Ficha da instituição · dados do Banco CentralCNPJ 24.074.692
Autorizada em AtividadeSociedade Corretora de CâmbioSão Paulo/SPdesde 1988
Guitta: situação no Banco Central e reclamações
Guitta Corretora de Câmbio LTDA. é uma sociedade corretora de câmbio com sede em São Paulo (SP), em atividade desde outubro de 1988 segundo o IFData. Aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central.
Dados públicos do Banco Central organizados pela equipe Ficha da Instituição · atualizado em 27 de outubro de 2026
Índice de reclamaçõesfora do rankingnão aparece no último período
Chaves Pix—sem chaves registradas
Tarifas publicadas9serviços para pessoa física
Ouvidoria0800 770 5422guitta.com.br
Reclamações no Banco Central
Guitta não aparece em nenhum dos 38 rankings trimestrais de bancos, financeiras e instituições de pagamento publicados pelo Banco Central desde 2017.
Índice do Banco Central (Nota Técnica de julho de 2024): reclamações procedentes, estimadas para o total do período, divididas pelo número de clientes e multiplicadas por 1 milhão. Clientes = CPFs e CNPJs distintos no Cadastro de Clientes do Sistema Financeiro (CCS) e no Sistema de Informações de Crédito (SCR), somados por conglomerado. Instituições com menos de 30 reclamações procedentes no trimestre não recebem índice ("não classificada"). Até o 1º trimestre de 2024 o Banco Central usava outra contagem (reclamações reguladas procedentes, sem estimativa para o total); índices de antes e depois dessa mudança não são diretamente comparáveis. Ranking completo · Metodologia.
Tarifas
Tabela publicada no Banco Central: 9 serviços para pessoa física, com o valor máximo cobrado por serviço.
Ver as 9 tarifas
Serviço
Valor máximo
Cobrança
Desde
Confecção de cadastro para início de relacionamento - CADASTRO
R$ 0,00
Por evento · Por cliente
01/07/2009
Transferência por meio de DOC - DOC Pessoal
R$ 0,00
Por evento · por evento
01/04/2012
Transferência por meio de DOC - DOC eletrônico
R$ 0,00
Por evento · por evento
01/04/2012
Transferência por meio de DOC - DOC internet
R$ 0,00
Por evento · por evento
01/04/2012
Transferência por meio de TED - TED pessoal
R$ 0,00
Por evento · por evento
01/04/2012
Transferência por meio de TED - TED eletrônico
R$ 0,00
Por evento · por evento
01/04/2012
Transferência por meio de TED - TED internet
R$ 0,00
Por evento · por evento
01/04/2012
Venda de moeda estrangeira - espécie
R$ 0,00
Por evento · Por operação
03/01/2012
Compra de moeda estrangeira - espécie
R$ 0,00
Por evento · Por operação
02/04/2013
Fonte: Banco Central, tarifas por instituição financeira (pessoa física), consultadas em 26/10/2026. Valores máximos informados pela instituição; pacotes e isenções variam por conta.
Câmbio: valor efetivo total (VET)
No ranking do VET de setembro de 2026, Guitta aparece nestas operações (compra de moeda estrangeira, simulação de 1.000 unidades). O VET soma câmbio, tarifas e IOF: é quanto custou, em reais, cada unidade da moeda.
"Posição" = ordem do Banco Central, do menor para o maior VET.
Fonte: Banco Central, ranking do VET (setembro de 2026).
Como reclamar
Fale primeiro com o atendimento (SAC) da instituição, pelos canais do site oficial.
Sem solução, procure a ouvidoria da instituição (0800 770 5422).
Se a ouvidoria não resolver, registre a reclamação no Banco Central ou no consumidor.gov.br. É assim que as reclamações entram no ranking.
Este site não recebe reclamações, não fala em nome da instituição e não pede dados pessoais. Desconfie de contatos que usem o nome da instituição fora destes canais; veja como conferir se uma instituição é autorizada.
Perguntas
Guitta é confiável?
O Banco Central não classifica instituições como confiáveis ou não, e este site também não. O que os dados públicos mostram sobre Guitta: situação autorizada em atividade (Relação de instituições em funcionamento no país, 27/10/2026); não aparece no ranking de reclamações mais recente. Antes de contratar, confira o site oficial e o canal de ouvidoria acima, e leia o contrato e o custo efetivo total (CET).
Guitta é autorizada pelo Banco Central?
Sim: aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central, como sociedade corretora de câmbio. Você pode conferir no buscador do Banco Central pelo CNPJ 24.074.692.
Guitta é banco ou instituição de pagamento?
No cadastro do Banco Central, Guitta é sociedade corretora de câmbio. Entenda a diferença.
Como reclamar de Guitta?
Primeiro no SAC, depois na ouvidoria (0800 770 5422) e, sem solução, no Banco Central ou no consumidor.gov.br. As reclamações registradas no Banco Central e consideradas procedentes entram no índice desta página.
Fonte: Relação de instituições em funcionamento no país (27/10/2026); ranking de reclamações do Banco Central (2026-T3); taxas de juros (06/10/2026 a 13/10/2026); ouvidorias (27/10/2026); IFData (2026-06). Site independente, não vinculado ao Banco Central. Fontes e licenças · Pedir correção