Site independente, não vinculado ao Banco Central. Dados abertos oficiais, organizados por instituição. Saiba mais

Ficha da instituição · dados do Banco CentralCNPJ 32.062.580
Autorizada em AtividadeBanco MúltiploSão Paulo/SPdesde 1988

Banco UBS (Brasil): situação no Banco Central e reclamações

Banco UBS (Brasil) S.A. é um banco múltiplo com sede em São Paulo (SP), em atividade desde julho de 1988 segundo o IFData. Aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central. Faz parte do conglomerado UBS (Brasil), com 4 outras instituições com página neste site.

Índice de reclamaçõesfora do rankingnão aparece no último período
Chaves Pix—sem chaves registradas
Tarifas publicadas27serviços para pessoa física
Ouvidoria0800 772 0100www.ubs.com/br/pt.html

Reclamações no Banco Central

Não aparece no ranking do 3º trimestre de 2026. Última aparição: 2º trimestre de 2026.

O Banco Central calcula o índice por conglomerado: Banco UBS (Brasil) entra no ranking pelo conglomerado UBS (Brasil) (instituição líder: Banco de Investimentos UBS (Brasil)).

Índice de reclamações
não classificada2º trimestre de 2026
Clientes (CCS + SCR)
4.595o tamanho, sempre ao lado do índice
Reclamações procedentes (estimativa)
11 procedentes entre 1 analisadas, de 1 respondidas
Categoria
Demais instituições
Mediana da categoria
125,11entre as classificadas no trimestre

Não classificada não quer dizer "sem reclamações": significa que a instituição teve menos reclamações procedentes do que o mínimo para entrar no ranking do período.

Todos os trimestres (3)
TrimestreÍndiceProcedentesClientesComo entra
2º trimestre de 2026não classificada14.595conglomerado UBS (Brasil)
4º trimestre de 2025não classificada04.801conglomerado UBS (Brasil)
2º trimestre de 2024não classificada05.846conglomerado UBS (Brasil)

Índice do Banco Central (Nota Técnica de julho de 2024): reclamações procedentes, estimadas para o total do período, divididas pelo número de clientes e multiplicadas por 1 milhão. Clientes = CPFs e CNPJs distintos no Cadastro de Clientes do Sistema Financeiro (CCS) e no Sistema de Informações de Crédito (SCR), somados por conglomerado. Instituições com menos de 30 reclamações procedentes no trimestre não recebem índice ("não classificada"). Até o 1º trimestre de 2024 o Banco Central usava outra contagem (reclamações reguladas procedentes, sem estimativa para o total); índices de antes e depois dessa mudança não são diretamente comparáveis. Ranking completo · Metodologia.

Tarifas

Tabela publicada no Banco Central: 27 serviços para pessoa física, com o valor máximo cobrado por serviço.

