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Ficha da instituição · dados do Banco CentralCNPJ 00.000.776
Autorizada em AtividadeAdministradora de ConsórcioSão Paulo/SPdesde 2002

Itaú Administradora de Consórcios: situação no Banco Central e reclamações

Itaú Administradora de Consórcios LTDA. é uma administradora de consórcio com sede em São Paulo (SP), em atividade desde setembro de 2002 segundo o IFData. Aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central. Faz parte do conglomerado Itaú, com 16 outras instituições com página neste site.

Dados públicos do Banco Central organizados pela equipe Ficha da Instituição · atualizado em 27 de outubro de 2026

Índice de reclamações174,69721 mil consorciados · 1º sem/2026
Chaves Pix—sem chaves registradas
Tarifas publicadas33pela tabela do conglomerado
Ouvidoria0800 724 4800www.itau.com.br

Reclamações no Banco Central

Índice de reclamações
174,691º semestre de 2026
Consorciados ativos
721.268o tamanho, sempre ao lado do índice
Reclamações procedentes
126de 383 reclamações no período
Posição no ranking
26 de 391 = maior índice do semestre
Mediana do semestre
291,47entre as administradoras classificadas
mediana 291,5Itaú Administradora de Consórcios: 174,69← menos reclamações por clientemais reclamações por cliente →
Cada ponto é uma administradora classificada no 1º semestre de 2026 (escala logarítmica).
174,692º sem/20141º sem/20261.081,8216,78
Todos os semestres (24)
SemestreÍndiceProcedentesConsorciados
1º semestre de 2026174,69126721.268
2º semestre de 2025212,31150706.485
1º semestre de 2025190,82128670.788
2º semestre de 2024169,64111654.310
1º semestre de 2024175,27108616.184
2º semestre de 2023181,07105579.878
1º semestre de 2023213,64114533.586
2º semestre de 2022190,0891478.728
1º semestre de 202283,6435418.413
2º semestre de 2021138,9055395.962
1º semestre de 202189,8832356.024
2º semestre de 2020136,0544323.410
1º semestre de 2020116,0337318.880
2º semestre de 201940,4314346.237
1º semestre de 201991,0132351.597
2º semestre de 201857,7921363.355
1º semestre de 201819,557357.902
2º semestre de 201716,7812714.891
1º semestre de 201740,4413321.421
2º semestre de 201622,057317.333
1º semestre de 201644,5714314.085
2º semestre de 201537,9612316.062
1º semestre de 2015116,4535300.542
2º semestre de 20141.081,82310286.554

Índice do Banco Central para consórcios: reclamações reguladas procedentes divididas pelo número de consorciados ativos e multiplicadas por 1 milhão, por semestre. Administradoras com menos de 6 reclamações procedentes no semestre não recebem índice ("não classificada"). Ranking completo de consórcios.

Como reclamar

  1. Fale primeiro com o atendimento (SAC) da instituição, pelos canais do site oficial.
  2. Sem solução, procure a ouvidoria da instituição (0800 724 4800).
  3. Se a ouvidoria não resolver, registre a reclamação no Banco Central ou no consumidor.gov.br. É assim que as reclamações entram no ranking.

Este site não recebe reclamações, não fala em nome da instituição e não pede dados pessoais. Desconfie de contatos que usem o nome da instituição fora destes canais; veja como conferir se uma instituição é autorizada.

Perguntas

Itaú Administradora de Consórcios é confiável?

O Banco Central não classifica instituições como confiáveis ou não, e este site também não. O que os dados públicos mostram sobre Itaú Administradora de Consórcios: situação autorizada em atividade (Relação de instituições em funcionamento no país, 27/10/2026); índice de reclamações de 174,69 no 1º semestre de 2026, com 721 mil consorciados. Antes de contratar, confira o site oficial e o canal de ouvidoria acima, e leia o contrato e o custo efetivo total (CET).

Itaú Administradora de Consórcios é autorizada pelo Banco Central?

Sim: aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central, como administradora de consórcio. Você pode conferir no buscador do Banco Central pelo CNPJ 00.000.776.

Como reclamar de Itaú Administradora de Consórcios?

Primeiro no SAC, depois na ouvidoria (0800 724 4800) e, sem solução, no Banco Central ou no consumidor.gov.br. As reclamações registradas no Banco Central e consideradas procedentes entram no índice desta página.

Fonte: Relação de instituições em funcionamento no país (27/10/2026); ranking de reclamações do Banco Central (2026-T3); taxas de juros (06/10/2026 a 13/10/2026); ouvidorias (27/10/2026); IFData (2026-06). Site independente, não vinculado ao Banco Central. Fontes e licenças · Pedir correção