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Ficha da instituição · dados do Banco CentralCNPJ 15.173.776
Autorizada em AtividadeBanco MúltiploSalvador/BAdesde 1943

Social Bank Banco Múltiplo: situação no Banco Central e reclamações

Social Bank Banco Múltiplo S/A é um banco múltiplo com sede em Salvador (BA), em atividade desde abril de 1943 segundo o IFData. Aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central.

Índice de reclamaçõesfora do rankingnão aparece no último período
Chaves Pix1858ª entre 862 participantes
Tarifas publicadas19serviços para pessoa física
Ouvidoria0800 282 0001www.socialbank.com.br

Reclamações no Banco Central

Não aparece no ranking do 3º trimestre de 2026. Última aparição: 4º trimestre de 2022.

Social Bank Banco Múltiplo aparece no ranking com o próprio CNPJ.

Índice de reclamações
não classificada4º trimestre de 2022
Clientes (CCS + SCR)
1.258o tamanho, sempre ao lado do índice
Reclamações procedentes
7de 9 reclamações
Categoria
Demais instituições
Mediana da categoria
38,57entre as classificadas no trimestre

Não classificada não quer dizer "sem reclamações": significa que a instituição teve menos reclamações procedentes do que o mínimo para entrar no ranking do período.

Todos os trimestres (5)
TrimestreÍndiceProcedentesClientesComo entra
4º trimestre de 2022não classificada71.258CNPJ próprio
3º trimestre de 2022não classificada171.321CNPJ próprio
1º trimestre de 2022não classificada71.346CNPJ próprio
2º trimestre de 2021não classificada01.354CNPJ próprio
2º trimestre de 2018não classificada01.451CNPJ próprio

Índice do Banco Central (Nota Técnica de julho de 2024): reclamações procedentes, estimadas para o total do período, divididas pelo número de clientes e multiplicadas por 1 milhão. Clientes = CPFs e CNPJs distintos no Cadastro de Clientes do Sistema Financeiro (CCS) e no Sistema de Informações de Crédito (SCR), somados por conglomerado. Instituições com menos de 30 reclamações procedentes no trimestre não recebem índice ("não classificada"). Até o 1º trimestre de 2024 o Banco Central usava outra contagem (reclamações reguladas procedentes, sem estimativa para o total); índices de antes e depois dessa mudança não são diretamente comparáveis. Ranking completo · Metodologia.

Pix e Open Finance

As chaves Pix registradas na instituição são o único tamanho público para instituições de pagamento e cooperativas que não têm "clientes" no ranking.

Chaves Pix
1em 30/09/2026 · 858ª entre 862 participantes
Chaves de pessoas físicas
01 de empresas
Open Finance
Não aparece no diretóriodiretório consultado em 27/10/2026

Pix: Banco Central, estatísticas de chaves por participante (30/09/2026). Open Finance: diretório de participantes do Open Finance Brasil (27/10/2026).

Tarifas

Tabela publicada no Banco Central: 19 serviços para pessoa física, com o valor máximo cobrado por serviço.

Ver as 19 tarifas
ServiçoValor máximoCobrançaDesde
Confecção de cadastro para início de relacionamento - CADASTROR$ 36,00Por evento · Por cliente26/02/2021
CHEQUE - Exclusão do Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundo (CCF)R$ 30,00Por evento · Por Operação06/11/2015
CHEQUE - Contra-ordem e oposição ao pagamento de chequeR$ 4,50Por evento · Por cheque02/05/2008
CHEQUE - Fornecimento de folhas de chequeR$ 1,10Por evento · por cheque07/10/2016
CHEQUE - Cheque AdministrativoR$ 15,00Por evento · Por Cheque02/05/2008
Saque de conta de depósitos à vista e de poupança - SAQUE pessoalR$ 2,00Por evento · Por operação02/05/2008
DEPÓSITO - Depósito IdentificadoR$ 5,00Por evento · Por operação07/10/2016
Forn. de ext. de um periodo conta dep. à vista e poup. - EXTRATO (P)R$ 8,00Por evento · Por operação07/10/2016
Forn. de ext. de um periodo conta dep. à vista e poup. - EXTRATO (E)R$ 8,00Por evento · Por operação07/10/2016
Forn. de ext. de um periodo conta dep. à vista e poup. - EXTRATO (C)R$ 8,00Por evento · por operação07/10/2016
Ext. mensal de conta de dep. à vista e poup. p/um período -EXTRATO(P)R$ 10,00Por evento · Por operação07/11/2015
Fornecimento de cópia de microfilme, microficha ou assemelhadoR$ 10,00Por evento · por operação25/12/2009
Transferência entre contas na própria instituição- TRANSF. RECURSOS(P)R$ 3,00Por evento · Por operação06/11/2015
Transferência por meio de DOC - DOC PessoalR$ 8,00Por evento · por evento06/11/2015
Transferência por meio de TED - TED pessoalR$ 10,00Por evento · por evento07/11/2015
Concessão de adiantamento a depositante - ADIANT. DEPOSITANTER$ 5,00Por evento · Por operação23/12/2009
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS IR$ 0,00Por evento · por cliente22/01/2024
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS IIR$ 0,00Por evento · por cliente22/01/2024
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS IIIR$ 0,00Por evento · por cliente22/01/2024

Fonte: Banco Central, tarifas por instituição financeira (pessoa física), consultadas em 26/10/2026. Valores máximos informados pela instituição; pacotes e isenções variam por conta.

Como reclamar

  1. Fale primeiro com o atendimento (SAC) da instituição, pelos canais do site oficial.
  2. Sem solução, procure a ouvidoria da instituição (0800 282 0001).
  3. Se a ouvidoria não resolver, registre a reclamação no Banco Central ou no consumidor.gov.br. É assim que as reclamações entram no ranking.

Este site não recebe reclamações, não fala em nome da instituição e não pede dados pessoais. Desconfie de contatos que usem o nome da instituição fora destes canais; veja como conferir se uma instituição é autorizada.

Perguntas

Social Bank Banco Múltiplo é confiável?

O Banco Central não classifica instituições como confiáveis ou não, e este site também não. O que os dados públicos mostram sobre Social Bank Banco Múltiplo: situação autorizada em atividade (Relação de instituições em funcionamento no país, 27/10/2026); não aparece no ranking de reclamações mais recente; 1 chaves Pix registradas. Antes de contratar, confira o site oficial e o canal de ouvidoria acima, e leia o contrato e o custo efetivo total (CET).

Social Bank Banco Múltiplo é autorizada pelo Banco Central?

Sim: aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central, como banco múltiplo. Você pode conferir no buscador do Banco Central pelo CNPJ 15.173.776.

Social Bank Banco Múltiplo é banco ou instituição de pagamento?

No cadastro do Banco Central, Social Bank Banco Múltiplo é banco múltiplo. Entenda a diferença.

Como reclamar de Social Bank Banco Múltiplo?

Primeiro no SAC, depois na ouvidoria (0800 282 0001) e, sem solução, no Banco Central ou no consumidor.gov.br. As reclamações registradas no Banco Central e consideradas procedentes entram no índice desta página.

Fonte: Relação de instituições em funcionamento no país (27/10/2026); ranking de reclamações do Banco Central (2026-T3); Pix, chaves por participante (30/09/2026); taxas de juros (06/10/2026 a 13/10/2026); ouvidorias (27/10/2026); IFData (2026-06). Site independente, não vinculado ao Banco Central. Fontes e licenças · Pedir correção