Ficha da instituição · dados do Banco CentralCNPJ 45.597.546
Autorizada em AtividadeSociedade de Crédito DiretoSão Paulo/SPdesde 2022
Ng Cash SCD: situação no Banco Central e reclamações
Ng Cash Sociedade de Crédito Direto S.A. é uma sociedade de crédito direto com sede em São Paulo (SP), em atividade desde março de 2022 segundo o IFData. Aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central. Faz parte do conglomerado Ng Cash IP, com 1 outra instituição com página neste site.
Dados públicos do Banco Central organizados pela equipe Ficha da Instituição · atualizado em 27 de outubro de 2026
Índice de reclamações11,884,8 milhões clientes · 3º tri/2026 · conglomerado Ng Cash IP
Chaves Pix—sem chaves registradas
Open FinanceNão participadiretório oficial
Ouvidorianão informadocanal informado ao Banco Central
Reclamações no Banco Central
O Banco Central calcula o índice por conglomerado: Ng Cash SCD entra no ranking pelo conglomerado Ng Cash IP (instituição líder: Ng Cash).
Índice de reclamações
11,883º trimestre de 2026
Clientes (CCS + SCR)
4,8 milhõeso tamanho, sempre ao lado do índice
Reclamações procedentes (estimativa)
5739 procedentes entre 83 analisadas, de 121 respondidas
Categoria
Demais instituiçõesposição 57 de 58 (1 = maior índice)
Mediana da categoria
83,33entre as classificadas no trimestre
Cada ponto é uma instituição classificada na mesma categoria no 3º trimestre de 2026 (escala logarítmica). O índice já está dividido pelo número de clientes.Índice por trimestre desde 2017 (vazios = não classificada ou fora do ranking). A linha tracejada marca a mudança de método de 2024.Todos os trimestres (5)
Trimestre
Índice
Procedentes
Clientes
Como entra
3º trimestre de 2026
11,88
39
4,8 milhões
conglomerado Ng Cash IP
2º trimestre de 2026
não classificada
25
4,3 milhões
conglomerado Ng Cash IP
1º trimestre de 2026
16,58
54
4,0 milhões
conglomerado Ng Cash IP
4º trimestre de 2025
15,63
30
3,6 milhões
conglomerado Ng Cash IP
3º trimestre de 2025
12,43
30
3,1 milhões
conglomerado Ng Cash IP
Índice do Banco Central (Nota Técnica de julho de 2024): reclamações procedentes, estimadas para o total do período, divididas pelo número de clientes e multiplicadas por 1 milhão. Clientes = CPFs e CNPJs distintos no Cadastro de Clientes do Sistema Financeiro (CCS) e no Sistema de Informações de Crédito (SCR), somados por conglomerado. Instituições com menos de 30 reclamações procedentes no trimestre não recebem índice ("não classificada"). Até o 1º trimestre de 2024 o Banco Central usava outra contagem (reclamações reguladas procedentes, sem estimativa para o total); índices de antes e depois dessa mudança não são diretamente comparáveis. Ranking completo · Metodologia.
Tarifas
Instituições de pagamento, sociedades de crédito direto e de empréstimo entre pessoas não aparecem na lista de tarifas do Banco Central, e nenhuma outra instituição do mesmo conglomerado publica tabela. Consulte as tarifas no site oficial da instituição.
Como reclamar
Fale primeiro com o atendimento (SAC) da instituição, pelos canais do site oficial.
Sem solução, procure a ouvidoria da instituição.
Se a ouvidoria não resolver, registre a reclamação no Banco Central ou no consumidor.gov.br. É assim que as reclamações entram no ranking.
Este site não recebe reclamações, não fala em nome da instituição e não pede dados pessoais. Desconfie de contatos que usem o nome da instituição fora destes canais; veja como conferir se uma instituição é autorizada.
Perguntas
Ng Cash SCD é confiável?
O Banco Central não classifica instituições como confiáveis ou não, e este site também não. O que os dados públicos mostram sobre Ng Cash SCD: situação autorizada em atividade (Relação de instituições em funcionamento no país, 27/10/2026); índice de reclamações de 11,88 no 3º trimestre de 2026, com 4,8 milhões clientes (conglomerado Ng Cash IP). Antes de contratar, confira o site oficial e o canal de ouvidoria acima, e leia o contrato e o custo efetivo total (CET).
Ng Cash SCD é autorizada pelo Banco Central?
Sim: aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central, como sociedade de crédito direto. Você pode conferir no buscador do Banco Central pelo CNPJ 45.597.546.
Ng Cash SCD é banco ou instituição de pagamento?
No cadastro do Banco Central, Ng Cash SCD é sociedade de crédito direto. Entenda a diferença.
Como reclamar de Ng Cash SCD?
Primeiro no SAC, depois na ouvidoria e, sem solução, no Banco Central ou no consumidor.gov.br. As reclamações registradas no Banco Central e consideradas procedentes entram no índice desta página.
Fonte: Relação de instituições em funcionamento no país (27/10/2026); ranking de reclamações do Banco Central (2026-T3); taxas de juros (06/10/2026 a 13/10/2026); ouvidorias (27/10/2026); IFData (2026-06). Site independente, não vinculado ao Banco Central. Fontes e licenças · Pedir correção