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Ficha da instituição · dados do Banco CentralCNPJ 35.977.097
Autorizada em AtividadeSociedade de Empréstimo entre PessoasSão Paulo/SPdesde 2020

Up.p Sociedade de Empréstimo Entre Pessoas: situação no Banco Central e reclamações

Up.p Sociedade de Empréstimo Entre Pessoas S.A. é uma sociedade de empréstimo entre pessoas com sede em São Paulo (SP), em atividade desde janeiro de 2020 segundo o IFData. Aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central.

Índice de reclamaçõesfora do rankingnão aparece no último período
Chaves Pix15819ª entre 862 participantes
Tarifas publicadas8serviços para pessoa física
Ouvidoria0800 887 0925upp.com.br

Reclamações no Banco Central

Up.p Sociedade de Empréstimo Entre Pessoas não aparece em nenhum dos 38 rankings trimestrais de bancos, financeiras e instituições de pagamento publicados pelo Banco Central desde 2017.

Índice do Banco Central (Nota Técnica de julho de 2024): reclamações procedentes, estimadas para o total do período, divididas pelo número de clientes e multiplicadas por 1 milhão. Clientes = CPFs e CNPJs distintos no Cadastro de Clientes do Sistema Financeiro (CCS) e no Sistema de Informações de Crédito (SCR), somados por conglomerado. Instituições com menos de 30 reclamações procedentes no trimestre não recebem índice ("não classificada"). Até o 1º trimestre de 2024 o Banco Central usava outra contagem (reclamações reguladas procedentes, sem estimativa para o total); índices de antes e depois dessa mudança não são diretamente comparáveis. Ranking completo · Metodologia.

Pix e Open Finance

As chaves Pix registradas na instituição são o único tamanho público para instituições de pagamento e cooperativas que não têm "clientes" no ranking.

Chaves Pix
15em 30/09/2026 · 819ª entre 862 participantes
Chaves de pessoas físicas
132 de empresas
Open Finance
Não aparece no diretóriodiretório consultado em 27/10/2026

Pix: Banco Central, estatísticas de chaves por participante (30/09/2026). Open Finance: diretório de participantes do Open Finance Brasil (27/10/2026).

Tarifas

Tabela publicada no Banco Central: 8 serviços para pessoa física, com o valor máximo cobrado por serviço.

Ver as 8 tarifas
ServiçoValor máximoCobrançaDesde
Confecção de cadastro para início de relacionamento - CADASTROR$ 0,00Por evento · Por cliente30/07/2020
Transferência agendada por meio de DOC/TED - DOC/TED agendado(P)R$ 0,00Por evento · por operação30/07/2020
Transferência agendada por meio de DOC/TED - DOC/TED agendado(E)R$ 0,00Por evento · por operação30/07/2020
Transferência agendada por meio de DOC/TED - DOC/TED agendado(I)R$ 0,00Por evento · por operação30/07/2020
Transferência entre contas na própria instituição- TRANSF. RECURSOS(P)R$ 0,00Por evento · Por operação30/07/2020
Transferência entre contas na própria instituição-TRANSF.RECURSOS(E/I)R$ 0,00Por evento · por operação30/07/2020
Transferência por meio de TED - TED eletrônicoR$ 0,00Por evento · por evento30/07/2020
Transferência por meio de TED - TED internetR$ 0,00Por evento · por evento30/07/2020

Fonte: Banco Central, tarifas por instituição financeira (pessoa física), consultadas em 26/10/2026. Valores máximos informados pela instituição; pacotes e isenções variam por conta.

Como reclamar

  1. Fale primeiro com o atendimento (SAC) da instituição, pelos canais do site oficial.
  2. Sem solução, procure a ouvidoria da instituição (0800 887 0925).
  3. Se a ouvidoria não resolver, registre a reclamação no Banco Central ou no consumidor.gov.br. É assim que as reclamações entram no ranking.

Este site não recebe reclamações, não fala em nome da instituição e não pede dados pessoais. Desconfie de contatos que usem o nome da instituição fora destes canais; veja como conferir se uma instituição é autorizada.

Perguntas

Up.p Sociedade de Empréstimo Entre Pessoas é confiável?

O Banco Central não classifica instituições como confiáveis ou não, e este site também não. O que os dados públicos mostram sobre Up.p Sociedade de Empréstimo Entre Pessoas: situação autorizada em atividade (Relação de instituições em funcionamento no país, 27/10/2026); não aparece no ranking de reclamações mais recente; 15 chaves Pix registradas. Antes de contratar, confira o site oficial e o canal de ouvidoria acima, e leia o contrato e o custo efetivo total (CET).

Up.p Sociedade de Empréstimo Entre Pessoas é autorizada pelo Banco Central?

Sim: aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central, como sociedade de empréstimo entre pessoas. Você pode conferir no buscador do Banco Central pelo CNPJ 35.977.097.

Up.p Sociedade de Empréstimo Entre Pessoas é banco ou instituição de pagamento?

No cadastro do Banco Central, Up.p Sociedade de Empréstimo Entre Pessoas é sociedade de empréstimo entre pessoas. Entenda a diferença.

Como reclamar de Up.p Sociedade de Empréstimo Entre Pessoas?

Primeiro no SAC, depois na ouvidoria (0800 887 0925) e, sem solução, no Banco Central ou no consumidor.gov.br. As reclamações registradas no Banco Central e consideradas procedentes entram no índice desta página.

Fonte: Relação de instituições em funcionamento no país (27/10/2026); ranking de reclamações do Banco Central (2026-T3); Pix, chaves por participante (30/09/2026); taxas de juros (06/10/2026 a 13/10/2026); ouvidorias (27/10/2026); IFData (2026-06). Site independente, não vinculado ao Banco Central. Fontes e licenças · Pedir correção