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Ficha da instituição · dados do Banco CentralCNPJ 02.819.125
Autorizada em AtividadeSociedade Corretora de TVMSão Paulo/SPdesde 1998

UBS BB: situação no Banco Central e reclamações

UBS BB Corretora de Câmbio, Títulos e Valores Mobiliários S.A. é uma sociedade corretora de tvm com sede em São Paulo (SP), em atividade desde novembro de 1998 segundo o IFData. Aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central. Faz parte do conglomerado UBS (Brasil), com 4 outras instituições com página neste site.

Dados públicos do Banco Central organizados pela equipe Ficha da Instituição · atualizado em 27 de outubro de 2026

Índice de reclamaçõesfora do rankingnão aparece no último período
Chaves Pix—sem chaves registradas
Tarifas publicadas27pela tabela do conglomerado
Ouvidoria0800 940 0266www.ubs.com/global/pt/legal/country/brazil/ubs_corretora

Reclamações no Banco Central

Não aparece no ranking do 3º trimestre de 2026. Última aparição: 2º trimestre de 2026.

O Banco Central calcula o índice por conglomerado: UBS BB entra no ranking pelo conglomerado UBS (Brasil) (instituição líder: Banco de Investimentos UBS (Brasil)).

Índice de reclamações
não classificada2º trimestre de 2026
Clientes (CCS + SCR)
4.595o tamanho, sempre ao lado do índice
Reclamações procedentes (estimativa)
11 procedentes entre 1 analisadas, de 1 respondidas
Categoria
Demais instituições
Mediana da categoria
125,11entre as classificadas no trimestre

Não classificada não quer dizer "sem reclamações": significa que a instituição teve menos reclamações procedentes do que o mínimo para entrar no ranking do período.

Todos os trimestres (3)
TrimestreÍndiceProcedentesClientesComo entra
2º trimestre de 2026não classificada14.595conglomerado UBS (Brasil)
4º trimestre de 2025não classificada04.801conglomerado UBS (Brasil)
2º trimestre de 2024não classificada05.846conglomerado UBS (Brasil)

Índice do Banco Central (Nota Técnica de julho de 2024): reclamações procedentes, estimadas para o total do período, divididas pelo número de clientes e multiplicadas por 1 milhão. Clientes = CPFs e CNPJs distintos no Cadastro de Clientes do Sistema Financeiro (CCS) e no Sistema de Informações de Crédito (SCR), somados por conglomerado. Instituições com menos de 30 reclamações procedentes no trimestre não recebem índice ("não classificada"). Até o 1º trimestre de 2024 o Banco Central usava outra contagem (reclamações reguladas procedentes, sem estimativa para o total); índices de antes e depois dessa mudança não são diretamente comparáveis. Ranking completo · Metodologia.

Tarifas

UBS BB não tem tabela própria na lista do Banco Central. O conglomerado UBS (Brasil) publica a tabela de Banco de Investimentos UBS (Brasil), com 27 serviços para pessoa física:

