Site independente, não vinculado ao Banco Central. Dados abertos oficiais, organizados por instituição. Saiba mais

Ficha da instituição · dados do Banco CentralCNPJ 45.597.546
Autorizada em AtividadeSociedade de Crédito DiretoSão Paulo/SPdesde 2022

Ng Cash SCD: situação no Banco Central e reclamações

Ng Cash Sociedade de Crédito Direto S.A. é uma sociedade de crédito direto com sede em São Paulo (SP), em atividade desde março de 2022 segundo o IFData. Aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central. Faz parte do conglomerado Ng Cash IP, com 1 outra instituição com página neste site.

Índice de reclamações11,884,8 milhões clientes · 3º tri/2026 · conglomerado Ng Cash IP
Chaves Pix—sem chaves registradas
Open FinanceNão participadiretório oficial
Ouvidorianão informadocanal informado ao Banco Central

Reclamações no Banco Central

O Banco Central calcula o índice por conglomerado: Ng Cash SCD entra no ranking pelo conglomerado Ng Cash IP (instituição líder: Ng Cash).

Índice de reclamações
11,883º trimestre de 2026
Clientes (CCS + SCR)
4,8 milhõeso tamanho, sempre ao lado do índice
Reclamações procedentes (estimativa)
5739 procedentes entre 83 analisadas, de 121 respondidas
Categoria
Demais instituiçõesposição 57 de 58 (1 = maior índice)
Mediana da categoria
83,33entre as classificadas no trimestre
mediana 83,3Ng Cash IP: 11,88← menos reclamações por clientemais reclamações por cliente →
Cada ponto é uma instituição classificada na mesma categoria no 3º trimestre de 2026 (escala logarítmica). O índice já está dividido pelo número de clientes.
novo método11,881º tri/20173º tri/202616,5811,88
Índice por trimestre desde 2017 (vazios = não classificada ou fora do ranking). A linha tracejada marca a mudança de método de 2024.
Todos os trimestres (5)
TrimestreÍndiceProcedentesClientesComo entra
3º trimestre de 202611,88394,8 milhõesconglomerado Ng Cash IP
2º trimestre de 2026não classificada254,3 milhõesconglomerado Ng Cash IP
1º trimestre de 202616,58544,0 milhõesconglomerado Ng Cash IP
4º trimestre de 202515,63303,6 milhõesconglomerado Ng Cash IP
3º trimestre de 202512,43303,1 milhõesconglomerado Ng Cash IP

Índice do Banco Central (Nota Técnica de julho de 2024): reclamações procedentes, estimadas para o total do período, divididas pelo número de clientes e multiplicadas por 1 milhão. Clientes = CPFs e CNPJs distintos no Cadastro de Clientes do Sistema Financeiro (CCS) e no Sistema de Informações de Crédito (SCR), somados por conglomerado. Instituições com menos de 30 reclamações procedentes no trimestre não recebem índice ("não classificada"). Até o 1º trimestre de 2024 o Banco Central usava outra contagem (reclamações reguladas procedentes, sem estimativa para o total); índices de antes e depois dessa mudança não são diretamente comparáveis. Ranking completo · Metodologia.

Tarifas

Instituições de pagamento, sociedades de crédito direto e de empréstimo entre pessoas não aparecem na lista de tarifas do Banco Central, e nenhuma outra instituição do mesmo conglomerado publica tabela. Consulte as tarifas no site oficial da instituição.

Como reclamar

  1. Fale primeiro com o atendimento (SAC) da instituição, pelos canais do site oficial.
  2. Sem solução, procure a ouvidoria da instituição.
  3. Se a ouvidoria não resolver, registre a reclamação no Banco Central ou no consumidor.gov.br. É assim que as reclamações entram no ranking.

Este site não recebe reclamações, não fala em nome da instituição e não pede dados pessoais. Desconfie de contatos que usem o nome da instituição fora destes canais; veja como conferir se uma instituição é autorizada.

Perguntas

Ng Cash SCD é confiável?

O Banco Central não classifica instituições como confiáveis ou não, e este site também não. O que os dados públicos mostram sobre Ng Cash SCD: situação autorizada em atividade (Relação de instituições em funcionamento no país, 27/10/2026); índice de reclamações de 11,88 no 3º trimestre de 2026, com 4,8 milhões clientes (conglomerado Ng Cash IP). Antes de contratar, confira o site oficial e o canal de ouvidoria acima, e leia o contrato e o custo efetivo total (CET).

Ng Cash SCD é autorizada pelo Banco Central?

Sim: aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central, como sociedade de crédito direto. Você pode conferir no buscador do Banco Central pelo CNPJ 45.597.546.

Ng Cash SCD é banco ou instituição de pagamento?

No cadastro do Banco Central, Ng Cash SCD é sociedade de crédito direto. Entenda a diferença.

Como reclamar de Ng Cash SCD?

Primeiro no SAC, depois na ouvidoria e, sem solução, no Banco Central ou no consumidor.gov.br. As reclamações registradas no Banco Central e consideradas procedentes entram no índice desta página.

Fonte: Relação de instituições em funcionamento no país (27/10/2026); ranking de reclamações do Banco Central (2026-T3); taxas de juros (06/10/2026 a 13/10/2026); ouvidorias (27/10/2026); IFData (2026-06). Site independente, não vinculado ao Banco Central. Fontes e licenças · Pedir correção