IP
2º trimestre de 2025não classificada183,5 milhõesconglomerado Magalupay IP
1º trimestre de 2025não classificada203,5 milhõesconglomerado Magalupay IP

Índice do Banco Central (Nota Técnica de julho de 2024): reclamações procedentes, estimadas para o total do período, divididas pelo número de clientes e multiplicadas por 1 milhão. Clientes = CPFs e CNPJs distintos no Cadastro de Clientes do Sistema Financeiro (CCS) e no Sistema de Informações de Crédito (SCR), somados por conglomerado. Instituições com menos de 30 reclamações procedentes no trimestre não recebem índice ("não classificada"). Até o 1º trimestre de 2024 o Banco Central usava outra contagem (reclamações reguladas procedentes, sem estimativa para o total); índices de antes e depois dessa mudança não são diretamente comparáveis. Ranking completo · Metodologia.

Taxas de juros praticadas

Taxas praticadas entre 06/10/2026 e 13/10/2026, para pessoa física. O Banco Central divulga as taxas com cerca de 14 dias úteis de atraso: são médias ponderadas pelo valor das operações contratadas nesses dias, não a taxa oferecida hoje.

"Posição" = ordem do Banco Central, da menor para a maior taxa da janela. "No mercado": da menor à maior taxa da modalidade; o traço é a mediana e o ponto, esta instituição.
ModalidadePosiçãoTaxa ao mêsTaxa ao anoMediana do mercadoNo mercado
Financiamento de outros bens39 de 437,58% a.m.140,32% a.a.2,67% a.m.
7,58%10/202310/20267,63%7,47%
Financiamento de outros bens: taxa ao mês de Magalupay Financeira na primeira janela de cada mês (vazios = não apareceu na janela).

Fonte: Banco Central, taxas de juros de operações de crédito por instituição (média ponderada pelo valor das operações). As taxas não incluem tarifas, seguros e IOF; o custo efetivo total (CET) de cada contrato é maior.

Tarifas

Não há tabela de tarifas para pessoa física desta instituição nem do seu conglomerado na lista do Banco Central.

Como reclamar

  1. Fale primeiro com o atendimento (SAC) da instituição, pelos canais do site oficial.
  2. Sem solução, procure a ouvidoria da instituição (0800 575 0729).
  3. Se a ouvidoria não resolver, registre a reclamação no Banco Central ou no consumidor.gov.br. É assim que as reclamações entram no ranking.

Este site não recebe reclamações, não fala em nome da instituição e não pede dados pessoais. Desconfie de contatos que usem o nome da instituição fora destes canais; veja como conferir se uma instituição é autorizada.

Perguntas

Magalupay Financeira é confiável?

O Banco Central não classifica instituições como confiáveis ou não, e este site também não. O que os dados públicos mostram sobre Magalupay Financeira: situação autorizada em atividade (Relação de instituições em funcionamento no país, 27/10/2026); não classificada no ranking de reclamações do 3º trimestre de 2026. Antes de contratar, confira o site oficial e o canal de ouvidoria acima, e leia o contrato e o custo efetivo total (CET).

Magalupay Financeira é autorizada pelo Banco Central?

Sim: aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central, como sociedade de crédito, financiamento e investimento. Você pode conferir no buscador do Banco Central pelo CNPJ 61.021.673.

Magalupay Financeira é banco ou instituição de pagamento?

No cadastro do Banco Central, Magalupay Financeira é sociedade de crédito, financiamento e investimento. Entenda a diferença.

Como reclamar de Magalupay Financeira?

Primeiro no SAC, depois na ouvidoria (0800 575 0729) e, sem solução, no Banco Central ou no consumidor.gov.br. As reclamações registradas no Banco Central e consideradas procedentes entram no índice desta página.

Fonte: Relação de instituições em funcionamento no país (27/10/2026); ranking de reclamações do Banco Central (2026-T3); taxas de juros (06/10/2026 a 13/10/2026); ouvidorias (27/10/2026); IFData (2026-06). Site independente, não vinculado ao Banco Central. Fontes e licenças · Pedir correção