Ficha da instituição · dados do Banco CentralCNPJ 15.173.776
Autorizada em AtividadeBanco MúltiploSalvador/BAdesde 1943
Social Bank Banco Múltiplo: situação no Banco Central e reclamações
Social Bank Banco Múltiplo S/A é um banco múltiplo com sede em Salvador (BA), em atividade desde abril de 1943 segundo o IFData. Aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central.
Dados públicos do Banco Central organizados pela equipe Ficha da Instituição · atualizado em 27 de outubro de 2026
Índice de reclamaçõesfora do rankingnão aparece no último período
Chaves Pix1858ª entre 862 participantes
Tarifas publicadas19serviços para pessoa física
Ouvidoria0800 282 0001www.socialbank.com.br
Reclamações no Banco Central
Não aparece no ranking do 3º trimestre de 2026. Última aparição: 4º trimestre de 2022.
Social Bank Banco Múltiplo aparece no ranking com o próprio CNPJ.
Índice de reclamações
não classificada4º trimestre de 2022
Clientes (CCS + SCR)
1.258o tamanho, sempre ao lado do índice
Reclamações procedentes
7de 9 reclamações
Categoria
Demais instituições
Mediana da categoria
38,57entre as classificadas no trimestre
Não classificada não quer dizer "sem reclamações": significa que a instituição teve menos reclamações procedentes do que o mínimo para entrar no ranking do período.
Todos os trimestres (5)
Trimestre
Índice
Procedentes
Clientes
Como entra
4º trimestre de 2022
não classificada
7
1.258
CNPJ próprio
3º trimestre de 2022
não classificada
17
1.321
CNPJ próprio
1º trimestre de 2022
não classificada
7
1.346
CNPJ próprio
2º trimestre de 2021
não classificada
0
1.354
CNPJ próprio
2º trimestre de 2018
não classificada
0
1.451
CNPJ próprio
Índice do Banco Central (Nota Técnica de julho de 2024): reclamações procedentes, estimadas para o total do período, divididas pelo número de clientes e multiplicadas por 1 milhão. Clientes = CPFs e CNPJs distintos no Cadastro de Clientes do Sistema Financeiro (CCS) e no Sistema de Informações de Crédito (SCR), somados por conglomerado. Instituições com menos de 30 reclamações procedentes no trimestre não recebem índice ("não classificada"). Até o 1º trimestre de 2024 o Banco Central usava outra contagem (reclamações reguladas procedentes, sem estimativa para o total); índices de antes e depois dessa mudança não são diretamente comparáveis. Ranking completo · Metodologia.
Pix e Open Finance
As chaves Pix registradas na instituição são o único tamanho público para instituições de pagamento e cooperativas que não têm "clientes" no ranking.
Chaves Pix
1em 30/09/2026 · 858ª entre 862 participantes
Chaves de pessoas físicas
01 de empresas
Open Finance
Não aparece no diretóriodiretório consultado em 27/10/2026
Pix: Banco Central, estatísticas de chaves por participante (30/09/2026). Open Finance: diretório de participantes do Open Finance Brasil (27/10/2026).
Tarifas
Tabela publicada no Banco Central: 19 serviços para pessoa física, com o valor máximo cobrado por serviço.
