Site independente, não vinculado ao Banco Central. Dados abertos oficiais, organizados por instituição. Saiba mais
Planner Sociedade de Crédito Direto S.A. é uma sociedade de crédito direto com sede em São Paulo (SP), em atividade desde novembro de 2003 segundo o IFData. Aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central. Faz parte do conglomerado Planner, com 1 outra instituição com página neste site.
Planner não aparece em nenhum dos 38 rankings trimestrais de bancos, financeiras e instituições de pagamento publicados pelo Banco Central desde 2017, nem como instituição nem pelo conglomerado.
Índice do Banco Central (Nota Técnica de julho de 2024): reclamações procedentes, estimadas para o total do período, divididas pelo número de clientes e multiplicadas por 1 milhão. Clientes = CPFs e CNPJs distintos no Cadastro de Clientes do Sistema Financeiro (CCS) e no Sistema de Informações de Crédito (SCR), somados por conglomerado. Instituições com menos de 30 reclamações procedentes no trimestre não recebem índice ("não classificada"). Até o 1º trimestre de 2024 o Banco Central usava outra contagem (reclamações reguladas procedentes, sem estimativa para o total); índices de antes e depois dessa mudança não são diretamente comparáveis. Ranking completo · Metodologia.
As chaves Pix registradas na instituição são o único tamanho público para instituições de pagamento e cooperativas que não têm "clientes" no ranking.
Pix: Banco Central, estatísticas de chaves por participante (30/09/2026). Open Finance: diretório de participantes do Open Finance Brasil (27/10/2026).
Tabela publicada no Banco Central: 19 serviços para pessoa física, com o valor máximo cobrado por serviço.
| Serviço | Valor máximo | Cobrança | Desde |
|---|---|---|---|
| Confecção de cadastro para início de relacionamento - CADASTRO | R$ 0,00 | Por evento · Por cliente | 24/10/2009 |
| Transferência agendada por meio de DOC/TED - DOC/TED agendado(P) | R$ 3,50 | Por evento · por operação | 09/07/2021 |
| Transferência agendada por meio de DOC/TED - DOC/TED agendado(E) | R$ 3,50 | Por evento · por operação | 09/07/2021 |
| Transferência agendada por meio de DOC/TED - DOC/TED agendado(I) | R$ 3,50 | Por evento · por operação | 09/07/2021 |
| Transferência entre contas na própria instituição- TRANSF. RECURSOS(P) | R$ 0,00 | Por evento · Por operação | 10/06/2021 |
| Transferência entre contas na própria instituição-TRANSF.RECURSOS(E/I) | R$ 0,00 | Por evento · por operação | 24/10/2009 |
| Transferência por meio de TED - TED pessoal | R$ 3,50 | Por evento · por evento | 09/07/2021 |
| Transferência por meio de TED - TED eletrônico | R$ 3,50 | Por evento · por evento | 09/07/2021 |
| Transferência por meio de TED - TED internet | R$ 3,50 | Por evento · por evento | 09/07/2021 |
| PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS I | R$ 20,00 | Por evento · por cliente | 09/07/2021 |
| PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS II | R$ 20,00 | Por evento · por cliente | 09/07/2021 |
| PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS III | R$ 30,00 | Por evento · por cliente | 09/07/2021 |
| PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS IV | R$ 50,00 | Por evento · por cliente | 09/07/2021 |
| Anuidade - cartão básico nacional | R$ 500,00 | A cada 360 dias · a cada 365 dias | 26/07/2021 |
| Fornecimento de 2ª via de cartão com função crédito | R$ 10,00 | Por evento · por evento | 26/07/2021 |
| Pagamento de contas utilizando a função crédito em espécie | R$ 0,00 | Por evento · por evento | 10/06/2021 |
| Avaliação emergencial de crédito | R$ 250,00 | Por evento · por evento | 26/07/2021 |
| Anuidade - cartão básico internacional | R$ 1.200,00 | A cada 360 dias · a cada 365 dias | 26/07/2021 |
| Utilização de canais de atend. para retirada em espécie - no exterior | R$ 30,00 | Por evento · por evento | 26/07/2021 |
Fonte: Banco Central, tarifas por instituição financeira (pessoa física), consultadas em 26/10/2026. Valores máximos informados pela instituição; pacotes e isenções variam por conta.
Este site não recebe reclamações, não fala em nome da instituição e não pede dados pessoais. Desconfie de contatos que usem o nome da instituição fora destes canais; veja como conferir se uma instituição é autorizada.
O Banco Central não classifica instituições como confiáveis ou não, e este site também não. O que os dados públicos mostram sobre Planner: situação autorizada em atividade (Relação de instituições em funcionamento no país, 27/10/2026); não aparece no ranking de reclamações mais recente; 34 chaves Pix registradas. Antes de contratar, confira o site oficial e o canal de ouvidoria acima, e leia o contrato e o custo efetivo total (CET).
Sim: aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central, como sociedade de crédito direto. Você pode conferir no buscador do Banco Central pelo CNPJ 05.684.234.
No cadastro do Banco Central, Planner é sociedade de crédito direto. Entenda a diferença.
Primeiro no SAC, depois na ouvidoria (0800 772 2231) e, sem solução, no Banco Central ou no consumidor.gov.br. As reclamações registradas no Banco Central e consideradas procedentes entram no índice desta página.
Fonte: Relação de instituições em funcionamento no país (27/10/2026); ranking de reclamações do Banco Central (2026-T3); Pix, chaves por participante (30/09/2026); taxas de juros (06/10/2026 a 13/10/2026); ouvidorias (27/10/2026); IFData (2026-06). Site independente, não vinculado ao Banco Central. Fontes e licenças · Pedir correção