Ver as 27 tarifas
ServiçoValor máximoCobrançaDesde
Confecção de cadastro para início de relacionamento - CADASTROR$ 0,00Por evento · Por cliente02/05/2008
CHEQUE - Cheque AdministrativoR$ 0,00Por evento · Por Cheque02/05/2008
Forn. de ext. de um periodo conta dep. à vista e poup. - EXTRATO (P)R$ 0,00Por evento · Por operação02/05/2008
Forn. de ext. de um periodo conta dep. à vista e poup. - EXTRATO (E)R$ 0,00Por evento · Por operação02/05/2008
Ext. mensal de conta de dep. à vista e poup. p/um período -EXTRATO(P)R$ 0,00Por evento · Por operação02/05/2008
Ext. mensal de conta de dep. à vista e Poup. p/um período - EXTRATO(E)R$ 0,00Por evento · por operação02/05/2008
Transferência agendada por meio de DOC/TED - DOC/TED agendado(P)R$ 0,00Por evento · por operação02/05/2008
Transferência agendada por meio de DOC/TED - DOC/TED agendado(I)R$ 0,00Por evento · por operação02/05/2008
Transferência entre contas na própria instituição- TRANSF. RECURSOS(P)R$ 0,00Por evento · Por operação02/05/2008
Transferência entre contas na própria instituição-TRANSF.RECURSOS(E/I)R$ 0,00Por evento · por operação02/05/2008
Transferência por meio de DOC - DOC PessoalR$ 0,00Por evento · por evento01/10/2011
Transferência por meio de DOC - DOC eletrônicoR$ 0,00Por evento · por evento01/10/2011
Transferência por meio de DOC - DOC internetR$ 0,00Por evento · por evento01/10/2011
Transferência por meio de TED - TED pessoalR$ 0,00Por evento · por evento01/10/2011
Transferência por meio de TED - TED eletrônicoR$ 0,00Por evento · por evento01/10/2011
Transferência por meio de TED - TED internetR$ 0,00Por evento · por evento01/10/2011
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS IR$ 0,00Por evento · por cliente02/05/2008
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS IIR$ 0,00Por evento · por cliente01/07/2021
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS IIIR$ 0,00Por evento · por cliente01/07/2021
PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS IVR$ 0,00Por evento · por cliente01/07/2021
Venda de moeda estrangeira - espécieR$ 0,00Por evento · Por operação04/11/2011
Venda de moeda estrangeira - cheque de viagemR$ 0,00Por evento · Por operação04/11/2011
Venda de moeda estrangeira - cartão pré-pago - emissão e cargaR$ 0,00Por evento · Por operação04/11/2011
Venda de moeda estrangeira - cartão pré-pago - recargaR$ 0,00Por evento · Por operação04/11/2011
Compra de moeda estrangeira - espécieR$ 0,00Por evento · Por operação04/11/2011
Compra de moeda estrangeira - cheque de viagemR$ 0,00Por evento · Por operação04/11/2011
Compra de moeda estrangeira - cartão pré-pagoR$ 0,00Por evento · Por operação04/11/2011

Fonte: Banco Central, tarifas por instituição financeira (pessoa física), consultadas em 26/10/2026. Valores máximos informados pela instituição; pacotes e isenções variam por conta.

Como reclamar

  1. Fale primeiro com o atendimento (SAC) da instituição, pelos canais do site oficial.
  2. Sem solução, procure a ouvidoria da instituição (0800 940 0266).
  3. Se a ouvidoria não resolver, registre a reclamação no Banco Central ou no consumidor.gov.br. É assim que as reclamações entram no ranking.

Este site não recebe reclamações, não fala em nome da instituição e não pede dados pessoais. Desconfie de contatos que usem o nome da instituição fora destes canais; veja como conferir se uma instituição é autorizada.

Perguntas

UBS BB é confiável?

O Banco Central não classifica instituições como confiáveis ou não, e este site também não. O que os dados públicos mostram sobre UBS BB: situação autorizada em atividade (Relação de instituições em funcionamento no país, 27/10/2026); não aparece no ranking de reclamações mais recente. Antes de contratar, confira o site oficial e o canal de ouvidoria acima, e leia o contrato e o custo efetivo total (CET).

UBS BB é autorizada pelo Banco Central?

Sim: aparece como autorizada em atividade no cadastro do Banco Central, como sociedade corretora de tvm. Você pode conferir no buscador do Banco Central pelo CNPJ 02.819.125.

UBS BB é banco ou instituição de pagamento?

No cadastro do Banco Central, UBS BB é sociedade corretora de tvm. Entenda a diferença.

Como reclamar de UBS BB?

Primeiro no SAC, depois na ouvidoria (0800 940 0266) e, sem solução, no Banco Central ou no consumidor.gov.br. As reclamações registradas no Banco Central e consideradas procedentes entram no índice desta página.

Fonte: Relação de instituições em funcionamento no país (27/10/2026); ranking de reclamações do Banco Central (2026-T3); taxas de juros (06/10/2026 a 13/10/2026); ouvidorias (27/10/2026); IFData (2026-06). Site independente, não vinculado ao Banco Central. Fontes e licenças · Pedir correção