Ver as 27 tarifas
ServiçoValor máximoCobrançaDesde
Confecção de cadastro para início de relacionamento - CADASTROR$ 0,00Por evento · Por cliente02/05/2008
CHEQUE - Cheque AdministrativoR$ 0,00Por evento · Por Cheque02/05/2008
Forn. de ext. de um periodo conta dep. à vista e poup. - EXTRATO (P)R$ 0,00Por evento · Por operação02/05/2008
Forn. de ext. de um periodo conta dep. à vista e poup. - EXTRATO (E)R$ 0,00Por evento · Por operação02/05/2008
Ext. mensal de conta de dep. à vista e poup. p/um período -EXTRATO(P)R$ 0,00Por evento · Por operação02/05/2008
Ext. mensal de conta de dep. à vista e Poup. p/um período - EXTRATO(E)R$ 0,00Por evento · por operação02/05/2008
Transferência agendada por meio de DOC/TED - DOC/TED agendado(P)R$ 0,00Por evento · por operação02/05/2008
Transferência agendada por meio de DOC/TED - DOC/TED agendado(I)R$ 0,00Por evento · por operação02/05/2008
Transferência entre contas na própria instituição- TRANSF. RECURSOS(P)R$ 0,00Por evento · Por operação02/05/2008
Transferência entre contas na própria instituição-TRANSF.RECURSOS(E/I)R$ 0,00Por evento · por operação02/05/2008
Transferência por meio de DOC - DOC PessoalR$ 0,00Por evento · por evento01/10/2011
Transferência por meio de DOC - DOC eletrônicoR$ 0,00Por evento · por evento01/10/2011
Transferência por meio de DOC - DOC internetR$ 0,00Por evento · por evento01/10/2011
Transferência por meio de TED - TED pessoalR$ 0,00Por evento · por evento01/10/2011
Transferência por meio de TED - TED eletrônicoR$ 0,00Por evento · por evento01/10/2011
Transferência por meio de TED - TED internetR$ 0,00Por evento · por evento01/10/2011
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS IR$ 0,00Por evento · por cliente02/05/2008
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS IIR$ 0,00Por evento · por cliente01/07/2021
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS IIIR$ 0,00Por evento · por cliente01/07/2021
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS IVR$ 0,00Por evento · por cliente01/07/2021
Venda de moeda estrangeira - espécieR$ 0,00Por evento · Por operação04/11/2011
Venda de moeda estrangeira - cheque de viagemR$ 0,00Por evento · Por operação04/11/2011
Venda de moeda estrangeira - cartão pré-pago - emissão e cargaR$ 0,00Por evento · Por operação04/11/2011
Venda de moeda estrangeira - cartão pré-pago - recargaR$ 0,00Por evento · Por operação04/11/2011
Compra de moeda estrangeira - espécieR$ 0,00Por evento · Por operação04/11/2011
Compra de moeda estrangeira - cheque de viagemR$ 0,00Por evento · Por operação04/11/2011
Compra de moeda estrangeira - cartão pré-pagoR$ 0,00Por evento · Por operação04/11/2011

Fonte: Banco Central, tarifas por instituição financeira (pessoa física), consultadas em 26/10/2026. Valores máximos informados pela instituição; pacotes e isenções variam por conta.

Como reclamar

  1. Fale primeiro com o atendimento (SAC) da instituição, pelos canais do site oficial.
  2. Sem solução, procure a ouvidoria da instituição (0800 772 0100).
  3. Se a ouvidoria não resolver, registre a reclamação no Banco Central ou no consumidor.gov.br. É assim que as reclamações entram no ranking.

Este site não recebe reclamações, não fala em nome da instituição e não pede dados pessoais. Desconfie de contatos que usem o nome da instituição fora destes canais; veja como conferir se uma instituição é autorizada.

Perguntas

Banco UBS (Brasil) é confiável?

O Banco Central não classifica instituições como confiáveis ou não, e este site também não. O que os dados públicos mostram sobre Banco UBS (Brasil): situação autorizada em atividade (Relação de instituições em funcionamento no país, 27/10/2026); não aparece no ranking de reclamações mais recente. Antes de contratar, confira o site oficial e o canal de ouvidoria acima, e leia o contrato e o custo efetivo total (CET).

Banco UBS (Brasil) é autorizada pelo Banco Central?

Sim: aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central, como banco múltiplo. Você pode conferir no buscador do Banco Central pelo CNPJ 32.062.580.

Banco UBS (Brasil) é banco ou instituição de pagamento?

No cadastro do Banco Central, Banco UBS (Brasil) é banco múltiplo. Entenda a diferença.

Como reclamar de Banco UBS (Brasil)?

Primeiro no SAC, depois na ouvidoria (0800 772 0100) e, sem solução, no Banco Central ou no consumidor.gov.br. As reclamações registradas no Banco Central e consideradas procedentes entram no índice desta página.

Fonte: Relação de instituições em funcionamento no país (27/10/2026); ranking de reclamações do Banco Central (2026-T3); taxas de juros (06/10/2026 a 13/10/2026); ouvidorias (27/10/2026); IFData (2026-06). Site independente, não vinculado ao Banco Central. Fontes e licenças · Pedir correção