Ver as 19 tarifas
Serviço
Valor máximo
Cobrança
Desde
Confecção de cadastro para início de relacionamento - CADASTRO
R$ 36,00
Por evento · Por cliente
26/02/2021
CHEQUE - Exclusão do Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundo (CCF)
R$ 30,00
Por evento · Por Operação
06/11/2015
CHEQUE - Contra-ordem e oposição ao pagamento de cheque
R$ 4,50
Por evento · Por cheque
02/05/2008
CHEQUE - Fornecimento de folhas de cheque
R$ 1,10
Por evento · por cheque
07/10/2016
CHEQUE - Cheque Administrativo
R$ 15,00
Por evento · Por Cheque
02/05/2008
Saque de conta de depósitos à vista e de poupança - SAQUE pessoal
R$ 2,00
Por evento · Por operação
02/05/2008
DEPÓSITO - Depósito Identificado
R$ 5,00
Por evento · Por operação
07/10/2016
Forn. de ext. de um periodo conta dep. à vista e poup. - EXTRATO (P)
R$ 8,00
Por evento · Por operação
07/10/2016
Forn. de ext. de um periodo conta dep. à vista e poup. - EXTRATO (E)
R$ 8,00
Por evento · Por operação
07/10/2016
Forn. de ext. de um periodo conta dep. à vista e poup. - EXTRATO (C)
R$ 8,00
Por evento · por operação
07/10/2016
Ext. mensal de conta de dep. à vista e poup. p/um período -EXTRATO(P)
R$ 10,00
Por evento · Por operação
07/11/2015
Fornecimento de cópia de microfilme, microficha ou assemelhado
R$ 10,00
Por evento · por operação
25/12/2009
Transferência entre contas na própria instituição- TRANSF. RECURSOS(P)
R$ 3,00
Por evento · Por operação
06/11/2015
Transferência por meio de DOC - DOC Pessoal
R$ 8,00
Por evento · por evento
06/11/2015
Transferência por meio de TED - TED pessoal
R$ 10,00
Por evento · por evento
07/11/2015
Concessão de adiantamento a depositante - ADIANT. DEPOSITANTE
R$ 5,00
Por evento · Por operação
23/12/2009
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS I
R$ 0,00
Por evento · por cliente
22/01/2024
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS II
R$ 0,00
Por evento · por cliente
22/01/2024
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS III
R$ 0,00
Por evento · por cliente
22/01/2024
Fonte: Banco Central, tarifas por instituição financeira (pessoa física), consultadas em 26/10/2026. Valores máximos informados pela instituição; pacotes e isenções variam por conta.
Como reclamar
Fale primeiro com o atendimento (SAC) da instituição, pelos canais do site oficial.
Sem solução, procure a ouvidoria da instituição (0800 282 0001).
Se a ouvidoria não resolver, registre a reclamação no Banco Central ou no consumidor.gov.br. É assim que as reclamações entram no ranking.
Este site não recebe reclamações, não fala em nome da instituição e não pede dados pessoais. Desconfie de contatos que usem o nome da instituição fora destes canais; veja como conferir se uma instituição é autorizada.
Perguntas
Social Bank Banco Múltiplo é confiável?
O Banco Central não classifica instituições como confiáveis ou não, e este site também não. O que os dados públicos mostram sobre Social Bank Banco Múltiplo: situação autorizada em atividade (Relação de instituições em funcionamento no país, 27/10/2026); não aparece no ranking de reclamações mais recente; 1 chaves Pix registradas. Antes de contratar, confira o site oficial e o canal de ouvidoria acima, e leia o contrato e o custo efetivo total (CET).
Social Bank Banco Múltiplo é autorizada pelo Banco Central?
Sim: aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central, como banco múltiplo. Você pode conferir no buscador do Banco Central pelo CNPJ 15.173.776.
Social Bank Banco Múltiplo é banco ou instituição de pagamento?
No cadastro do Banco Central, Social Bank Banco Múltiplo é banco múltiplo. Entenda a diferença.
Como reclamar de Social Bank Banco Múltiplo?
Primeiro no SAC, depois na ouvidoria (0800 282 0001) e, sem solução, no Banco Central ou no consumidor.gov.br. As reclamações registradas no Banco Central e consideradas procedentes entram no índice desta página.
Fonte: Relação de instituições em funcionamento no país (27/10/2026); ranking de reclamações do Banco Central (2026-T3); Pix, chaves por participante (30/09/2026); taxas de juros (06/10/2026 a 13/10/2026); ouvidorias (27/10/2026); IFData (2026-06). Site independente, não vinculado ao Banco Central. Fontes e licenças · Pedir correção