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Ficha da instituição · dados do Banco CentralCNPJ 91.108.027
Autorizada em AtividadeAdministradora de ConsórcioCaxias do Sul/RSdesde 1988

Racon: situação no Banco Central e reclamações

Racon Administradora de Consórcios LTDA. é uma administradora de consórcio com sede em Caxias do Sul (RS), em atividade desde março de 1988 segundo o IFData. Aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central. Faz parte do conglomerado Randon, com 1 outra instituição com página neste site.

Índice de reclamaçõesnão classificada112 mil consorciados · 1º sem/2026
Chaves Pix—sem chaves registradas
Tarifas publicadas12pela tabela do conglomerado
Ouvidoria0800 703 0404www.randonconsorcios.com.br

Reclamações no Banco Central

Índice de reclamações
não classificada1º semestre de 2026
Consorciados ativos
112.230o tamanho, sempre ao lado do índice
Reclamações procedentes
1de 10 reclamações no período
Mediana do semestre
291,47entre as administradoras classificadas

Não classificada não quer dizer "sem reclamações": significa que a instituição teve menos reclamações procedentes do que o mínimo para entrar no ranking do período.

Todos os semestres (24)
SemestreÍndiceProcedentesConsorciados
1º semestre de 2026não classificada1112.230
2º semestre de 2025não classificada5111.033
1º semestre de 2025não classificada1105.927
2º semestre de 2024não classificada1100.020
1º semestre de 2024não classificada393.305
2º semestre de 2023não classificada191.002
1º semestre de 2023não classificada082.752
2º semestre de 2022não classificada381.356
1º semestre de 2022não classificada174.908
2º semestre de 2021não classificada172.386
1º semestre de 2021não classificada067.992
2º semestre de 2020não classificada066.451
1º semestre de 2020não classificada264.672
2º semestre de 2019não classificada065.572
1º semestre de 2019não classificada063.451
2º semestre de 2018não classificada161.988
1º semestre de 2018não classificada058.782
2º semestre de 2017não classificada050.488
1º semestre de 2017não classificada054.677
2º semestre de 2016não classificada052.984
1º semestre de 2016não classificada153.354
2º semestre de 2015não classificada052.156
1º semestre de 2015não classificada050.802
2º semestre de 2014não classificada049.182

Índice do Banco Central para consórcios: reclamações reguladas procedentes divididas pelo número de consorciados ativos e multiplicadas por 1 milhão, por semestre. Administradoras com menos de 6 reclamações procedentes no semestre não recebem índice ("não classificada"). Ranking completo de consórcios.

Como reclamar

  1. Fale primeiro com o atendimento (SAC) da instituição, pelos canais do site oficial.
  2. Sem solução, procure a ouvidoria da instituição (0800 703 0404).
  3. Se a ouvidoria não resolver, registre a reclamação no Banco Central ou no consumidor.gov.br. É assim que as reclamações entram no ranking.

Este site não recebe reclamações, não fala em nome da instituição e não pede dados pessoais. Desconfie de contatos que usem o nome da instituição fora destes canais; veja como conferir se uma instituição é autorizada.

Perguntas

Racon é confiável?

O Banco Central não classifica instituições como confiáveis ou não, e este site também não. O que os dados públicos mostram sobre Racon: situação autorizada em atividade (Relação de instituições em funcionamento no país, 27/10/2026); não classificada no ranking de reclamações do 1º semestre de 2026. Antes de contratar, confira o site oficial e o canal de ouvidoria acima, e leia o contrato e o custo efetivo total (CET).

Racon é autorizada pelo Banco Central?

Sim: aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central, como administradora de consórcio. Você pode conferir no buscador do Banco Central pelo CNPJ 91.108.027.

Como reclamar de Racon?

Primeiro no SAC, depois na ouvidoria (0800 703 0404) e, sem solução, no Banco Central ou no consumidor.gov.br. As reclamações registradas no Banco Central e consideradas procedentes entram no índice desta página.

Fonte: Relação de instituições em funcionamento no país (27/10/2026); ranking de reclamações do Banco Central (2026-T3); taxas de juros (06/10/2026 a 13/10/2026); ouvidorias (27/10/2026); IFData (2026-06). Site independente, não vinculado ao Banco Central. Fontes e licenças · Pedir correção